技术管理是关于技术创新、技术战略的一系列管理过程，它包括知识与技术的计划、组织、协调与控制。其核心任务在于通过研究与开发及创新管理提高企业核心能力，从而使得企业能够在新的竞争环境中生存和发展。
英国剑桥大学教授Mike Gregory提出技术管理应包括以下五个过程：①识别哪些技术对组织的业务重要；②选择那些能被组织所支持的技术；③获取和吸收所选择的技术；④开发技术来获取利润和其他收益；⑤保护产品和制造系统中所包含的知识和专门技术。
J．N．Skilbeck和C．M．Cruickshank对Mike Gregory的五过程进行了拓展，从系统的角度把这个框架同商业活动结合起来，同时确定技术管理过程在组织中应用的三个层次：①公司层次（网络观点），即怎样跨越多元化业务来管理技术；②业务层次（外部化观点），即怎样通过技术来获取竞争优势；③操作层次（内部化观点），即如何优化内部过程来有效地管理技术。
一、技术开发战略
1．技术开发战略的含义
技术开发战略是企业战略管理的核心内容，是指企业家为了应付未来形势对企业发展的挑战，依据一定的指导思想，在一定时期内所确定的关系企业技术创新的全局性、长期性的运筹谋划。
科学技术是第一生产力。人们认识到市场竞争归根到底是科技竞争，企业科技创新是国民经济发展的动力。因此，各国政府都重视创造良好的宏观环境，采取得力措施来激发企业技术开发的积极性和创造性，取得了较好效果。
2．技术开发战略的理论基础
（1）技术选择标准理论，即说明企业在未来竞争中如何选择可以代表其发展的技术类型，选择这些技术的硬件标准及技术转移与扩散的环境等。
（2）技术经济理论，包括技术的经济分析法、技术经济评价的指标体系、技术及产品的市场需求、技术及产品成本的核算等内容。
（3）技术结构理论，主要包括一定区域内同类产品的技术层次结构、技术体制构成的格局及变化、多层次技术的优化组合、市场结构的变化对技术发展的影响等内容。
二、企业技术开发战略的主要内容
纵观世界经济，在市场经济高度发达、竞争日趋激烈的工业化国家，企业为了求得生存和发展，均千方百计地实施技术开发战略来提高竞争能力，目的就是为了保住和提高企业的市场占有率，获得最佳的经济效益。其主要方法是根据用户的潜在需求，广泛地研究竞争对手的优势和弱项，不断进行产品质量的改进和新产品的开发。
加入世界贸易组织意味着国内集团企业与国外集团企业处在世界经济竞争的同一起跑线，集团企业能否在激烈的竞争中立于不败之地，从根本上说将取决于集团企业能否有效地解决目前存在的难题，制定合理的技术开发战略。那么，合理的企业技术开发战略主要应包括哪几个方面呢？
1．迅速选择产品开发方向
集团企业要实现有效的技术开发战略决策，首先必须要正确选择产品开发方向。集团企业新产品开发的选择应按这个基本原则，即，“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我转”。
（1）按“经营一体化”和“产品多角化”的思路确定产品的结构，集体企业要想保住合理的产品结构和良好的经济效益，其新产品的开发方向应是既能保证企业合理配置的生产要素能充分发挥最大的效能，又能保证集团企业不需进行重大投资就具有良好的发展潜力。
（2）以名优产品为主导地位，集团企业一般都有自己的“拳头”产品，这些“拳头”产品都是经过市场的长期考验，并且已经赢得用户满意。集团企业在进行新产品方向选择时，应将这些“拳头”产品进行拓展开发，迅速使其成为名优系列产品，并对那些可能成为名优的产品加大开发力度，使其成为新的名优产品。
（3）将核心技术具有竞争优势的产品作为新产品开发方向。这种潜力优势的产品是集团企业通过长期的技术积累而产生的，具有较高的技术含量和较强的竞争能力，不至于和同一经营领域的竞争集团产生矛盾。
（4）充分考虑产品寿命周期的期限。充分考虑产品的寿命周期，决不可以选择那些寿命周期已经处于后阶段的产品为更新产品的开发方向。
2．迅速确定目标市场
产品要通过市场检验，目标市场定位的准确性至关重要。因此，集团企业技术开发战略在确定目标市场时应注意这些方面：
