小工厂应对客户参观
客户参观真的是好事,但是对于一些规模比较小又不是很规范的工厂来说,却是即希望又害怕的事情。
我们公司就是这样一个小企业,中国这样的小企业实在太多,大家又都是真心实意想做好外贸的,但是硬件跟上又确实不是一朝一夕的事情。这里根据我的经验提一些看法。
1.合适的目标市场
西欧和北美的客人一般对工厂硬件和工作环境要求较高,而东欧、东南亚、非洲和南美客人对这些不是吹毛求疵的重视。
2.把握价格优势
既然是工厂,价格上的优势要体现出来。
3.车间干净整洁
既然车间不大,就把他们收拾得干净整洁,生产过程井然有序。我们以前总担心客人嫌我们车间环境不好或小,但是事实上很多时候客人只是想确认下东西确实是从你们生产车间生产出来的。
4.突出企业文化
每个公司都有自己的企业文化,通过一些载体把企业文化介绍给客人,比如可以是车间的一些标语,办公室的一些宣传画等。重要的是通过这些让客人感觉到企业是有活力的。
5.前景展望
话语间一定要表现出自己和企业对未来发展的展,让客人感觉到企业是一直在进步的。
最后一点,要自信,大方,处处表现出你对产品是熟悉的,对公司是信任的。
(来源:英语外贸苑 责编:杜若)