同样的货品,拿到专卖店,进行闪亮的包装,就是价格高昂的名牌,拿到地摊上,可能就要论打卖了。这其中的差别,就涉及到商品定位的问题。
针对不同的客户群,就要有相应的营销措施。正如营销大师菲利普·科特勒一再强调的那样:“定位不是你对产品要做的事,而是你对预期客户要做的事。”换句话说,“你要在预期客户的头脑里给产品定位。”
对于网上开店的经营者来说,给产品定位同样适用。网上开店如果没有了商品定位,商品的销售就没有了一个清晰的顾客群体,销售就没有了方向,没有了方向的销售很难说能够支撑起一个网店的经营,而且也会对顾客失去吸引力。
作为一个专业的网上店铺,也必须首先给自己一个合理的定位!你所面临的顾客是什么样的人?他们的兴趣爱好是什么?他们对商品有什么样的需求?他们对商品的心理价位是多少?对于这些问题,即使在开店之初,不能做到全部心里有数,也应该时刻留心。
商品定位准确之后,才能针对当前的和潜在的顾客需求,开展适当的营销活动。商品定位是针对商品开展的,其核心是要指向商品为谁服务的。比如我们对体育用品非常的了解,我们把自己的网店定位为一个体育用品网店,首先已经定位了网店的大方向。
其次要进一步进行网店商品定位。比如商品的价格定位,商品的品质定位等。你知道自己的产品的价格定位是属于高档、中档、还是最低价格吗?不同的价格定位,就要选择不同质地的产品。不同质地的产品就会适合不同的消费人群,这一点十分关键。
如果你的顾客是具有高级或中高级消费行为和消费能力的商务人士,他们收入高,品味高,商品就应当与之具有高或中高的价位,高档的质地、款式、做工、档次,高档的销售场所,要体现成功、成熟、高贵。
同样,如果针对年轻行业的普通商务人士,你要考虑实用性、价格以及时尚等因素。
还有很重要的一点,网店的经营具有多样性。店里未必只能经营高档或者低档商品,完全可以多样化经营。毕竟,网店的顾客来源多样。比如在女士首饰网店中,可以有几十块钱的普通首饰,也可以有数千元,甚至数万元的钻石首饰。至于如何统一调配档次之间的矛盾,可以从风格、质地上着手。总之,网店的经营刚刚起步,一些实体店的经营方式确实适合网店,另一些方式却未必能适应网店的快速发展,所以网店的经营者要多留心,多上相关论坛,多交朋友。