（1）拟确定有发展潜力的目标市场。集团企业所确定的目标市场应该是能够为集团企业提供基本条件的市场，这个基本条件就是公平竞争，凭实力占市场。这个目标市场不仅是国内，而且应该从全球的角度来考虑。
（2）拟采取有效的措施确保目标市场的渠道畅通。首先应建立有效的市场信息反馈系统传递到集团企业，使之成为新产品开发和质量改进的动力。其次应在保证集团企业盈利的基础上，采用经济手段来调节目标市场，实现扩大目标市场的目的。
三、技术开发战略的类型
从技术创新战略的方向上划分，企业技术创新战略主要有两种类型：领先型技术创新战略和追随型技术创新战略。
1．领先型技术创新战略
领先型技术创新战略，就是企业全力以赴追求产品技术水平的先进性，先声夺人，在其他企业技术开发尚未成功或尚未上市之前，抢先开发成功并投放市场，使企业在未来市场竞争中处于强有力的领先地位，以取得竞争优势和垄断利润的一种技术创新战略。
著名的日本卡西欧公司就是采取这样的技术创新战略。该公司主要生产电子产品，产品更新换代速度特别快，他们在一定时期推出一些主导产品，过两年就推出新一代产品，人为地使原有产品陈旧，以保持自己在该种产品方面的领先地位。这个公司每年都制定明确的新产品目标，并规定，下一代产品的功能必须比现有产品提高20%，而价格必须下降20%。
实施领先型技术创新战略的企业，把追求技术的先进水平作为企业技术研究与开发的宗旨，因而可以为企业赢得四方面的优势：
（1）企业率先推出某项新产品，能够满足社会物质生活水平不断提高条件下消费者求新、求奇的消费心理，并在没有或极少竞争对手的环境下推出产品，为企业提供了良好的市场条件。
（2）新技术新产品在市场上出现，必然招来许多模仿者，但领先型技术创新战略的企业能够比其他企业更早地推出某项技术或产品，能够使企业有较充分的时间来树立品牌形象，取得“先入为主”的竞争优势。
（3）企业领先采用低成本的产品设计，领先采用各种降低成本的生产工艺和方法，可以在市场上获得“低成本—低价格”的竞争优势，从而获得较大的市场占有率。
（4）由于企业采用了独特的新技术，在竞争对手出现之前，可以获得垄断利润，使企业的新产品具有极高的附加价值：
当然，实施领先型技术创新战略的企业也要承担一定的风险，主要集中在两个方面：一是新技术的开发需要投入很大的资源，特别是需要以基础研究为基础的一些新技术的开发，所投入的资源更为可观，并非一般企业所能企及；二是企业要承担技术开发失败的风险。由于在此之前无先例可资借鉴，即期投入能否在未来取得收益尚未可知，因而这种投入与开发的风险极大。鉴于领先型技术创新战略上述两方面的风险，采取这一战略的企业应该具备如下三个条件：
首先，企业必须具备较为雄厚的科研和开发能力，包括进行基础和应用研究的能力。只有具备科研和开发能力的企业，才有可能做到敢为人先和能为人先。
其次，具有雄厚的资金实力作后盾。领先型技术创新战略属于一种风险型战略决策，这种战略为企业带来极强的市场竞争优势，获得丰厚的销售利润，但其前期投入很大，并且要承担失败的风险。没有雄厚的资金实力作后盾，企业难以承担这种战略的巨大风险。
最后，企业战略决策者具有创新气魄。这主要是指企业领导层特别是参与企业战略制定和决策的企业领导人要有战略眼光，能够把握科学技术发展的基本趋势，勇于开拓，锐意进取，善于在高风险中获得高收益。
2．追随型技术创新战略
追随型技术创新战略是指企业不以抢先研究和开发新技术：新产品为技术战略中心，而是采取追随方式，对市场上已出现的新技术、新产品进行迅速模仿和改进，迅速占领市场，以跟上技术发展的步伐，减少技术领先企业对其造成的威胁。
日本松下公司在其早期研究与开发方面大多采用这种战略。当他们发现索尼公司发明了“贝塔马克斯”牌录像机，并在市场上取得成功后，马上组织力量对索尼产品的结构造型、功能原理、工艺材料等进行全面剖析，从中发现了两个缺陷，录像容量小和放映时间短。通过仿造和改造，不仅克服了这两个缺陷，而且还提高了性能，降低了售价（低于索尼公司同类产品的10%一15%）。追随型技术创新战略，具有两个方面的战略优势：
