1.企业文化建设不能脱离企业管理
企业文化是以文化为手段,用文化氛围和文化价值去管理企业,为企业、为社会创造价值。企业组织属于实体性组织,不同于教会的信念共同体。企业效益要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价。精神因素对企业内部的凝聚力、生产效率及发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理理念、管理体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,与企业员工息息相关,并与企业环境变化相适应,因此不能脱离企业管理。
2.企业文化应有自己的特色
企业文化是某一特定文化背景下企业独具特色的管理模式,是企业的个性化的集中表现,不是标准统一的模式。每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色。如日本企业,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化强调顾客至上;美国企业,惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性,IBM公司的企业文化强调尊重人、信任人。因此,企业文化建设是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑,确定独特的文化管理模式和价值观,展示鲜明的个性和独特的风格。
3.企业文化要突出创新
不断创新是企业成功的关键,企业文化的塑造不是一次性完成的作品,它要随着企业的发展和变化而做出及时的调整和改变,才能对企业的长期发展产生深远的影响。一种开放的、适应性强、鼓励创新的企业文化很明显是多数成功企业不断进取、不断创新的源泉和基础。2l世纪是个快速变化的时代,企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等企业发展所依存的客观环境,直接影响着企业的当前效益和生存。企业要立于不败之地,就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时做出相应的调整,企业文化的内涵也要及时反映出环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力,对企业内部要保持较高的整合度,对企业外部要有较强的适应性,通过对企业主导价值观和经营理念的改革,推动企业发展战略、经营策略的转变,使企业文化成为企业创新与发展的源泉。
企业文化是强势企业再造新优势的创新资源,也是弱势企业开拓新强势的启动杠杆,更是企业提升核心竞争力、迎战国内外市场竞争的制胜法宝。企业文化重在建设,贵在养成。我们要从思想上、行动上高度重视企业文化建设工作,加大对企业文化建设的投入,切实把企业文化建设作为企业固本、强基、构筑经营之道和铸魂、育人、塑形的大事抓紧抓好,并真正抓出成效,推动企业的全面协调可持续发展。
4.不能把企业文化和企业文化的载体等同化
文化是无形的,是一种精神状态,通过有形的事物或活动反映出来,往往有形的物质和制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的物质和制度载体得以表现。企业文化最初是作为一种管理哲学被发现的,那些隐含和渗透于物质、制度中的某种特定的理念、信仰、价值观、道德思想和文化传统才属于文化。因此,不能将一个企业的制度等同于文化,也不能将一个企业的制度管理等同于文化管理,制度管理和文化管理有着极为密切的内在联系,但两者有着明显的区别。制度管理是有形的、刚性的管理,是外在的、硬性的调节,是一种外在约束;文化管理是无形的、柔性的管理,文化管理主要是内在的自律与软性的引导,是一种内在约束,文化管理高于制度管理。海尔的斜坡球体论就是一个很好的例子。张瑞敏认为,企业如同爬坡的一个球,受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力,要想使它向上移动,需要两个作用力相互作用,如果没有牵引力,它就不能前进;如果没有止动力,它就会下滑,这个止动力就是基础管理。依据这一理念,海尔集团创造了“OEC管理”,即海尔模式,这个模式是“制度管理”。在此基础上海尔倡导“敬业报国,追求卓越”的企业精神,形成了个性鲜明的企业文化,因而使“爬坡的球可有了“牵引力”,这就是“文化管理”。一个企业要得到发展,必须实现制度管理与文化管理的有机结合。
5.创业者要合理发挥企业文化缔造者的功能
企业的创始人或最高管理者的行为和思维模式奠定了企业文化模式,就是说企业文化一部分是创始人的人格化。《哈佛商业评论:》主编、美籍华人忻榕博士指出,企业文化就是老板文化,企业文化取决于老板,尤其是创业老板。在企业的创业初期,企业文化就是创业者个人能力的文化,这个时期企业老板或创业者在企业的决策中起掌舵手的作用。如万科王石的“理性赌博”带来了超前的制度设计,华为任正非的“君主立宪”使得权力结构半开半闭,联想柳传志的“大力削藩”化解了四次分裂,海尔张瑞敏的权力神化下的隐忧,长虹的强人政治、独特的纠错机制等,这些创业者的文化思维和行为风格界定了企业初期企业文化的形式,也是创业者个人能力的一种展示,基本代表整个企业的文化风格。我国90%以上的企业,尤其是中小型民营企业就是这样。因此,要避免一味地把企业文化的个性当成个人风格的展示,导致老板主义盛行,个人以言代法,在企业内搞个人崇拜,造成企业组织中弥漫个人至上的气息,这是不利于企业文化建设的。
现在有的企业片面认为企业文化就是领导者或老板的文化,忽视了员工在企业文化建设中的主体作用。企业领导者所倡导的观念、信念、价值观、行为风格等文化因素要真正成为企业文化,它需要得到企业绝大多数甚至全体员工的认同和践行。企业领导者确实可以选择或影响某些企业文化要素,但并不能独自决定企业文化。因为,人的意识具有主观能动性,员工对文化具有自主选择性。所以企业文化应该是企业领导者积极倡导的、为广大员工共同认可并身体力行的企业文化。