目前有不少年轻的小店创业者，他们在确定了创业的方向、找好小店位置后，就不再对其他事项进行考虑。等到事业发展的过程中出现瓶颈时，才发现原来创业之初并未将问题完全考察清楚。因此，只有在创业前作出一份完整而准确的市场调研评估报告，才会使自己小店的发展有明确的方向。

一、市场调研的意义

市场调研，不仅是小本投资者必做的工作，就连那些世界一流的公司，同样也不会忽略市场调研。美国管理学会将市场调研定义为：“有组织地搜集、分析与产品服务行销有关的各种问题资料。这种调研可由企业本身，或其代理店，或由第三者进行，以解决行销的问题。”由此可见，无论规模大小，市场调研对于未来事业的发展有着积极的作用。

随着市场经济的深化改革，如今中国市场的变化速度飞快，同时由于大众传播、交通、通信的迅速发展，这种变化更有加速的倾向。因此，在开业销售商品之前，必须先搜集相关产业的资讯、消费者动态，以便充分了解市场状况并做到随“时”应变。这样做的好处在于，率先获知市场信息，从而避免出现因盲目导致的偏差。

对于小店创业者来说，前期准备中最为烦琐的就是市场情报的搜集。这些市场情报并不是非常容易取得的，即使偶然获得了某些市场情报，也往往是不完全的，甚至是有偏差的。所以，市场情报最好以有组织的方式去取得。

同时，市场调研还具有时效性，曾经搜集过的资料并不能作为长期判断市场的根据，必须不断地搜集最新的情报，以分析市场变化的方向。

商店或企业的成败，往往受到市场状况的影响。但市场状况并不是企业单方面就可以加以控制的，因此，小店创业者必须采取随时准备应变的态势，这样才能够保障小店顺利启动、走上正轨。

二、市场调研的方法

市场调研的方法有很多种，因此，小店创业者需要结合自身实际情况，通过分析找出一种或者多种方法。需要注意的是，无论采取何种方法，切不可浅尝辄止，必须深入分析数据等资料，从而保证市场调研的结果万无一失。

市场调研的方法有如下几种。

1．实地调查

当小店创业者手头暂时没有确切的资料时，就必须在市场中进行实地调查工作。市场实地调查法可分为以下两种。

（1）观察法。即利用观察的方式搜集资料，如欲计算十字路口的交通流量或行人数量，都可采用此法。但观察法受外界因素的影响很大，准确度不高，只能作参考。

（2）问卷调查法。此法常为企业界所采用。即采用问卷的方式，让受访者回答问题，如盖洛普民意调查、空气品质调查等，它可以说是最直直接、最准确的方法。

2.试销法

所谓试销法，是指先将商品在市场上预先销售一段时间，然后观察市场反应。采用此方法时，可先借助朋友等人的小店进行销售，通过销售量的大小来决定是否进行全面投资。小店创业者若根据所获得的情报，加以分析、判断，决定营运方针，配合市场走向，便能使事业稳步前行，并创造出更多的利润。

3．资料分析法

所谓资料分析法，是指利用现有资料进行调研。资料又可分为企业内部资料和外界资料。这两种资料都有各自的特点，下面进行仔细的分析。

（1）外界资料分析。外界资料种类众多，但以政府机关的统计资料、业界和团体资料及从新闻、杂志上所取得的即时资料最为有用。

由于外界资料相当庞大，所以必须经过仔细的整理、分类，才能得到我们所需的资料。也就是说，如果我们能选择出有效的资讯，同时配合内部资料和实际调查所得的结果，可提高情报的正确性。

（2）企业内部资料分析。通过企业内部资料的分析，可获得多种情报，如销售资料。而从过去的资料可以得知哪些商品最受消费者欢迎，并作为未来产品开发路线的参考。所以，企业内部资料可以说是最有效的资料。