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创业能力的结构

创业是一种复杂的劳动,需要创业者具有价高的智商和情商,具有创业能力是创业成功的必要条件。创业能力是一种高层次的综合能力,它分为决策能力、经济管理能力、专业技术能力、沟通协调能力、把握机会的能力等。

一、创业决策能力

决策是一个人综合能力的表现,一个创业者首先要成为一个决策者。创业的决策能力是创业者根据主客观条件,因地制宜,正确地确定创业的发展方向、目标、战略以及具体选择实施方案的能力。

创业决策能力是决策者的战略头脑和良好修养结合的产物。决策能力是决定创业活动采取哪一种最有效的方式的决断能力。创业决策需要有选择最佳方案的决策能力,决策就是方案选优。不过,这个选择不是简单在是非之间选择,而往往是在一种方案不一定全优于其他种方案的情况下进行。科学创业决策必建立在对多种方案对比选优的基础上,这就是要求一个人具有方案对比选优的能力。

创业决策需要有风险决策的精神。客观情况是复杂多变的,现实生活中一个人常常遇到一些不确定型、风险型的决策,这就要求一个人有敢想敢干、敢冒风险的精神。创业决策要有当机立断的决策魄力。“当即不断,反受其乱”,决策往往是在一定得时间和地点内进行,错过一定得时间和地点,最佳方案可能成为最差方案。一个人要善于当机立断,要具有敏捷的思维,才能在复杂多变的情况下,措置自如。现代社会是信息社会,信息瞬息万变,机会稍纵即逝,当机立断是在正确的分析、判断基础是哪个的,不能是毫无根据,没有条件的冲动、莽撞行为。要提高决策水平,就是树立不断创新的思想,客服因循守旧,墨守成规的思想;要有渊博的学识,不仅要有哲学、经济学、政治学、法律和管理学知识,还要努力掌握现代科学的方法论,如系统论、信息论和控制论等。当然,一个人需要更多地依靠智囊团,但是专家的意见不能代替创业者的决策。因为正确的决策不但要智囊团的多谋,更要靠一个人的善断。比如,大学生要创业,首先要从众多的创业目标以及方向中进行分析比较,选择最适合发挥自己特长与优势的方向和途径、方法。在创业的过程中,能从错综复杂的现象中发现事物的本质,找出存在的真正问题,分析原因,从而正确处理问题,这就要求创业者具有良好的分析能力。所谓判断能力,就是能从客观事物的发展变化中找出因果关系,并善于从中把握事物的发展方向。分析是判断的前提,判断是分析的目的,良好的决策能力是良好的分析能力加果断的判断能力。创业实际就是一个充满创新的事业,所以创业者必须具备创新能力,有创新思维,无思维定势,不墨守成规,能根据客观情况的变化及时提出新目标、新方案,不断开拓新局面,创出新路子,可以说,不断创新是创业者不断前进的关键环节。

二、创业的经营管理能力

创业的经营管理涉及管理者的质量观念、人才的选择和任用、资金的管理和创业者的诚信。创业者一旦确定了创业目标,就要组织实施,为了在激烈的市场竞争中取得优势,必须具有经营管理能力。

1.管理者的质量现念

创业的经营管理要始终坚持质量第一的原则。质量不仅是生产的物质产品的生命,也是从事服务业和其他工作的生命,创业者必须严格树立牢固的质量观。要学会效益管理,要始终坚持效益最佳原则,效益最佳是创业的终极目标。可以说,无效益的管理是失败的管理,无效益的创业是失败的创业。做到效益最佳要求在创业活动中人、物、资金、场地、时间的使用,都要选择最佳方案运作。做到不闲置人员和资金、不空设备和场地、不浪费原料和材料,使创业活动有条不紊地运转。学会管理还要敢于负责,创业者要对本企业、员工、消费者、顾客以及对整个社会都抱有高度的责任感。

