一、高消费部落：青年人群

在如今的消费市场中，青年人是最为活跃的消费群体，因此，精明的小店创业者都倾向于经营青年顾客喜欢的商品，这在目前已呈现井喷之势。

虽然青年人群的消费量极大，但是这不等于可以随意投资。青年人群对商品的需求，有其独特的心理特征。因此，开店做生意经营青年人群的消费商品，必须与青年人的心理特征相契合。青年人群在消费心理与购买行为上一般有如下几个特点。

1．追求标新立异

如今的青年人十分追求时尚、新颖和美的享受，在他们看来，潮流才是购物的第一要素，它能够满足自己追求未来的心理欲望。

青年人素来感觉敏锐，最易接受并相互传播各类新鲜事物，因此，他们也是各种新产品、革新产品和流行商品消费的带头人，有时对新产品的追求，甚至带有一定的盲目性。

尽管针对青年人销售产品需要注重新鲜感，但还是要注意以下几个简题。

①青年人具有一定的文化知识，注重新产品的实用性和科学性；

②青年人对产品的要求是要合理实用，货真价实；

③青年人希望产品符合现代科学技术的需求。

一个木头平台上面摆满了古朴的陶制小碗，每个小碗里面都有许多各种各样的漂亮珠子，似琼滴的白玉珠、透明晶莹的水晶珠，还有手感凉爽、富丽华贵、优雅大方的各种玛瑙，以及五彩斑斓、美丽小巧的小贝壳，木头平台的周围挤满了追求时尚的男男女女。

这里便是郑州市的“金品屋”特色饰物店。凭借着标新立异的设计，这家特色饰物店吸引了众多时尚男女，他们挑选好许多天然形成的珠子，然后用皮绳将珠子穿在一起，这样便组合成了一件件漂亮的饰物。

“金品屋”特色饰物店的火暴，让经理张先生认识到青年人群身上的巨大消费潜力。张先生说，之所以从事这一行业，是因为现今的青年男女都喜欢纯天然的珠宝饰物，而且将这些饰物戴在身上，显得稳重、大方，充满活力与朝气，能衬托出佩戴者的品位、气质与情趣。另外，这种经营方式让顾客成为真正的主角，能够吸引他们，从而体现出“标新立异”的理念。

2．冲动性购买较多

受年龄等因素的影响，青年人群的情绪与性格一般都较为急躁，反映在购买行为上就是冲动型。其具体表现是，在购买过程中，思想酝酿时间比较短，具有果断、迅速和反应机敏的特点。他们只要认为商品合意，就会迅速做出购买决定。有时即便超出个人购买能力，也要想方设法去购买。

当然，冲动性购买，并不等于他们的购买行为完全没有计划性。有些青年人为了购买高级消费品，就通过省吃俭用来筹款，这就是一种计划性。但就一般情况来说，青年人群在购买行为上，冲动性大于计划性。

3．注重直觉

多数青年人购买商品时都会通过直觉来判断，尤其是看到商品的形状、款式、颜色、重量、厚薄、品牌等因素时，经常立刻决定购买。因此，专以青年人为销售对象的商品，在装潢设计、商标、包装造型、广告宣传等方面，都应注意直觉效果。

在小店营销中，要根据青年人群消费心理和购买行为的特点，适时推出新产品；在产品设计、包装造型等方面，要尽可能满足其求异心理；在品牌商标、广告宣传等方面，应利用名人名牌效应，诱导青年人购买。

如今，青年人群的消费量逐渐增大，因此，小店创业者必须根据青年人群的消费心理和购买行为等特点，适时推出时尚的产品，同时加大促销、广告力度，吸引青年人群的目光。

二、女性消费群不可忽视

在商场上流行一句话：女人的钱最好赚。女性的生理和心理发展与男性不同，家庭角色与家庭责任也不同，在购买心理与购买行为上有其不同的特征。如果能够把握住这些特点，就有利于产品开发和商品营销。女性顾客的消费特点通常有以下几种。

1．强调美感

通过比较男女顾客购买商品的心理可以发现，一般男性顾客比较强调商品的效用及其物理属性，因此购买的商品多是“硬性商品”。而女性顾客购买商品时，则比较注重“美感”，容易受感情作用而产生购买行为。

女人天生有许多区别于男人之处。因此，女性顾客往往不惜代价来打扮自己，或把钱花在美容美发上，或花在服装上，或花在饰品上。当女性顾客逛街时，她们会边走边看橱窗。如果突然驻足凝视某一商品，这就说明这一商品引发了她的内心感情。因此，女性用品的广告宣传与橱窗陈列，必须注意色彩和图案，创造出高尚优雅的气氛。

除了橱窗摆设等，让女性顾客产生先入为主的好感的事物还有很多，如食品的诱人气味、化妆品的芬芳香味、陶瓷品的清脆声响等，这些都能成为一种吸引力，从而引发女性顾客的购买动机。

2.注重生活化

对于结婚成家的女性来说，商品的便利性与生活性是她们最注重的内容。现代女性工作繁忙，家务也较重，因此，她们对日用消费品、主副食品及家居用品的方便性要求越来越突出。

对于年轻的家庭主妇来说，她们往往追求新鲜和变化，不希望老是生活在一个处于静止状态的环境中，所以，她们总是追求室内布置的变化、家具位置的变动、食物款式的更新、新用具的购置等，这是她们普遍存在的一种求变的心理。所以，对于她们来说，打开就能上饭桌的食品罐头就不如稍微加工就能变成各色菜肴的罐头更受欢迎。

而那些成婚已久的女性则希望购买使用方便、节省时间、减轻家务劳动的商品。因此，小店创业者在选购进货商品时，应注意选择那些在使用上方便省力，能满足她们发挥创造性心理的商品。

“不论天涯海角，女人总是市场的宠儿。”因此如果准备开店，那么不妨把思路对准女性这一消费群体，如时装店、女性内衣店、手提包店、装饰品店、珠宝首饰店、巧克力店、甜食店等，这些都是非常好的创业方向。