（1）通过学习、模仿技术领先者的经验和长处，可以减少技术研究和开发的投入，降低成本水平，减少因巨额投资带来的风险。
（2）通过学习和分析技术领先者的战略及其得失，寻求更好满足市场需要的技术战略，有可能获得“后来居上”的差异化竞争优势。
当然，追随型技术创新战略也有其自身的缺陷：
（1）采用这一战略的企业，当其仿制的产品或技术推向市场时，已经比领先者企业“落后”一步，由于对手“先入为主”已经取得品牌形象和产品声誉，而改变消费者的这种心理定势需要花费巨大的代价，企业只有克服这种进入障碍才有可能进入市场。
（2）采取这一战略的企业，由于比竞争对手慢了一两个节拍，如果这种技术或产品的市场容量有限，则很难取得足够高的市场占有率以享受规模效益。
（3）领先者的技术和产品可能进行专利保护，不允许随便仿制。鉴于上述几方面的缺陷，采用这一战略的企业应该具备以下几个方面的条件：
第一，企业必须拥有很强的技术情报能力，能够随时了解其他企业的研究动向和成果。企业获取情报能力越强，越能缩短其仿制品与领先者产品的时间差，为企业赢得宝贵的市场机会。 第二，企业必须具有很强的消化吸收和创新能力，能够巧妙地对别人的研究成果加以利用、改进和提高，迅速研制出更具有市场吸引力的新产品来。
四、中小企业技术创新战略的选择
中小企业历来是经济发展的一支重要力量。在世界各国，中小企业都是国民经济的重要组成部分。而技术创新又是推动中小企业发展的关键因素。我国的中小企业由于起步较晚，技术创新能力还很弱。目前，国家十分重视中小企业的发展问题，已相继出台了《中小企业的融资担保贷款体系指导意见》和《科技中小企业创业基金实施办法》等规定。因此，如何提高中小企业的技术创新能力，增强其竞争实力，是促进我国经济增长的现实选择。
1.影响中小企业技术创新的因素。
（1）企业的组织制度制约中小企业技术创新。从国际上看，中小企业在技术创新方面较大企业成功率高。这是因为，中小企业进行技术创新大多是市场拉动型的。即根据客户的需求进行技术创新活动。其主要目标是利润最大化。因此，中小企业灵活的机制十分有利于技术改进和技术成果向现实生产力转化。然而由于历史的原因，我国科技人员70%集中在高校、科研院所，中小企业的技术人员所占比重很小，在技术开发和技术改造方面没能得到足够的重视。
（2）企业素质和企业经济实力技术创新。我国中小企业经过多年的发展，国有中小企业生产经营陷于困境，设备老化，冗员过多，大多数处于亏损的状态，非国有中小企业以乡镇企业为主体，但是总体上以“家庭企业和亲友企业”为主。在工程技术人员数量、素质、层次上与大企业相比还有很大的差距，一些技术人员常常忙于日常性的技术工作，很难独立开展技术创新工作，同时由于经济实力的影响，绝大多数中小企业用于技术创新的经费还远远达不到国家规定的占销售收入的1.5%的水平，严重制约了中小企业的技术创新。
（3）政府政策、市场环境等因素也制约了中小企业技术创新。由于我国长期计划经济体制的因素，以前国家的技术改造投资几乎都集中在大中型国有企业，对中小企业的技术改造不够重视，使一些有潜力、发展快、技术含量高的中小企业不能健康地成长。具体来说，表现在以下两个方面：①资金投入不足；②扶持企业技术开发与创新的政策力度不够。
2．我国中小企业的技术创新战略
技术创新是一项与市场密切相关的活动，企业必须在市场机制的激励下从事创新。我国中小企业的技术创新必须与国家创新体系相结合，探索符合实际的发展战略。
（1）模仿创新战略。针对我国中小企业技术力量薄弱、实验和设备手段相对落后的实际，为推动技术创新，首先应采取模仿创新战略。模仿创新战略是具有模仿创新能力的企业的战略选择。模仿创新并不是完全照搬照抄别人的技术，它同样要投入一定的研究开发力量，以对率先者的技术进行进一步的开发，因而模仿创新并不是单纯的模仿，而是一种渐进性的创新行为。由于模仿创新可以使吸收开发的针对性大大增强，这就回避了研究开发竞争所带来的风险，从这个意义上与自主创新战略上相比，模仿创新战略是一种风险较低的战略。