2.人才的选择和任用

市场经济的竞争是人才的竞争,谁拥有人才,谁就拥有市场、拥有顾客。一个学校没有德才兼备的教师,这个学校必然办不好,一个企业没有优秀的管理人才、技术人才,这个企业就不会有好的经济效益和社会效益,一个创业者不吸纳德才兼备、志同道合的人共创事业,创业就难以成功。因此,必须学会用人,做到知人善任,吸纳比自己强或有某种专长的人共同创业。

知人善任,就是不仅要善于发现人才,还要善于用人。要用其所长,避其所短。汉高祖刘邦说过一句名言:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;连百万之众,战必克,攻必取,吾不如韩信;抚百姓,筹军饷,不绝粮道者,吾不如萧何;吾能用之,所以能得天下。”可见知人善任是何等重要。知人善任一是要善于慧眼识英才。发现和培养人才,不能求全责备,因为“金无足赤,人无完人”。二是要善于因材施用。一个人是学术上的权威,善于搞研究,分配到科研单位才能发挥作用。而如果让他们去当什么长,也许发挥不了他的作用;如果一个人有管理才能,就应当去担任具体工作。学非所用,用非所学,都会造成人才的浪费。一个人做到善任,才能使人才的聪明才智充分发挥出来。

3.资金的管理

首先,创业理财要开源节流。开源就是培植财源,在创业过程中除了抓好主要项目创收外,还要注意广辟资金来源。节流就是节省不必要的开支、树立节约每一滴水、每一度电的思想。大凡百万富翁、亿万富翁都是从几百元、几千元起家的,都经历了聚少成多、勤俭节约的历程。

其次,要学会管理资金。一是要把握好资金的预决算,做到心中有数;二是要把握好资金的进出和周转,每笔资金的来源和支出都要记账,做到有账可查;三是把握好资金投入的论证,每投入一笔资金都要进行可行性论证,有利可图才投入,大利大投入、小利小投入,保证使用好每一笔资金。

总之,创业者心中时刻装有一把算盘,每做一件事、每用一笔钱,都要掂量一下是否有利于事业的发展,有没有效益,会不会使资金增值,这样才能理好财。

4.创业者的诚信

就创业者个人而言,诚信乃立身之本,“言而无信,不知其可也。”创业者在创业过程中,如不讲信誉,就无法开创出自己的事业;失去信誉,就会寸步难行。诚信,一是要言出即从;二是要讲质量;三是要以诚信动人。

三、创业的专业技术能力

创业的专业技术能力是创业者与开展创业密切相关的主要岗位或岗位群所要求的能力,它包括创业的专业技术知识与专业方法能力。劳动者在创办自己的第一个企业时,应该从自己熟悉的行业中选择项目。当然,创业者也可借助他人,特别是雇员的知识技能来办好自己的企业,但在创办自己的第一个企业时,如果能从自己熟知的领域入手,就能避免许多“外行领导内行”的尴尬,大大提高创业的成功率。

创业者应具备的专业技术知识主要体现在以下三方面:

1.创办企业中主要职业岗位的必备从业知识。

2.接受和理解与所办企业经营方向有关的新技术的知识。

3.把环保、能源、质量、安全、经济、劳动等知识和法律、法规运用于本行业实际的能力。

前两种能力,对于接受以职业资格为导向的定向教育的职业学校学生来说,属于必须具有的能力,而第三种能力在部分学校没有得到足够的重视,应成为创业教育的内容。

创业方法的能力是指创业者在创业过程中所需要的工作方法,是创业的基础能力。创业者应具备的方法能力主要体现在以下九个方面:

(1)信息的接受和处理能力

搜集信息、加工信息、运用信息的能力是创业者不可缺少的能力。创业者不但应具备从一般媒体中搜集信息的能力,随着科技进步和网络技术的普及,还应该具备从网络中获取信息的能力。

(2)捕捉市场机遇的能力

发现机会、把握机会、利用机会、创造机会,是成功的企业家的主要特征。

(3)分析与决策能力

通过消费者需求分析、市场定位分析、自我实力分析等过程,根据自己的财力、关系网、业务范围,依据“最适合自己的市场机会是最好的市场机会”的原则,做出正确决策,才能实现自己的创业目标。

