一、酒香也怕巷子深
俗话说,“酒香也怕巷子深”,再美的酒,倘若没有好的宣传,那么也很少有人会知道;同样,对于一个小店来说,不采用合适的促销策略,就根本无法生存。
随着市场竞争的日趋激烈,每一个小店都存在着竞争压力。能否使自己的顾客群扩大,使自己的顾客成为回头客,也就成为一门学问了。然而,一些小店却丝毫不顾及这些,经常和顾客争利,而不给顾客让利。这种小店又怎么能获得顾客的信赖呢?这样做只能将顾客阻之门外。
小店能否繁荣的关键因素是能否使顾客成为回头客。因此,在经营时,有必要给顾客让一些利。在这种背景下,促销的理念成了小店创业的最佳选择。小店创业者要开发、采购适销对路的商品,制定具有竞争力的价格,并及时、有效地将商品信息传送给顾客,激发顾客的欲望和兴趣,从而促进顾客购买商品。
另外,小店创业者还必须懂得如何将自己推销给目标顾客。一旦小店在顾客心目中树立了良好的形象,那么,小店就能够获得顾客的信任和友谊,同时取得良好的经济效益。
合理的促销策略可以帮助小店创业者赚大钱。无论是大型连锁超市,还是一家不大的小店,这都是非常有效的方式。
二、促销的功能
无论在何种规模的城市,如今,只要顾客走进一家小店,势必就会看到促销等方面的铺天盖地的信息。那么,为何如今的促销受到广泛的欢迎?
在竞争如此激烈的市场,各家小店纷纷采用各种各样的促销策略,促销浪潮也一波跟着一波,永不停息。小店创业者们的首要出发点就是:扩大销售量。这便是促销最基本的功能。
作为一位成功的小店创业者,需要牢牢地掌握促销策略和技巧,通过采用各种促销策略,促进小店商品的销售,使小店生意蒸蒸日上。一般来说,促销具有以下几个主要功能。
1.树立小店形象,突出商品特点
在商品促销中,小店应以树立良好的小店形象为主,兼顾突出商品特色。因为一个具有良好形象的小店,其商品也会具有很强的竞争力,从而使顾客形成对小店商品的偏好心理。
一个小店倒了,还可以重新建立起来,而一个小店在顾客心目中的形象被损害了,则无疑会给未来的发展带来致命的一击,因为小店形象是小店最大的无形资产。
因此,对于促销的采用、采用的方式,小店创业者需要审时度势,选择合适的促销渠道。对于一个形象不佳的小店来说,不管它的商品如何优秀,顾客都会有一种不踏实的感觉。
2.稳定销售
有时市场的竞争力很强大,市场环境也较为复杂,销售量的波动也很大,小店如能有针对性地开展促销活动,使更多的顾客了解、熟悉和信任自己的商品,这对稳定销售、巩固小店的市场地位,将会起到异常重要的作用。
很多人追求的是一种心理平衡,当自己得到了特别的待遇时,心里会感到很荣耀,心情也会特别愉快,在这种情况下,小店的气氛当然也就会很活跃。因此,一些娱乐性的活动,其目的往往只在于制造一种气氛,并以这种特殊的气氛来影响潜在的顾客,其规模虽然小,但其效果是非常好的。
3.提供信息情报
无论小店的商品是在正式进入市场之前还是在进入之后,小店必须把有关的商品信息情报传递给目标市场上的顾客,使顾客能够充分了解商品的性能、质量、价格等信息,从而引起顾客的注意。信息情报的传递在营销环节中,应是一个双向动作的系统,即不仅要传递给顾客以引起注意,还要将顾客的信息情报再提供给小店或中间商,以便为他们的采购和生产提供决策依据。
4.引起购买欲望,扩大商品需求
引起购买欲望,这可能是促销最直接、最基本的目的所在。在变幻莫测、竞争异常激烈的市场上,到处都是竞争对手。如果小店只将目标局限于准备购买的顾客是远远不够的,那只会使自己变得很被动。小店应充分发掘市场潜力,引发和诱导潜在顾客的需求欲望。能否做到扩大需求、平衡需求,能否吸引更多的新顾客,使需求保持一个上升的势头,是评判小店销售策略成功与否的标志。