商品图片其实是一个专业性很强的问题,市场上也有很多专门帮助大家提高摄影技巧的书籍,这里不就专业问题进行探讨,只就这些图片需要传达什么样的商品信息来说明它的重要性。
一、商品图片的基本要求
一张合格的商品图片起码应该能反映出商品的类别、款式、颜色及材质这些基本的信息,在这个基础上,我们要求图片要拍得清晰、主体突出以及颜色还原准确,具备这些要素以后,我们可以在上面再增加货号、美化装饰品、店铺防盗水印、店铺链接,甚至穿着或佩戴的效果图。
图片清晰的标准是一定要准确地传达出商品的属性信息给顾客,简单地说,就是要拍什么像什么,要物有所值。主体突出是指美化装饰品不能喧宾夺主,本来使用这些小道具是为了让图片更漂亮,但是一旦主次关系不明确或者颠倒会起到反作用,这是很多卖家在拍摄商品时容易走入的误区。
不同的显示器显示的颜色肯定有所不同,我们的商品图片一定要尽可能真实反映出商品的颜色,即使有显示的误差,也不至于白金显示出玫瑰金的颜色,准确的图片可以有效避免产生交易纠纷。
二、商品图片的深层分析
我是销售钻石首饰的,所以平时对这个类别关注会比较多。钻石首饰与其他商品不同,顾客很少会冲动消费,寻找商品的目标性比较强,购买这类商品的顾客是确定对这件商品感兴趣才会点击进去仔细看。很多卖家希望在商品图片上传达更多的信息,就把多角度展示图和效果图都放到商品图片里,结果,这类图片并没有起到预期的效果,因为橱窗推荐位显示的图片只有邮票大小,上面传达的商品信息过多会干扰顾客对商品做出准确判断。所以,我认为商品图片应该分为两种,一种是商品的展示图,一种是商品的细节图,它们应该分别出现在橱窗推荐位和商品描述页面中。
同样,我们这一次依然站在顾客的角度来审视商品图片,因为在橱窗推荐位显示时,顾客只需要对商品做基本的了解,当他对这件商品产生兴趣时,才会点击进入商品描述页面去做详细的了解,所以,展示图片应该简洁明快,而在描述页里的图片则应该面面俱到。
淘宝的图片默认显示比例为正方形,过去我使用的商品图片一直是以4:3的比例,在《物流高手包赢天下》一书里,我也很详细地讲过为什么要坚持使用4:3比例图片的理由,那是因为4:3比例的商品图片在打开显示时与大多数显示器的比例最为吻合。但是最近我已经重新设计和更换了我的商品图片,因为我在橱窗推荐位浏览的时候,发现我的图片比别人的图片要小很多,原来,为了完整显示出图片,网站的系统自动把我的图片上下留白了。
在本已很小的橱窗推荐位上,我的图片小,展示的面积也就更小,这样的结果是减弱了顾客对商品的关注度,间接影响到商品的浏览量和成交量。后来,我将重新设计的商品图片改成了正方形,四周做弧形转角处理,目的是在推荐位上获得有别于其他卖家的视觉特征。在网络上,看法会改变,经验也会老化,我们无法改变环境,但是可以去适应环境,当我们发现环境的变化不利于我们的发展时,一定要主动设法使自己的商品跟上变化,再次使其拥有新的竞争力,我们总是在不断地探索和创新中提高自己的能力,只有与时俱进才不会被时代所淘汰。
三、商品图片的诚信原则
在网上销售,商品名称也好,图片也好,都要求真实可信,诚信并不仅仅体现在信用评价体系和售后服务上,其实在我们发布商品时,便时时处处在体现自己作为一个商家的诚信观,这是一种真诚的交易态度,同时也能有效避免售后纠纷。