(4)联想、迁移和创造能力

从别人的企业中得到启发,通过联想、迁移和创造,使自己的企业别具特色。并通过这种特色使自己的企业,在同业市场中占有理想的份额。

(5)申办企业的能力

创办一个企业,需要做好哪些物质准备,需要提供什么证明材料,到哪些部门办哪些手续,怎样办等,均为创业者应具备的能力。

(6)确定企业布局的能力

怎样选择企业地理位置,怎样安排企业内部布局,怎样考虑企业性质等,都是创业过程中不可回避的问题。

(7)发现和使用人才的能力

一个成功的创业者,肯定是一位会用人的企业家,他不但能对雇员进行选择、使用和优化组合,而且能运用群体目标建立群体规范和价值观,形成群体的内聚力。

(8)理财能力

这不仅包括创业实践中的奖金筹措、分配、使用、流动、增值等环节,还涉及采购能力、推销能力等。

(9)控制和调节能力

成功的创业者,要对规划、决策、实施、管理、评估、反馈所组成的企业管理的全过程,具有控制和运筹能力。

四、创业的沟通协调能力

创业必须与人打交道,具有较强的人际交往能力。创业者不但要与消费者、本企业雇员打交道,还要与供货商、金融和保险机构、本行业同仁打交道,更要与各种管理部门打交道,因此,创业者必须具有较强的人际交往能力,妥善处理好人际关系,主要是把握好四个环节。

1.尊重

每一个人都有被别人尊重的欲望,尊重是对一个人的品格、行为、能力的一种肯定和信任。尊重别人也是一个人优良品质的表现,包括尊重别人的人格、言论、举止、习惯等。尊重是相互的,只有尊重别人,别人才会尊重你。相互尊重是疏通、协调各种人际关系最重要的一环。只有相互尊重才能打消对方的疑虑,博得对方的信任。在工作中,无论是和上级、同级还是下级接触,都必须尽力尊重对方,这是取得对方信任、帮助和支持的前提。

尊重上级,获得上级的信任和理解,避免和上级产生“心理屏障”,有效地协调上下级关系,是上级愿意积极帮助和支持下属工作的重要前提。尊重上级,首先表现在“服从”上,对于上级交办的工作要不折不扣地完成;对于上级提出的意见,即使你认为有所不妥,也应该用适当的方式说明,不能阳奉阴违;对于自己所作的决策工作要尽量向上级汇报,让上级知道,不能处处“架空”上级。要让上级感到,在大政方针上,下属和其保持一致。既要站在微观位置,考虑本职工作;又要站在宏观位置,替领导出点子,想办法。

尊重同级表现在相互配合、相互信任上。在工作上分清职责,掌握分寸,不争权夺利,不相互推诿责任;相互配合,不相互无原则指责,甚至相互拆台;严以律己,宽以待人,多看别人的长处,少看短处,对自己多看短处,少看长处。尊重下级表现在支持下级和肯定下级的工作。对下级的意见和建议要认真听取、采纳;对下级所取得的成绩要及时肯定;尊重下级的劳动,对下级的工作要给予支持。

2.了解

所谓了解,就是应该尽可能周详地了解上级、同级和下级的长处和短处,并在工作中扬其所长,避其所短。这是使对方避免感到“为难”,并能更加有效地给予帮助和支持的重要一环。

了解上级,就是要了解上级在宏观上和整体上的指导思想和战略意图,以及与自己在微观和局部上的指导思想和意图上的差异;了解上级的工作方式和生活习惯,扬其长,避其短。

了解同级,表现在工作上要相互沟通信息,协调一致。

了解下级,便是要了解下级的工作需要得到什么帮助和支持;了解下级的心理特征和情绪变化,以利于调动其积极性。

3.给予

在工作中,按对方最希望的方式给予对方所希望获得的支持、帮助、信任等是很重要的。

上级最希望下级圆满完成自己交办的工作任务;同级最希望互相之间建立起一种携手并进的融洽关系,在亲密无间的友好气氛中进行良性竞争;而下级最希望获得的是上级的“信任”,在困难时刻的有力支持,受到挫折时的热情鼓励,以及取得成绩后的及时奖励。

