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选择适合自己的物流方式

 

网店经营作为一种新型的商务模式,代表着商务发展的新方向。网店的物流与实体店一样,首先必须考虑成本问题,同时也要考虑如何能够最快将货物送到顾客手中。选择物流方式的时候,一定要注意物流细节,要考虑到各个环节,是否对自己的网店更有利。其中最关键的就是物流成本。尤其是当你把物流成本划归到商品价格中的时候,成本如果能降下来,它的另一面就是利润。网店的物流方式大致有如下几种:

一、普通包裹

在配送体积较大的商品时采用的配送方式。这种方式采用的是邮政配送,寄达时间约需7~15天。这种方式在实际的网店经营中是绝大多数的网点经营者采用的方式。在网店的发展初期,配送的商品种类和数量都比较少时比较适用。这种方式的特点是花费的时间较长,但是费用一般较便宜。

这种方式对地域要求不是很高,成本也不太高。顾客也不需要一直在家里等待。缺点是比较慢,会影响资金的回收速度。

二、快递包裹

与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。这种方式相对于普通包裹费用要高,适合顾客对于收到商品的时间有要求的或者是跨地区配送。这种方式最大的缺点是成本过高。

三、EMS快递

安全可靠,送货上门,寄达时间比前两种方式都要快,但是费用也是这三种方式里最高的。这比较适合顾客对于收到商品有较高的时间要求的或者是国际商务的跨国度的配送。

四、挂号信

适合比较轻巧而且价值比较高的物品,20克内,寄达约3~5天。这种方式所配送的商品一般体积较小,较轻巧,但是对商品的包装要求比较高,以免在运送的过程中各种未知的因素导致的商品损毁。

五、其他快递

目前国内快递业发展很快,各种外资的快递公司渐渐地以独资或者是合资的方式进入国内市场,送货也可以采用EMS之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,与EMS相比,可以节省50%左右的费用。

六、专人送货

如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合,可以采用货到付款的方式。这在商品的数量少时比较适用。

一般小的网店,对于在本地区的客户,往往选择专人送货,并采用货到付款的方式。如果自己网店的规模越来越大,可以进一步考虑自建配送体系。

七、自建配送体系

自建配送体系实际很简单,卖家可以在网民较密集地区设置仓储中心和配送点。这种方式对于拥有实体店面的网店经营者比较实用,在大型的电子商务平台上,建立自己的网店的个人经营者而言则不合适。首先就是建立这样的配送体系所需的资金是个人经营者所不能承受的。即使建立起来,如果没有大量的顾客和交易量来支撑,配送体系的建立也没有太大的意义,反而是一种投资的浪费。

自建配送体系虽然可快速将商品送达消费者,但需要庞大的投资,包括仓储设施、运输车辆、人员等,非一般企业力所能及,作为一般的个人网点经营者更是不可承受。

八、物流外包

现在国内一些大的电子商务网站,大部分采用物流外包的方式,比如国内两个购物网站当当网和卓越网,就采用这样的形式。

物流外包是通过选择物流合作伙伴,利用专业的物流公司为网上直销提供物流服务。其工作过程一般是网店根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息,利用第三方专业物流企业的交通、运输、仓储连锁,经营网络,把商品送达消费者。第三方物流企业包括专业货运企业,快递公司,还有一些其他的运输企业等。

物流外包是网店经营者降低成本的重要环节。将物流外包给第三方物流企业,网店经营者就不用自己进行商品的储存和保管,这就节省了仓库的建设成本以及储存成本。同时,网店经营者也不用雇用更多的人员进行配送,从而节省了人工成本。

当网店发展到一定的规模或者是网店一次性要配送的商品比较多而且配送地点比较分散时,可以采用将商品的物流外包给第三方物流企业,从而节省物流成本。

因此,网店卖家必须仔细分析自己消费者的地区分布,销售区域不同,采取的物流服务政策也应该不同,在大城市因为电子商务的普及,订货可能比较集中,采用专人送货或者亲自去送都没有什么问题。但对偏远地区的订单,由于送货期限肯定要比大城市长得多,存在物流的限制因素,因此要进行集货,这些地区的电子商务消费者享受的服务就要差一些。

从电子商务的经济性考虑,宜先从上网用户比较集中的大城市起步,这样建立基于一个城市的物流、配送体系也比较好操作。对于偏远地区,可以利用现有的邮政系统来配送。

选择何种物流方式,与卖家经营的商品种类也有很大关系。商品的种类太多,量太大,没有一个公司能够经营所有的商品,总是要确定最适合自己销售的商品,电子商务也一样,为了将某一商品的销售批量累积得更大,就需要筛选商品品种。

电子商务的物流成本可能会比实体店铺销售方式的物流成本高。电子商务的物流很难形成规模效应,网店的经营更加具有多品种、小批量、多批次、短周期的特点,这种分散的多批次的小规模配送,无形中就提高了物流成本。

如果消费者自己到商店去购买一台电冰箱,商店提供免费送货,一次送货费比如要花50元,这时商店一般会将顺路的其他消费者购买的商品配送装在一个送货车里,一次完成送货。如果5台电冰箱同时送货,即使是免费送货,每台电视机的送货费用也只有10元。但如果采用电子商务,公司或者是个人网店经营者很难这样如愿地将消费者的订货在一个比较短的时间内集中起来并配装在一台送货车里,无形中就分散了进货次数、降低了送货的批量,直接导致物流成本的提高。这个物流成本只有由单个的消费者负担,进一步就是转嫁到商品的价格里。而价格的优惠是网店经营者的优势所在,如果丧失了这种优势,就会形成对电子商务这种形式的威胁,所以电子商务服务商必须扩大在特定的销售区域内消费者群体的基数,如果达不到一定的物流规模,物流成本肯定会居高不下。

在确定具体的物流方式时,将物流外包给第三方物流公司是跨国公司管理物流的通行做法。将物流、配送业务外包给第三方是电子商务经营者组织物流的可行方案。网店把物流外包给专业化的第三方物流公司,可以缩短商品在途时间,减少商品周转过程的费用和时间,提高装载率及合理安排配车计划,选择最佳的运送手段。

个人网店经营者在刚开始经营时,可以考虑传统的物流方式,包括邮政系统里的普通包裹,快递包裹,EMS快递,挂号信或者是其他快递。如果是同城或同区域的可以专人送货。当网店发展到一定的规模或者是商品销售达到了一定数量的时候,可以考虑将物流进行外包。如果达到了实体店和网店同时运作经营,而且规模较大时,就可考虑自己建立一定的物流系统或者是继续将物流进行外包。

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