众所周知,“瑞丽”是一本杂志的名称,里面会刊登一些最新潮流服饰的预告,让大家观赏、参考,但它只代表一种风格,并不是一个品牌。很多店主喜欢直接使用瑞丽杂志图片,来作为自己店铺商品的图片。买家初看这些图片时,很容易被它打动,但当我们在网上发现起码有十家以上的店铺在使用同一张图片时,自然会质疑这张图片的真实性。如果顾客看到那些商品图片与收到实物对比的帖子,又会产生什么样的看法和恐惧心理呢?如果顾客因为这些虚假的图片而对网购产生怀疑,对于普及网上购物是非常不利的,最终受害的是广大卖家。
商品图片是一件标准的DIY产品,相同的商品,由于不同的拍摄环境和店主的摄影技术差异,会产生不一样的效果,当每一个店主的图片都千篇一律的时候,顾客不禁会联想,到底货在谁手上?到底哪个是真货,哪个是假冒的?这些联想都不利于我们销售产品。
同样,很多卖家喜欢从网站上直接下载电脑设计图作为自己的商品图片,这也是一种不诚信的表现,如果不能实物拍摄,最好不要上货,否则大量的“设计图”商品上架,可能给自己带来更多的售后纠纷隐患。钻石首饰是一种高档消费品,顾客更希望看到实物,如果知道是设计图,他们会担心实物和图片到底有多大的差距?但是,往往卖家是不会告诉顾客图片来自实拍还是来自设计图,在这样的情况下,顾客对于自己将要花钱购买的这件商品就失去了知情权。作为一个诚信的商家,哪怕目前摄影技术还不娴熟,也应该使用实物图片来展示,技术可以逐步提高,可一旦商家的诚信被质疑,长远来说,弊大于利,聪明的商家应该做出正确的选择。
四、商品图片的拍摄关键
据网上钻石级卖家透露,要拍好图关键要注意以下几个方面:
1.要做好拍摄前的准备工作
对这一点,有人不禁要问这还有什么好准备的,有物品和照相机不就可以了吗?其实不然。除了相机和三角架以外,还需要一个详细的拍摄计划。有了这个拍摄计划、选好拍摄背景,并把所要拍的图都分门别类,这样拍摄时就不会混乱,从而起到事半功倍的效果。
2.为了保证拍摄质量,最好把要拍摄的物品擦拭干净,不要在上面留有灰尘、指纹、纤维等。
3.选择拍摄环境
拍摄环境的选择和被拍物品的大小有一定的关系。在拍摄大物品时,选择露天环境,利用自然光来拍摄是最理想的。虽然自然光颜色偏暖,但它适合表现物品。利用自然光拍摄时,最好让阳光斜照在物品上方,并用一张反光板来补光。值得注意的是在强光直射时,最好不要拍摄,否则会出现很强的明暗对比。此外,店主也不要选择在黄昏和阴天拍摄,因为黄昏适合拍摄风景,而不是物品;而阴天因为色温不断变化,不利于拍摄。
在拍小的物品时,可以自己制作一个摄影棚。比如用白纸贴在纸箱的内壁上,铺上背景布,买几盏节能灯、摄影灯罩等就可以做一个简易摄影棚。切记使用灯具时一定要有灯罩,这样灯光颜色才能一致。此外,还要根据物品的体积大小不断调节灯光强度,体积越大灯光就应越强。
4.选择合适的道具
道具主要是为了烘托物品的,所以在选择道具的时候,最好不要过分夺目耀眼,让其喧宾夺主,分散画面主体。比如你要拍摄水晶项链坠,不要选择任何道具,最好直接选择纯色背景,并把该物品悬空拍摄,这样水晶项链坠最吸引人的独特造型就拍摄出来了。若拍银耳环等银饰类物品,最好选择柔软的绸缎或者木块、石头等来烘托。
5.后期处理
若为了使拍摄好的照片达到最好的效果,我们需要通过PHOTOSHOP软件来全面处理其对比度、亮度和清晰度。
除了以上几点外,我们还应该注意拍摄姿势。一般的标准姿势有跪拍、立正拍摄等。跪拍的时候,手、肩自然下垂,不要拱肩或是耸肩,右膝则张开着地。为了利用膝盖来支撑负责机身的左手,一定要让左膝抬起呈高跪姿,让左膝起到辅助稳定的作用。立正拍摄就是右手负责稳定机身、按快门的动作,左手负责机身和镜头的重量。上身和跪拍时的姿势一样,而双腿则要并紧,像立正一样。