4.索取

任何创业人才,也不可能单枪匹马去开拓新局面。他必须尽可能取得上级、同级和下级的支持、帮助和合作。这就是说需要“索取”。

在争取上级支持时,不能随意、盲目地向上级提出这样那样的非分要求,要了解上级能够提供什么愿意提供什么,切忌强人所难,招之被动;在与同级相互配合时,要看这种配合是否给同级带来麻烦,是否是同级力所能及的;要求下级完成任务时,要弄清下级可能遇到哪些困难,单凭他的力量是否能顺利完成。

五、信息处理能力

在知识经济时代,人们的经济活动和社会生活已经与信息处理越来越紧密了。收集信息和处理信息已经成为人类社会重要的资源和财富,成为社会、经济和科学技术发展不可缺少的基础。信息与物质、能源一起构成了当今世界的三大要素。

我们每天生活在信息的海洋中,无论是工作学习,还是衣食住行,都在接触着各色各样的信息。信息已经渗透到了人类社会活动的每一个角落。尤其是互联网的普及和使用,使人们与信息的关系更加紧密。

(一)信息的含义

虽然每个人每时每刻都要与信息打交道,但是要人们用一句完整的话把信息概括出来,给它下一个科学的定义,却不是那么容易的。随着人们对信息研究和利用的不断深入和拓展,人们对信息的认识也在逐步地加深。

所谓信息,就是人们能够识别的,具有新内容的消息、情报、数据和资料的统称。

信息是客观世界中各种事物的变化和特征的最新反映,是客观的,不是虚无缥缈的东西,它具有真实性以及时间上和空间上的确定性。信息又是客观事物的主观反映,它的形式是主观的。信息是离不开物质载体的,它只有通过声波(谈话、广播、电视、电影等发出的声波)、符号(文字、手势、姿态等)、图像(电视、电影、照片等)、信号(自然信号和人为信号)、电磁波和光波等载体才能表现出来,但载体只是表现信息的材料,并不是信息本身,信息一经生成就不会随着载荷它的物理介质的改变而改变。例如,“我国高校将在2000年继续扩招”。这条信息是实实在在的东西,决不是人们主观想象的,而是国家教育部工作的具体部署。它是通过广播、电视、报纸传递后的再现。

信息虽然本身没有价值,但却是一种无形的财富。它的利用价值,将通过创业者在利用信息以实现其经营目标的过程中表现出来,善于收集信息是创业者的基本能力之一。信息量越大,决策的准确度就越高,信息的价值也越大。可以说,信息灵通,决策得当,则生意兴隆;反之,信息闭塞,盲目决策,则生意衰败。

(二)信息的内容

信息的内容十分丰富,一切与人类活动息息相关的情况都会形成信息的内容。

1.经济信息

经济活动是人类最基本的社会活动,它包括生产、消费、流通和分配全过程,随着这类经济活动的进行,必然会伴随着大量信息的收集、处理和利用过程。因此,经济信息是人类所处理的信息中最基础、也是最多的一类。

(1)综合经济信息

综合经济信息是指一个国家、一个地区、一个城市的经济活动的全面情况,如国民生产总值、进出口贸易总值、社会商品零售总额、家庭人均收入、物价指数等。这类信息反映的是全局的综合情况,可以作为分析整个经济形势之用。

(2)行业经济信息

行业经济信息是关于某一行业的经济活动的情况,如铁路部门加快基础设施建设投资、冶金部门调整产业结构、纺织行业压锭减产、石化系统积极开拓国际市场、信息产业部门打破垄断引入竞争机制等。这类信息反映的是局部的情况,可以作为分析局部的经济活动态势之用。

