获得市场是公司实现价值的关键环节。但大多数创业企业的特点是，在创业之初都是先有技术、再找市场。创业企业在技术人员占主导地位的情况下，常常会不知不觉地陷入产品观念，也就是认为公司一定要拿出最优秀的、最领先的产品。但这往往不是用户需要和满意的产品，结果可能使创业企业偏离市场很远。而作为创业者，需要很好地协调技术人员与市场人员之间的矛盾，缓解他们之间的冲突。多个创业企业的经历表明，如果这个矛盾解决不好，很有可能导致创业团队的解体和创业失败。

1．在创业阶段协调好技术人员与市场人员之间的冲突

要在最困难的时期坚定自己和创业团队其他成员的信念。通过对若干家创业企业的分析，我们认为创业企业的发展要经历以下三个阶段：

创立初期阶段创业企业需要启动的资金并建立基本的治理结构。这时，创业企业的主要管理者往往是资金的筹集者，也是公司管理架构的组建者。在这个阶段，他们通常在公司管理中占主导地位。

产品开发阶段在公司初步组织起研发队伍以后，创业企业就进入到产品开发阶段。这时技术人员就成为公司的重中之重，因为只有研制出产品，公司才会发展。这个阶段对公司来说是比较艰难的时期，公司只有现金的流出，导致人员的心态相对浮躁，如果研发时间过长，或者研发过程中人员流失，往往会导致不可控制的风险出现。在这个阶段，公司的管理人员应该摆正心态，主要通过协商来引导技术方向；同时应该以服务为主，即为技术人员做好服务工作，并帮助他们协调相应的资源；另外，要在最困难的时期坚定自己的信念，也要为创业团队的其他成员鼓足干劲，引导他们的创业热情。

市场开发阶段研制出来的产品要能够获利，需要市场人员的全力投入，使公司的产品得到市场的认可。创业企业一旦获得了持续的现金流，公司就产生了质变，并开始向成熟企业过渡。创业企业的决策人不应仅仅做决策、发号施令，更主要的工作应是把握如何协调、如何有尺度地妥协。当我们妥协的时候，我们一定是为了实现一个更大的目标。

2．把握好人治与法治的度

西方的企业注重法治，而东方的企业常常更重视人治，在这一点上并没有统一的标准。但是，任何一个成功的企业都会既以制度为基础，又重视以人本为效力；也可以说是人治与法治的一种完美结合。东西方文化的差异，以及不同的企业、不同的社会背景、不同的人员素质水平，都对二者的平衡产生影响。

很多创业企业在发展过程中，没能很好地把握人治与法治之间的度。有的过多采用了人治，而且在一些重要的问题上也是希望通过人治来达到目标。有的创业者虽然已经发现了问题，但认为凭借人与人之间的信任是可以将问题解决的，因此就没有及时地采用法律程序。当然，通过信任来解决一些问题固然可以提高效率，同时也不会伤到人与人之间的感情。但是信任是有临界点的，不同的人遵守诺言的程度也不一样，因此凭借信任关系来处理企业中的问题，作为管理者，这本身就是对企业不负责任。因为这将给公司埋下隐患，有时甚至导致创业团队的解体和创业失败。

如果一个企业的各种规则都很完备，那么这样的企业也就不能称其为创业企业，或者不能成为完全意义上的创业企业。通过研究国内的一些创业企业，我们认为，在企业创建的初期，适当的人治是相当有效率的。在很多时候，人治是企业提高效率的最便捷的途径。通过人治，企业就可以减少很多监督和控制环节，小企业就能够适应多变的环境，增强企业的适应能力和快速反应能力。在创业阶段，企业除了有一个美好的前景之外，其他方面常常一无所有。在这时候，企业要发展，必须对参与的任何人给予足够的信任，给他们以足够大的发展空间，这也许就成为创业企业吸引人的最主要因素。

很显然，如果缺乏监督控制，企业就可能犯错误、走弯路，甚至只因为某一个错误就使你永无悔改机会。因此，创业企业必须把握好人治与法治之间的度。不管哪个创业企业充满着多么温馨的人情味，我们认为在以下几方面必须明确：

·公司股东、股权的变化，一定要按照国家工商管理部门的规定及时办理；

·公司董事会的构成及董事的责权利要规定明确；

·公司的财务制度必须严格。这几点也曾是部分创业企业血的教训。