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小店创业者必备的素质与能力

 

你是否常常感到迷茫,搞不清楚自己究竟是不是适合开店,到底具有哪些特质、潜力,有没有能力管理他人……

无论做多大规模的生意,都必须了解自己具有哪些人格特质、哪些能力等。同样,小店创业者在创业前,也需弄清楚自己的领导、经营、协调、沟通等能力如何,如此才能更有效地选择适合自己的小店。

一般来说,小店创业者必备的素质与能力包括:创业激情、自信心、承受能力、兴趣爱好、个性、行业知识和从业经验、管理能力、人脉网络等。在开店的实践过程与具体的业务中,小店创业者需要有目的地、不断地使自己尽快实现从一个理论家、理想主义者到一个成功小店创业者的转变。

总结自己的优点和缺点,然后有针对性地扬长避短,不断完善自己,才能使开店创业进展顺利。只有具备了开店创业者必要的素质,积累了开店创业的知识,明确了开店创业的注意事项,掌握了实际操作的技能,才能确保在开店过程中少走一些弯路,并能在开店遇到困难时及时找到解决问题的方法。

一、点燃开店创业的激情

开店创业需要激情,这是每个小店创业者都明白的。那么,激情是什么?激情是亢奋、是投入,激情是专注、是追求。创业要想获得成功,首先必须有极强的创业欲望,要有一种想要改变现状的冲动,这就是激情。开店创业最怕的就是没有激情。

在小店的建立中,有许多因素需要考虑。资金、项目、市场、人力资源、场地、手续等,但是这些都可以通过努力得到解决。而开小店的创业激情却不同,它的“因子”在你的骨子里,花多少钱也买不到,只能想办法去激活它。一个没有激情的人,无论面对多么强烈的诱惑、无论具备多么充分的条件,也无法产生创业的欲望。即使给他一个已经步入良性循环的小店,他的毫无激情和懒散也会使小店垮掉。因此,激情是开店创业的基础。要想事业兴旺发达,小店创业者必须始终充满激情。

有了激情,就有了灵感和创新,就能产生积极向上的工作态度;有了激情,你就不会害怕辛苦和劳累,面对困难时就能积极应对,永不言败;有了激情,你就会在跌倒了之后爬起来,继续勇往直前,就会把失败的经验变成成功的资本,最终创造出骄人的业绩。

对于开店创业而言,激情是首要的心理因素,它将激发你努力挖掘出更多的发财点。如果你想开一家优秀的小店,但激情还未完全调动出来,那么最简单有效的办法就是:多阅读别人的创业史,尤其是那些起步条件还不如自己的成功创业者的事迹。

通过对开店创业激情的培养,你会发现,其实别人能做到的事,自己也能做到。另外,读别人的开店创业史还有一个重要的作用,那就是不管是成功的经验,还是失败的经验,都或多或少会给你一些启示。这对你小店的发展很有帮助,有利于你少走岔路、弯路。

二、培养全面的管理能力

自己创业,开个小店,对于很多人来说,这是非常美好的愿景。不需要很大的铺面,简单的装修费用加上进货成本,全部算下来,大概花上一万元钱,小店就可以开张了。现在不少人都想做点小买卖,开小店的成本也是他们所能承受的。

对于开小店的优势,大家也都有着这样的共识:一方面,每天在自己的小店里工作,心情会很愉悦;另一方面,只要商品适销对路,前景也一定不错。从做生意的角度讲,开个小店应该算是典型的小本经营。

但是,自己创业开小店却没有想象中那么容易。“麻雀虽小,五脏俱全”,小店亦是如此。经营小店的核心问题便是对店面各个环节的管理。如何制定完善的管理制度、用制度去规范员工的行为、做好财务等店务管理工作,这些都需要全面考虑。一般而言,管理制度包括总则,上下班制度,清洁卫生、经营管理、服务、财务记账、汇报评价制度,安全制度,薪水、电话、水电、发票管理制度,请假换班制度等。除此之外,还要及时分析财务账目,找出薄弱环节,为决策提供依据。

小店内部基础管理是否到位,决定了一个小店的市场竞争力,而全面的管理能力,则是小店发展的动力源泉。因此,小店创业者需要全方位地对每个人、每件事、每一天的经营进行控制和管理,制定有效的激励机制。与此同时,还要学习各种先进的管理方法,重视员工的素质培养,这样才能保证小店的平稳发展。