(3)企业经济信息

企业经济信息是指一个企业的经济活动的具体情况,如产品的市场占有率、原材料的价格、产品销售渠道、主要用户的情况、全员劳动生产率、财务收支状况、设备维修状况、物资采购计划、生产技术工艺、新产品设计开发、产品发展潜力等。这类信息反映的是具体的情况,可以作为分析具体的经济活动情况之用。

2.政治信息

政治信息是指一个国家、一个地区、一个城市重大方针、政策、法规等方面的情况,如政党的政治纲领、政府的对外关系、政治局势的稳定、法律的完善与执行情况、国际关系、社会团体等。这类信息反映的是政治、法律领域的情况,可以作为分析周边环境情况之用。

3.文化信息

文化信息是指人类社会文化生活方面的情况,如文学、诗歌、文艺、绘画、体育比赛、新闻出版、风俗习惯、影视艺术、广播、旅游等。这类信息反映的是文化领域的情况,可以为开展好经济活动做参考之用,同时也是目前创业发展的新领域。

4.科学与技术信息

科学与技术信息是指国内外科学技术发展趋势和科技成果及其应用等方面的情况,是人类进行科学研究积累的成果,如各种理论、学说、发明、专利、重大技术改革、科技推广以及大量的数据资料等。这类信息反映科技领域方面的情况,可以作为技术革新、技术应用、新工艺、新产品开发之用。

5.其他信息

其他信息是指除了上述信息以外的信息,如自然环境状况、天气预报、交通信息等。

(三)信息的收集

1.信息收集的含义

信息收集就是根据准确、及时、全面、经济的原则,采用科学的方法,通过有关渠道,有意识地汇集和提炼信息的过程。

在当前市场竞争环境下,只有最大限度地收集和把握各方面的信息,才能抓住发展机会,创造商机,寻求优势,确定对策,并在竞争中取胜。

2.信息收集的渠道与方法

(1)订购各种有关经济活动的公开出版物,如报刊杂志等。目前,世界各地的报刊杂志浩如烟海,面对数量巨大的报刊杂志,我们可以有选择地查阅其中相关的、有代表性的信息,以获取所需的信息。

(2)收听广播、收看电视。随着卫星通信等科学技术的发展,无线广播、有线广播、无线电视、有线电视等信息传播媒体日甄发展和完善,每一个广播电台、电视台都能够提供很多有价值的信息,只要我们做一个有心人,就可以获得大量的相关信息。

(3)电话垂询。在有线电话、移动电话、无线寻呼日益普及的今天,通过电话获取信息不失为一种速度快、费用省的方式。

(4)信件询问。如果要了解有关部门比较详细的情况,可以通过信件收集相关信息。

(5)利用计算机互联网技术。计算机互联网技术的发展一日千里,越来越多的人已经习惯利用计算机互联网查阅和收集各种各样的信息,而且采用这种技术收集信息所占的比重会越来越大。

(6)人际交往。随着经济的发展,人与人之间的交往越来越多,如各种会议、酒会、聚会、新闻发布会、沙龙、体育活动等都是获取信息的良好场合。而且这种“随意收集信息”的方法会越来越流行。

(7)现场调查。信息收集人亲自奔赴调查现场,通过直接观察、目测、询问等方式来收集第一手资料。

(8)有偿购买。有些信息需要从信息服务机构购买,如国家以及各大、中型城市的信息中心等信息咨询机构(如中国经济信息中心、中国价格信息中心、中国旅游信息中心等)都可以提供各种有偿信息。

(9)聘请调查。对于一些新情况、新问题、新现象,可以聘请社会信息服务机构进行实地调查,以获取最新的信息分析结果。

(四)信息的处理。

仅仅收集信息是远远不够的,更重要的是如何利用这些信息。可是,收集来的信息往往是零乱和孤立的,不能直接使用,而且还不可避免地存在着一些假信息等。所以,只有通过认真筛选、判别、归纳、分析和研究等一系列加工处理,才能去伪存真,去粗取精,最大限度地发挥信息的价值。

