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出差电话礼仪

 

一、一般心得

1. 出差者应主动从出差地点打电话回公司,而不要让上级催促。

2. 电话的内容,通常不外乎是报告出差状况、互相联络、接受指示等。

3. 应客观地说明事实。说谎或故意掩饰事实,都是非常危险的事。

4. 对于公司外的秘密或情报,以及不该让出差地点的人知道的事情,则应该在离开出差地点之后再打电话回来报告。

5. 不要随便向出差地点的人借用电话,借了电话之后最好付给电话费。

6. 为了与其他出差者保持联系,应事先互相协调,了解彼此的行踪。

二、各种不同的出差情况所应注意的重点

要在同一地点长期逗留时:

1.可以采用定期联络法。

2. 虽没什么特别的事情,也要保持联络,联络内容则尽量简明。

需到处拜访时:

1. 尽量在各拜访地点打电话回公司联络,远距离的出差则一天通一次电话即可。

2. 电话中应把明天或下一个拜访地点讲明。特别是预定行程有所改变时,更需要电话跟公司联系。

远距离出差:

通话时只说出要点,详情则以书信报告,以节省电话费。

近距离出差:

每到一处都应打电话联络。

 

(来源:商贸网  责编:杜若)

 

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