日本在这方面做得较有典型性。日本大多数中小企业不是照搬别人的技术，而是对引进的技术不断进行研究改进和创新。日本中小企业在技术引进和开发过程中，首先是从研究开发某项专门技术开始，进而确立企业的主导技术。然后，根据经济技术的发展和企业经营环境的变化，以主导技术为核心，吸收其他技术不断开发新产品，开拓新领域，实现企业的多角化经营。这样，当某一种产品滞销时，就可以马上转产，使企业具有分散风险、适应环境变化的内在调节能力。
（2）联合创新战略。中小企业在平等互利的基础上，形成较为紧密的联系，互相取长补短，共同开发市场，从而有利于自己的生存和发展。采用联合竞争战略的中小企业可以更有效地利用有限的资金和技术力量，弱弱联合，优势互补，克服单个企业无法克服的困难和危机，取得规模经济效益。我国中小企业可采取以行业为依托的联合模式和区域联合创新模式等形式。
（3）与大企业合作创新战略。①与大企业的协作条件。作为大企业的加工承包单位或委托加工单位，在决定价格、交货期、质量、支付条件等协作条件时，一方面需要承包企业注意谈判策略的采用，以一种对等的关系来确定协作条件，另一方面还要求承包企业不断增强自身的实力，以争取主动。②企业的长期发展问题。中小企业在协作生产期间，必须注意技术积累，不断增强自身的管理能力，提高产品质量，开发新产品，树立信誉，逐渐摆脱大企业的控制而独立地面向市场，使企业获得长期发展。除此之外，中小企业在技术创新方面还应采取特色战略，寻找市场空白，开发具有工艺创新性、先进性和实用性的产品，逐步使自己扩大规模，争取主动。
最后必须指出的是，中小企业的技术创新战略的实施，还应得到政策、法规方面的支持，政府应建立中小企业管理体系。完善支持中小企业发展的投融资政策和技术致策。我们有理由相信，随着我国技术创新的不断深入，加上中小企业自身的发展战略。中小企业在我国经济发展中将发挥越来越重要的作用。
五、企业技术管理体系
企业技术管理体系是整个管理体系的一个组成部分，包括实施技术管理的组织结构、方法、过程和资源。这些管理要素按照技术活动的规律被组织控制和有效管理起来，以提高企业的技术绩效和竞争优势为目的。
技术管理是运用科学的方法，进行计划与决策、组织与指挥、服务与支持、控制与协调工作的总称。它所强调的是对技术应用的管理，而不是技术本身。技术管理工作的主要任务是通过管理职能的协助，运用科学的方法，合理安排各项技术的应用，建立良好的技术管理程序，保证施工生产过程符合技术规范、规程以及技术规律的要求，从而达到高质量完成施工任务的目的。通过技术管理，促使施工技术不断进步，保证工程质量和劳动生产率不断提高，从而大幅度降低工程成本。
技术管理的组织结构是指与技术有关的机构设置、部门职能分配，以及明确规定的各级管理人员的职责权限及相互关系。方法是指技术管理活动的工作程序和办法，包括一套通过反馈来测量和评价系统绩效的方法。过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动，包括在产品、服务形成全过程的各个环节所开展的技术活动过程以及确保问题被纠正的评审过程和实施不断改进的过程。资源是指人员、资金、设施、设备等。技术管理体系就是以技术资源为基础，有一套组织机构，所有的员工都有自己的技术职责，按规定的程序和方法进行工作和活动，以提高企业技术竞争力为目标的有机整体。
技术管理体系的四大支柱，即组织结构、方法、过程和资源是相互联系、有机结合的。组织结构是技术管理体系有效运作的保障，方法是技术管理体系发挥作用的手段，资源是实施有效技术管理的前提，过程是技术管理体系的基础。对技术的管理是在每一项过程中进行的，对技术活动的有效控制也是在各项过程中实现的。对技术资源的管理和组织结构的管理交织在技术管理过程中，构成了对技术的全面管理。
这一节主要学习的就是关于知识产权方面的知识，我国在这一方面所做的功夫还没有落到实处，中国还缺乏一个整体的知识产权战略系统，所以说要加强这方面的认识是非常重要的。知识产权对于高科技企业而言，是企业的核心竞争力，是企业的生命，对于其他企业也意义重大。