1.信息的筛选和判别 

信息的筛选和判别是对收集来的信息进行准确性、及时性及全面性等方面的审核的过程。

1)信息筛选和判别的重点

(1)虚构信息  这种信息完全是虚构的、杜撰的,没有一点事实依据。

(2)拼凑信息  这种信息是把不同地点、不同时间、不同条件、不同性质的信息人为地组合为同一地点、同一时间、同一条件、同一性质的信息,从整体上来说,依然没有事实依据。

(3)夸张信息  这种信息是把事实夸大或缩小;或者把个别说成普遍,把普遍说成个别;或者把偶然说成必然,把必然说成偶然等。信息夸张是对事实的一种扭曲,会严重影响信息的真实性和可信度。

(4)偏颇信息  这种信息是人为地突出或抹杀事实的某一个因素,片面地强调某一起作用的因素或扼杀某一起作用的要素。具体表现是:把决定因素说成影响因素,把影响因素说成决定因素;或把各种影响因素的主次颠倒等。这类信息如果不加以校验、纠偏,也会影响信息的使用价值,甚至会给信息使用者造成重大经济损失。

(5)残缺信息  这种信息是从个别现象反映整个事物的全貌,一叶蔽目,不见泰山,甚至会导致信息失真。

(6)模糊信息  这种信息是道听途说、捕风捉影而来,一般都有“据说”、“听说”、“大概”、“可能”、“也许”、“有迹象表明”等字样。这样的信息可信度低,需予以重新收集验证。

2)信息筛选和判别的方法

(1)感官判断  就是依靠个人的学识,凭直觉判断信息的真伪以及可信度的大小。这种方法简单易行、费用低廉、节约时间,但对某些信息难以做出准确判断。

(2)分析比较  就是对前后信息、左右信息、不同渠道收集的同一信息进行对比与分析,以确定信息的真伪和可信度。这种方法较前者费时费事,但准确性较高。

(3)集体讨论  就是对一些个人无法下结论的信息,采用集体会诊的方法来确定其取舍。这种方法由于发挥了集体的智慧而使信息的准确性提高。

(4)专家裁决  就是对一些一时无法确定和取舍的信息交由专家来裁决。这种方法的科学性依赖于专家个人的素质而定。

(5)数学核算  就是对原始信息有疑虑而重新予以核算。这种方法可以及时纠正那些因信息收集计算错误、笔误或传递过程中失误造成的信息失真现象。

(6)现场核实  现场核实就是对有疑虑的信息,再次深入现场核实真伪。这种方法准确性较高,但费时费力。

2.信息的计算和研究

信息的计算和研究是对信息进行计算、分析、比较、研究,以便创造出更为系统、更为深刻的新信息的过程。主要有以下几种方法。

1)统计法

经过统计加工的信息已不再是原有信息,而是新信息。统计信息具有较大的实用价值。因此,统计法是信息计算和研究的重要方法。

(1)总量指标法  总量指标是反映社会经济现象总规模、总水平的统计指标,一般表现为绝对数。例如,一定条件下的原材料消耗费用额、设备投资额、职员人数、工资总额、产品数量、商品销售额、利润额等指标都是总量指标。它的计算很简单,只要明确了指标的含义、内容和包括的范围,然后进行“汇总”即可。   

(2)相对指标法  相对指标是指两个相互联系的统计指标对比的比率,它反映社会经济现象的比例关系、内部结构、发展程度、密度、强度等,一般表现为相对数。例如,投资计划完成程度、产品结构、发展速度、商业网点密度、资金利润率等都是相对指标。它的计算比较简单,只要明确了指标的含义、内容和包括的范围,然后进行对比即可。

(3)平均指标法  平均指标是把统计总体各单位的数量差异抽象化,反映某一数量现象一般水平的代表值,一般表现为平均数。例如,平均价格、人均产值、平均成本、平均工资、月平均销售量、平均合格率、日平均产量、材料消耗定额等都是平均指标。它的计算方法有算术平均法、调和平均法、几何平均法、中位数法等,其中算术平均法的应用最普遍。

