一、搭建策略调整机制
随着外部环境和内部资源条件的变化,创业团队必定会修正最初的创业设想,形成在同一个方向上积累性的投资行为,这样战略路线就会越来越清晰。而这些投资行为、战略路线,具体到市场营销的战术层面上,也同样需要很好地适应变化中的行业结构,需要高效地整合并运用企业的各类资源。一个刚性的市场营销系统必然会受到内外部环境负面的反馈。
建立市场监测及策略调整机制,也就是在企业运营过程中,定期重复市场分析过程,保持对关键市场信号的敏感度,结合产品适销推广阶段,调整先期制定的市场营销策略的机制。
二、学会放弃,试着等待
“有所为,有所不为”不仅是大公司进行多元化战略时需要时刻牢记的格言警句,也是新创企业在选择业务内容时可以参考的做事原则。在实践创业设想的过程中,如果新创企业清楚自己提供的产品或服务不仅与短期市场需求不符,而且与三五年内的市场需求也不可能接轨,那么就有必要终止对现有产品或服务的人力、物力和精力的投入;如果新创企业能够确定现有产品短期内不符合市场需求,但不能判断出三五年就能适应市场的变化,那么暂时停止或大幅减少对现有产品或服务的投入,等待市场趋势的明朗化就不失为一种理性的选择。此时的等待并不消极,而是充分获取灵活性的价值,因为等待意味着拥有对未来作出进一步决策的权力,而这种权力具有优于现在就做出决策的价值。
三、与强者联合,规避市场风险
新创企业在创业实践过程中,还会遇到一种情况,那就是虽然短期内市场对它们提供的产品或服务的需求不够明显,但是经过一定时间的投入和培育,消费者的需求就会被唤起。当然,需求被唤起之后,企业的经营业绩取决于当时的经营实力和资源情况。在这种背景下,借助行业中强势企业的力量,借船出海,是最为有效、简捷的方法之一。
当然,借船出海,合作方提供的是船,能不能驶向彼岸,还需要企业在合作方的平台上自主开发客户、开拓市场。
四、顺应产品生命周期,采取系统且有针对性的市场营销策略
仔细分析一般产品的典型销售历史,就会发现它们会经历从导入期到成长期,然后进入成熟期,直到衰退期的生命周期。在每一阶段,企业将面对不同利润潜力和销售增长潜力的机会与问题,所选择的营销策略也需要做出相应的调整。那些成功把握商机从而迅速成长的企业,未能经历拓展初期的煎熬,最容易忽略行业竞争结构和生命周期的发展变化,也最容易将初创阶段市场营销上的技巧归纳为成功经验继续推广使用。
在导入期,消费者的需求是不确定的,技术是不确定的,市场参与者的竞争地位也尚未明确。营销策略的关键在于尽可能减少不确定因素,通过大量的促销等市场开发力量把顾客从茫然、迷惑的境地中解救出来,让顾客知道,他们将从产品、服务中得到何种利益,以使其逐步接受新生事物,并尽力消除各种障碍和瓶颈。
成长期,需求迅速上升,技术日趋成熟,更多的企业参与竞争,各自埋头发展,市场定位仍未明朗。此时的总体原则是密切注视市场结构的变化,发现需求的差异,并在形象、产品、服务、渠道上与顾客需求相适应,不断扩大规模提高市场占有率,以取得市场地位,并采取提高品牌忠诚度和建设分销渠道等措施制造对于新进入者的障碍。
进入成熟期,顾客的特定需求固定下来,市场占有率也会相对固定,销售量由加速增长变成减速增长,利润增长率开始下降。固步自封只能加速衰退,企业需要对取得成功的关键因素深刻反省,探讨改变竞争规则的可能性,创新会带来突破的可能。无论是寻求新的细分市场、发展产品的新用途,还是业务模式、营销模式的重新组合都可能为企业开辟一个新的利润增长点。