无论在网络上还是在现实中，第一印象都是十分重要的。所以，打动第一次光顾的顾客，要比打动一个老顾客少花费很多精力。下面就是一些简单的诀窍，可以帮助你轻松打动光顾你店铺的顾客。

一、精美的首页

爱美之心人皆有之，无论在什么时候，美总能打动人。所以网店主页，必须精美，同时，也要满足功能要求。你必须清楚地告诉浏览者：网店是干什么的，例如设置“关于我们”，网店的主要经营特色，网店经营的商品种类，如果想购买商品具体的联系方式等等。完整的信息是留住网民的第一步。

如果信息不全，网民由于得不到所想要的信息，就很可能转移到其他的网店或者是网站。信息技术的发展，网店数量繁多，为网民提供了更多选择机会，而且现代生活的快节奏也使网民很少有耐心去探索未知的东西。

另外，别忘了把你最能打动人的东西放在显眼的位置。

二、注意图片的大小

看过不少精美的网页，打开的时候却需要好长时间，原因就是图片太大了。主人可能为了获得最完美的效果，却忘记了大部分人并没有那么多的耐心。除非你的网站全是漂亮的美眉写真，否则没人会为了看张图片而等待两分钟的宝贵上网时间。

三、网页字体以清晰为主要原则

互联网上，文字传播了大量的信息。认真处理网页上文字内容与表现方式，是显现网页制作水准的第一步。使用的字体要干净、易于辨认，稀奇古怪或龙飞凤舞的字体反而不利读者阅读。

网店的字体最好是使用通用字体，如果你的网页使用的不是多数网民的电脑上都安装的通用字体，比如微软雅黑、楷体、黑体等，在网民的浏览器上的字体就不会按照你设计的字体显示。所以，最好使用通用标准字体。

如果一定要用艺术字的话，可以把他们做成图，这样用户机器上的字体才会与你设计的一致。另外，使用的字体大小要适中，字体太小，阅读吃力；字体太大，字距太长，打破了一个字原有的整体感，也不利阅读。

四、适当的分辨率

这是网页制作中关键的一环。网页到底应该做成多大尺寸呢？目前大部分网民的分辨率是800×600，但是也有少数人使用640×480的显示器和1024×768的显示器。所以，在设计页面之前，应该在不同的尺寸下进行页面的测试。可以考虑做成800×600的尺寸，这样只有少数人要拉动滚动条才能浏览网页全貌，同时使用1024×768以上显示器的人也适用。如果网店的页面数量很少，为了更好满足网民的需求，提高浏览量，可以设计出不同分辨率的网页。

五、长短适中的网页长度

目前，制作网页使用最多的分辨率方式为800×600，所以以2～3个窗口屏幕页为佳。网页过长，就延长了浏览器下载网页的时间，也就增加了被浏览者放弃的机会。如果一个文件过长，就应该分割为若干个较短的网页，在每个网页中表明网页的导航，例如“第一页”、“第二页”等。

六、清楚的联系方法

如果顾客有购买的意向，但是直到把网站翻个底朝天才找到联系方式的话，顾客可能早已失去了购买的欲望和耐心。所以，建议网店的店主把联系方式放在每一页的下端。还有一点就是，不要让愿意与网店联系的用户填写繁杂的表格。只要点击店主的E-mail地址就OK，这样最好。最好也把店主的联系电话写在上面，因为有的网民性子急，等不得上网收mail，就想直接找店主联系。

七、设立邮件列表

这是建立一个网站重要的条件之一，要切记。即使网店没有每天都向用户发送新闻，但是也可以充分利用邮件列表的功能，向用户传送各种信息。例如：新产品的推出、网站重大更新等等。使用邮件列表可以拉近网站与用户之间的距离。只要他注册为用户，一切尽在掌握。但是，也要把握好度，以免被别人视为垃圾邮件。

以上的一些原则，虽然看起来十分简单，但确实是为顾客考虑的，这种小事虽然不起眼，你做了顾客未必会注意到，但是如果你没有做，顾客肯定能够感受到。