(4)动态数列法  动态数列是指把某种现象在不同时间上的一系列指标数值按时间先后顺序排列起来而形成的数列,反映现象在时间上的发展变化。例如,产品库存增长量、商品销售额增长速度、年利润累积增长量、产量平均增长速度、设备投资平均增长量等都是动态数列。 

(5)统计指数法  统计指数是综合反映不能直接加总的复杂社会经济现象总体数量变动的特殊相对数,它反映复杂社会经济现象的发展变化及其构成因素的影响程度。例如,产品产量总指数、物资销售额指数、商品物价指数、原材料消耗指数、工资总额指数等都是统计指数。

(6)相关分析法  客观现象之间的数量关系,存在着两种不同类型,即函数关系和相关关系。函数关系指的是对于某一变量的每一个数值,都有另一个变量完全确定的数值与之对应,这种关系可以用一个数学表达式来表示。例如,营业税款等于营业额与税率的乘积、商品销售额等于销售数量与销售价格的乘积等。相关关系指的是对于某一变量的确定数值,另一个变量的数值在一定范围内变动,表现出一定的波动性和随机性,但总体上又总是遵循一定的规律变动。例如,企业规模的大小与经营管理费用水平的关系、劳动生产率的提高与工资增长的关系、市场价格的变动与商品供需变化的关系、商品销售额与流通费用率的关系等。相关分析法包括直线回归分析法和曲线回归分析法。

2)会计法。

所谓会计法就是采用会计通用的方法来核算和研究信息。会计法不仅是收集信息的重要途径,也是计算、研究、加工、整理信息的重要方法。会计法加工处理的信息一般都具有客观性、准确性、适用性、可检验性以及信息形式标准化的特点,因此,使用起来比较可靠。会计法计算和研究信息的范围十分广泛,如固定资产核价、固定资产折旧核算、固定资产使用效果计算、长期投资经济效益核算、长期银行借款利息核算、成本核算、利润核算等。

3.文字信息的研究方法

对于收集来的文字信息可以采用以下方法进行研究。

(1)汇集法汇集法就是按一定目的将许多原始信息汇集在一起,用以比较集中地反映某一事物的概况和存在的问题。这种方法适宜于反映一个地区、一个部门、一个国家、某一专项事业等总的状况和发展趋势。

(2)归纳法归纳法就是在某一主题信息资料汇集的基础上,对信息进行的综合归纳。归纳法要求加工者具有较强的逻辑思维能力和较好的文字表达能力。只有这样,才能在不损伤信息量的基础上,准确和清晰地概括出正确的结论。

(3)连横法连横法就是根据一定主题的需要把具有同质性的信息,按阶段、层次、时期、特点,从横的方面联系起来,通过概括、比较、分析,形成新信息,以反映事物的变化和特点。

(4)推理法推理法就是根据事物的一般内在联系和发展规律,对信息进行合理的推理判断,以得出新的认识和结论,产生一种新的信息。这是一种思维加工方法,所得结论是否正确,在很大程度上取决于加工者的学识、思维、想象力、判断等能力,以及加工者的实践经验等。这种方法的要点在于是否能够正确地找出前提、推理、结论之间所存在的必然逻辑关系。

所收集的信息经过筛选与判别、分析与归纳、计算与研究一系列的加工处理后,就可以直接为我们所创办的企业或公司服务了。

六、创业机会把握的能力

创业活动具有综合性、复杂性、多变性的特点,创造性的活动就需要一个人具有不断进取的创新开拓能力。尤其是在现代科学技术日新月异、信息瞬息万变的时代,工作的多变性和动态性更加显著,形势复杂多变,机会转眼即逝。一个人如果不善于提出新问题,开拓新领域,就无法跟上形势的变化,就只能使自己的工作处于被动。

