小店在经营过程中，时常会出现一些危机，轻或重地影响着小店的发展。一般而言，这些危机主要有以下三种：

①经常光顾的顾客突然不来了；

②销售量一贯稳定的商品忽然销售量暴跌；

③刚刚培训好的店员忽然辞职，骨干人员离职。

作为小店创业者，如果你视这类事情为“偶然事件”而置之不理时，时间一长，小店经营就会丧失生命力。在此种情况下，积极提出“为什么”的疑问，是预防危机的必要方式。

如果能够做到早期发现、早期防范，说明小店创业者的危机防范意识比较强。而训练自己对问题有强烈敏感度的方法是制定“突发事件的防范计划”。防范突发事件，就是预防万一出现的事情。面对此种情况，可事先采取相应的策略。

1．长久沉溺于成功的经验中

造成的影响：随着时代的快速变化，以前能够取得成功的技术及经验，现在未必畅通无阻，也许会成为成功的绊脚石。一味地沉溺于过去的成功经验，很可能导致以后经营过程中的失败。譬如，当销售情形一直很好的商品突然滞销时，你若漫不经心，认为还能恢复以往的红火状态，那就很可能造成无法挽回的损失。商品之所以不再受欢迎了，是因为市场及顾客发生了改变，从而造成商品与销售方式出现了偏差。

解决方法：摆脱过去的经验，就能避免错误。一些新经验、新技术不仅要继续巩固，还需要积极吸引符合时代潮流的新知识，即便这只是一些细微变化，也需要致力于应变之道。

建议：如果销售额已经开始下滑，那么恐怕就已经太迟了。因此，切不能忽视企业经营中的各种异常情况。一些过去成功的“必胜”技术与知识，往往会成为今后失败的原因。

2．没有危机感

造成的影响：商场上只有积极进取的常胜赢家，没有恃才傲物的常胜赢家。心中没有忧患意识，对一些突发事件不引起重视，很可能就会栽跟头。

解决方法：睿智的小店创业者应该时刻都保持危机感，察觉到可能出现的不利因素。对于此刻就能充分准备以应付竞争的任何工作，都要立刻去做，不要犹豫，须知延误片刻工夫就可能造成莫大的遗憾。面对日益激烈的市场竞争，任何一位小店创业者都要做好应对的准备。

建议：日本著名企业家松下幸之助曾说：“今天商场上的胜者，谁都不能保证他明天还是赢家。”因此，聪明的小店创业者应时时有一种危机感，具有忧患意识，对一切可能出现的不利因素有所认知。对于已经意识到的即将发生的危险问题，要及时处理，不能拖延。

3．没有防微杜渐

造成的影响：许多小店创业者都经不起意外打击，遭受一次挫折就可能爬不起来了。

解决方法：小店创业者要有眼观六路、耳听八方的能力，防患于未然，在问题尚处于萌芽之际，就要将它解决掉。

建议：经商开店，要时刻保持一种危机感，以应对经商过程中的各种突发事件，避免自己的小店遭受亏损或出现瘫痪。

4．没有“水坝意识”

造成的影响：外界情况突变，影响巨大。

解决方法：修筑水坝是为了拦挡和储存河川中的水，需要经常保持必要的蓄水量，以适应气候或季节的变化。倘若公司的每个部门都能像水坝一样，那么就能够维持稳定的发展状态。为了使小店稳定地发展，小店创业者应具有“水坝意识”。

建议：要经常保持适当的库存，以应付市场需求量的急增。要为下一个经营周期做好充分的准备，如果能随时运用“水坝式经营”的方法，即便外界发生变化，也能迅速、适时地应付多种变化，以维持稳定经营状态。