要想小店完美地经营与发展，小店创业者不仅要从自身进行提高、吸取经验，同时还要看到其他环节，如小店商品安全、员工身体安全等。也许有的小店创业者会认为在防盗等方面可以下工夫，但对于员工的保护却可以漠不关心，这是万万不可的。

小店要想蓬勃发展，就必须在防盗、员工保护等方面做到尽善尽美。

一、提高防盗意识

对于小店创业者来说，企业的投资风险虽然不高，但长期交易，加上明显、开放式的卖场陈列，必然存在着一定的风险，诸如被抢、被盗、被骗等。这不仅会使小店创业者损失金钱，还可能危及其人身安全。所以，小店创业者很有必要做好企业的防抢、防盗工作。

以下事项需特别注意。

1．检查店面

打烊关门前，确定所有的顾客都已离开小店。

2．注意细节

检查厕所天花板上有没有被潜入的痕迹，查看天花板有无移动的迹象，或有无残屑掉在地面上。离店前确定小店所有的门窗都已上锁，且固定良好。

3．夜间开灯

打烊后即打开夜视灯，且不允许任何人留下。

4．防盗技巧

偷盗问题是企业在安全管理方面存在的很重要的一个问题。防范对象除一般的顾客外，还有一些员工。

采取集中的方式，将大卖场中一些容易丢失的高价值商品集中在一个较小的区域中，形成类似“精品廊”的购物空间。这是一种很好的商品陈列方式，有利于防止商品失窃。

另外，要将风险降低到最低限度，除了采用安全的陈列方式之外，还可安装先进的电子商品防盗系统。

5．防抢的方法

使用保险柜。保险柜要放在柜台下，不能散放在仓库中。因为保险柜放在柜台下，营业员收到大额钞票后，放入保险柜很方便，且柜台前人流会聚，外面的行人则可透过橱窗看到柜台里面的情况，若发生抢劫，歹徒则不敢轻易撬开保险柜。

保险柜的密码及钥匙不能让别人掌握，以避免他人遭到抢劫时，因过度紧张而将实话说出，致使除收银机的现金发生损失外，连保险柜内的大量现金也被抢劫一空。

6．员工的警觉性要提高

当顾客进门时，员工要看着顾客问候：“您好，欢迎光临！”这样既可以做好顾客接待工作，又可让那些想入店作案的歹徒心生顾虑——有人密切注视着自己，不好下手。另外，倘若发现情况不对，要立即打电话求救或大声呼救。

由于小店内部人流会聚、鱼龙混杂，不排除会有失窃、遇抢的事情发生，所以平时要多防范，尽量避免上述情况发生。

二、提高员工保护意识

小店能够建立起来并进一步发展，小店创业者的决策是根本，同时，所招聘的员工也立下了汗马功劳。员工是小店的组成部分，因此，保护员工的身体、财务不受侵害，就是保障小店有序发展的重要措施。

一般来说，保护员工，主要从以下这几点做起。

1．共同离店

有些小店可能晚上下班时间较晚，而每个员工所居住的地方又不尽相同，那么在临近下班时间时，就将员工的车子全部移到小店的前门，这样员工从离开小店到上车的安全就会有一定的保障。

2．结伴离去

打烊后，员工离店需以两人或两人以上或一群人的方式离去。

3．员工禁带现金或首饰

少带现金或首饰，可避免歹徒见财起歹意，避免遇抢时，抢匪将你身上的现金或首饰一掳而去。此外，早晚交接班时，点钱动作不宜迟缓，尽量避免钱财外露。

4．员工应建立良好的人际关系

员工互相建立了良好的关系，那么平常大家自然留意对方，这样就能降低被伤害的可能性。与此同时，当有员工发现小店内有可疑之人时，也更能得到顾客或其他员工的帮助，使歹徒不敢轻易作案。