如果小店创业者具有良好的管理能力,那么小店自然就会发展良好。从那些比较稳定的小店的经营状况来分析,这些小店都有一个相似点:一批稳定的客户群、各自的贸易区域,这样小店之间不仅保障了各自的利益,同时避免了面对面的、直接的竞争。重视特色经营、市场营销和小店管理,就是这些小店能够在激烈的竞争环境中生存下来的重要原因。

不是每个人生下来都有杰出的管理能力,因此,小店创业者不必过早地自暴自弃。在开店过程中不断地学习,同时吸取他人经验,就能够拥有出色的管理能力。

三、养成亲力亲为的习惯

纵观商海,小店创业者经常表现出过于依赖的毛病,对家人、朋友的意见容易过度相信,认为他们的话即代表了市场的真实情况,自己无须再对市场进行调查,从而导致小店投资失败。因此,在做小店投资决策时,哪怕参考意见来自赫赫有名的专家、你的亲兄弟或你的父母,也不能完全相信。

在北京,一名普通的小白领因公司业务调整而被炒了鱿鱼。凭着多年的经验,他想寻找一个合适的项目,自己投资做老板。“只要你投资20万元,其他一切事情全部由我来做。赢利之后,咱们俩五五分成。”一位朋友跑来向他竭力鼓吹某项目的美好前景。与此同时,朋友还一一列举了自己的市场调查数据,分析了市场前景,结论是:项目前景一片光明。

在朋友的再三鼓动下,这位白领终于抵挡不住诱惑,对20万元的投资项目一口应允。结果他的朋友拿到钱后,没多久就将项目做垮了,他的20万元投资当然也跟着打了水漂。

这位白领一直不明白为何失败,直到后来才知道,他没有亲自或委托他人重新对这一项目的市场前景和这位朋友的办事能力进行任何调查,只是一味地相信朋友的话,这便是失败的原因。

四、尽可能拥有丰富的人脉网络

过去许多人都有厚厚的名片本。而现在,许多人都拥有自己的掌上电脑,里面储存着丰富的人脉资源。无论是名片本还是掌上电脑,都是这些人叩开成功大门的敲门砖。

社会资本,即人脉网络,是小店创业者重要的必备“物品”。在开店发展的道路上,很多人都有过这样的困惑,自己能力出众、知识全面,但前进起来却相当艰辛。究其原因,我们发现他们忽略了小店发展中的一个重要因素,那就是人脉网络。

一般来说,一家小店能否经营成功,30%取决于知识,70%取决于人脉。通过小店创业者的人脉网络关系,小店可以获取各种关键与互补的资源。

纵观那些已经取得成功的小店创业者,在开店之前,他们会尽自己所能去结识这个行业里的知名人士,虚心向他们请教,聆听他们的教诲,索要他们的名片,并把这些作为重要的资源储备起来,以便在将来发挥作用,帮助自己解决许多实际问题。

假如没有储备良好的人脉资源,那么,在小店开业的时候,小店创业者就要比别人付出更多的劳动,甚至会感到有些事情总在阻碍自己前进的步伐。很多成功小店创业者都认为人脉网络是他们创业成功的关键。所以,要想开店事半功倍,创业者就必须拥有良好的社会关系基础,这样才能获得更多的支持,使事业早日到达成功的彼岸。

由此可见,在开店创业的资源中,人脉网络占了很大一部分。所以,小店创业者必须广交朋友,积累各方面的社会关系资源。

1.要学会与他人打交道

无论做什么事情,与他人打交道已经成为必不可少的一部分,开小店亦是如此。你会面对不同的顾客、供应商、行政部门,并逐一与他们打交道,然后将其作为资源储存起来。如果你在开店的过程中遇到困难,你就可以立刻利用这些资源去解决。

开店做生意,如果没有足够的人脉网络,可以说是寸步难行。这张网不但影响着个人的行为,还渗透到社会关系的每个角落,影响和决定着你开店创业的成败、未来的发展等。

2.拓展人脉要主动出击

要想获得良好的人脉,小店创业者凡事必须主动出击,以扩大你的资源网。在小店开始准备时,你会因业务需要,结识许多往来厂商,建立网络关系,这些丰富的资源就将成为小店发展时潜在的合作对象。同时在开店之前,你还会结识一起共事的伙伴,这些关系密切的人力资源都将形成创业路上的伴随者。利用双方的工作关系,努力对外拓展人脉网络,这也是重要的手段之一。

 

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