一、礼品分为几种类型

1．实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。

2．摆设型：台历、招财猫（类似的有牛、羊什么的吉祥物）、“水晶摆设”等。

此类多用于初始接触阶段，给客户有好的感觉，但因为礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段，这类礼品还是免了吧，省的浪费。

3．代币型：交通卡（当然是充了值的）、手机充值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠！是不可多得的好东东！

4．奢侈型：手表、高级礼品（高兴的话，你也可以打根金条，上不封顶）等此类纯粹是腐蚀人家了，单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的“身世”，否则，自己都不知道怎么死的！

二、客户对待礼品的心态分析

1．好面子型：此类客户感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的东西要能够拿得出来的，比如过年过节，可以大包小包往家拿的；平时常用的，有意无意跟亲戚朋友说：“供应商送的……”至于是什么具体东西，自己想吧。

2．图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子——心里有数就行了，还是来点实惠的吧。

3．借“机”生蛋型：此类客户比较难搞，不过，劝你还是尽量满足吧，好在他的要求一般不会太超预算。这类小鬼你不搞定，这单子做起来，你也费劲！

4．狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，平时想送你都没机会送，那还不赶紧的！

三、送礼品的方式方法

1．直接带去客户公司送给本人

2．交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光）

3．快递！（同样注意包装问题）

4．约客户出来坐坐，同时送上

5．交与客户关系亲密且放心的第三者代送

这几种方式根据礼品价值大孝人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收着方便（换位思考很重要）。还要记着，不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示或暗示此事情！

以上是回想平时自己的经验总结出来的，也没有严格的考证过，思路不一定顺畅，分类也不一定正确，不过自认为很实用的。需要说明的是，此文并没有一点诋毁客户的意思，假如以上有措辞不妥之处，先说声抱歉。沉下心来想想，没有什么大不了，销售工作，客户的生活！其实这都是生活。

（来源：中国管理传播网  责编：杜若）