创业品质：

1．创业，其实就是想做事，想做实事，但不一定是什么惊天动地的事，而是把自己的事做好，一点一滴累积，到一定程度就是大事了。

2．对于年轻人创业，我是鼓励的。我欣赏他们身上那种精神，但是，我更欣赏一个团队合作的精神。成功这个东西，个人的因素，往往不是决定性的。

3．很多人也许会用我的事例来证明他们一定可以成功，但是，就以我来说，有些情况是不可复制的，我们白手起家的时候，商品还是供不应求的，我抓住了这个机会，但是社会发展到今天，市场商品大部分都处于过剩状态，现在走我过去的路，就不一定会成功。

4．在创业途中，一个人的知识、经验、能力、资本并不重要，敢想敢做是创业的前提，拥有超人的胆略才能在创业路上乘风破浪。创业者还要有一定的境界和高度，要考虑团队、行业、社会的关系，没有这样的高度，就不能与时俱进。

5．人品优先，这可不是句空话，起码要有一种事业心、责任心。

管理技巧：

1．苏宁现在已不再为开店定具体指标，我们只是放手看自己到底能跑多快。 

2．房地产确实有暴利，大家都想赚最简单最快的钱，这是人之本性。但我觉得我们苏宁也不错。如果转做房地产，我哪年才能超过万科？

3．马拉松赛跑总要有人在前面，但只能说他是阶段领先，绝不能说是第一。苏宁从来不说自己是老大，但也绝没有说过我们是老二。

4．我将把所持苏宁股权缩减到30%以内，剩下70%给苏宁的产业伙伴、投资者，以及苏宁管理团队，在苏宁高管中再造1000个千万富翁。

社会责任：

1．企业核心价值在为社会创造财富,企业的成功不仅在于拥有财富的多少，而在于为社会创造财富的多少，因为企业的核心价值就在于为社会创造财富。 

2．一个企业的发展绝对不能唯利是图。当企业到一定规模以后，在行业成为龙头之后，必须考虑到整个行业、社会的问题，否则发展就有问题。

3．我们的价值观是，社会、企业、员工、价值共享，我们的理念是合作共赢，是和我们上游的供应商和下游的消费者共赢。

4．人品是一个人在社会上的立足点，将其放到企业中来，就体现在一个企业的社会责任感上。