把握创业机会,不例行公事,不因循守旧,不墨守成规,能够从表面“平静”中及时发现新情况、新问题,从中探索新路子,总结新经验,对改革中遇到新事物、新工作,能够倾听各方面的意图,认真分析,勇于开拓,大胆提出新设想、新方案;对已取得的成绩,不满足、不陶醉,能够在取得成绩的时候不得意忘形,能透过成绩找差距、挖隐患,百尺竿头,更进一步。

一个人在工作的过程中,要根据事物的发展变化审时度势地做出机智果断的应变,在当今世界,事物各方面的发展日新月异,千姿百态。但就其和创业的关系而言,归纳起来,主要是两种情况:其一是变化尚未偏离创业活动的前进方向的阶段;其二是变化明显偏离创业活动的前进方向的第一阶段。

对于第一阶段的变化,一般无需对原决策方案做根本性的变动,只需要适当地对方案作某些局部的调整,以适应变化的环境。

但是,对于发生阶段的变化,就需要进行审慎的斟酌,对原先的决策做较大的改动,甚至推倒重来。一个优秀的领导人才,其非凡的应变能力往往就表现在对一些复杂的“突发事件”和“非规范问题”的果断处理上。从复杂计划的修订,到生死攸关的政治斗争的处置;从微妙的外事活动的安排,到举足轻重的经济谈判,都需要有机智的应变能力。随机应变的能力使一个人在纷繁复杂的创业活动中,有意识地使创业决策方案与客观环境相适应。但是,“应变”必在不抛弃原则的前提下,根据客观事物的不断变化和提供的一切可能条件,尽可能采取科学灵活的“应变”对策,做到“你变我也变”,从而最终达到预定的目标。无原则的灵活“应变”,是圆滑世故、虚伪的政客玩弄的伎俩。现代社会中,一个人的应变能力是建立在科学判断基础上的原则性和灵活性的高度统一,在确知无法达到预定目标时能果断地“刹车”,及时转移工作重点;在确知再坚持一下就会取得胜利时,能够顶住压力,排除各方面的干扰,不惜一切代价去争取胜利;在已实现预定计划时,能适时地提出新的可能达到的目标,鼓励大伙向新的高度挺进;在发现一个人和作用对象(即客观环境)的情况发生变化,按照预定决策方案难以实现原来计划时,能够审时度势,急中生智,临场做出新的最佳决策,将创业活动继续引向成功。

把握创业机会也需要创业者从语言的分量、语言的逻辑性和语言的幽默感三个方面,提高语言表达能力。语言的分量是由词意和态度两因素构成的。词意是指语言的本意,态度是指表达时的轻重缓急和所持的表情、情绪。语言的词意要求语言能准确地表达思想,不要词不达意,废话连篇。注意语言分量,贬义的语言分量过重容易令人伤心,背上思想包袱;褒义的语言过重,容易使人骄傲自满;但过轻则对人起不到鼓舞作用,也许会令人失望。语言的逻辑性就是要使语言严谨、有条有理、无懈可击、令人信服,要做到前后呼应,因果联系紧密,这样就能紧扣听众的心弦;否则,就会显得罗嗦、冗长,言之无物,东扯西拉,索然无味。语言的幽默感,使一个人更好地团结群众,造成轻松、愉快的气氛,促进一个人的思想、感情的交流,使群众更容易接受自己的观点、主张和思想意图。同时也有助于改善一个人自己的形象。

创业者在语言表达上要有自我约束能力。要善于根据本行业的行为规范,来判断、控制和评价自己和别人的行为;要善于根据自己的创业目标,约束和控制自己与目标相悖的行为和冲动。要有适应变化和承受挫折的能力。一个企业要想在竞争激烈、变化多端的市场中立足并发展,企业家就必须具有适应变化、驾驭变化的能力;在经营过程中,有赔有赚、有成有败,企业家必须具有承受失败和挫折的能力,具有能忍受局部、暂时的损失而获取全局、长期收益的战略胸怀。

 

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