因为电子商务平台本身往往没有或者很少做广告。想要吸引人气,必须网店店主自己想办法。比如,为网上商店申请一个独立域名、将网上商店登记在搜索引擎、或者在其他网站进行介绍,甚至投放一定的网络广告等。但是这样的推广也存在一定的风险,即使经营者自己通过一定的推广手段获得一些潜在用户访问,这些用户来到网上商店之后,也有被其他商品吸引的可能。有可能是一人栽树众人乘凉,存在免费搭车现象。
最好还是并用各种促销方法。比较常见的方法包括以下几点:
折价促销
折价亦称打折、折扣,即在原价格基础上的一种减价措施,这是目前网上最常用的一种促销方式。由于网店发展还不是很完善,目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时低,以吸引人们购买。由于网店经营的虚拟性,网上销售商品不能给人全面、直观的印象,也不可试用、触摸等,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以抵消这种不足,促使消费者尝试网上购物。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣,无论知名与不知名的网店。
折价券是直接价格打折的一种变化形式,有些商品因在网上直接销售有一定的困难,便结合传统营销方式。从网上下载并打印折价券或直接填写优惠表单,到指定地点购买商品时,可享受一定优惠。这种变相的折扣促销由于不同于传统的促销方式而具有较大的吸引力和较好的促销效果。
变相折价促销
变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于“便宜无好货”的心理影响,网上直接价格折扣容易造成消费者对商品品质的怀疑,反而降低购买的可能性,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。附加值的增加是无形的,采用这种促销方法必须要配以文字说明,增加顾客对这种价值增加的认同感。
赠品促销
赠品给消费者物超所值的感觉:同样的花费却购买了更多的商品。这样的心理需求导致赠品促销这种方法是比较有效的。但同时,这对于网店经营者而言也会增加销售成本。赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场的情况下,利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点在于可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以便获得更多的优惠信息;能根据消费者索取赠品的热情程度,总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
赠品促销时,对于赠品的选择要注意如下几个问题:
1.不要选择次品、劣质品作为赠品,这样做只会起到适得其反的作用;
2.明确促销目的,选择适当的能够吸引消费者的产品或服务;
3.注意时间和时机,注意赠品的时间性,如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品。
4.注意预算和市场需求,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而造成营销困境。
抽奖促销
抽奖促销在传统的商场经营中比较常见,特别是在庆典或者是节假日时使用的比较多。这种传统的促销方式现在也是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段,进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
网上抽奖促销可以起到较好的促销效果,但在采用这种方式时要注意如下的几个问题:
1.奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;
2.活动参加方式要简单化,因为目前上网费偏高,网络速度不够快,以及浏览者兴趣不同等原因,网上抽奖活动要策划得有趣味性和容易参加。太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访客;
3.抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,应该及时请公证人员进行全程公证,并及时通过e-mail、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
积分促销
积分促销主要是网店经营者通过制定网店购买规则的方法,规定顾客购买多少商品,就可以拿到多少积分,当积分累积到一定的数量时,就可以享受优惠或者参加活动等。通过这种方式来吸引更多顾客购买网店的商品。积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等实现,并且结果可信度高,操作起来相对简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分,以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提升活动的知名度等。
现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”应该是积分促销的另一种体现,如8848的“e元”、酷必得的“酷币”等。网站通过举办活动来使会员“挣钱”,同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品,实际上是给会员购买者相应的优惠。