秘诀一、
追根究底:对问题不追究到水落石出,绝不罢休
1.根的生长是靠细根吸收养分,经中根、大根而至整棵树,才能自然地成长。因此,企业要发展就必须追究根源所在。
2.做事应该和树有细根一样,必须从根源处着手,才能理出头绪,使事物的管理趋于合理化。
3.事是人做出来的,事要做到合理化,首先人要合理化。
秘诀二、
务本精神:凡事只求根本,只求合理,不问结果
1.那些工作马虎的人,实际上是在折磨自己,因为不论是马虎应付还是认真工作,他们一样都要在工作场所中度过八个小时。
2.一根火柴不够一毛钱,一栋房子价值数百万,但一根火柴可以烧毁一栋房子。
3.人在困苦当中,往往会养成一种坚毅力,只要遇到适当的机会,有了环境的条件可以配合,成长就会很快,甚至超越一般人。
4.一勤天下无难事。
5.我觉得一个人太富、太安逸,便会养成懒散的习惯,所以不能放松自己。生活简朴,刻苦耐劳,才能养成好习惯。贪图安逸,放荡无忌,最终将堕落不堪,影响奋进的行程。
6.我一直是一个勤勉工作的人,身负着为社会和台湾地区效力的使命感,孜孜不倦地经营事业,因此才能达到这种精神上的改变。
7.但察教子之方,必先使其能吃苦耐劳,养成坚强独立精神和奋斗的力量,才能将天赋发挥出来。
秘诀三、
瘦鹅理论:忍饥耐饿,坚韧不屈,等待机会的到来
1.我们虽然年年有些成长,但仍落伍,原因何在?我想责任不在被领导者,是在养鹅的人,不懂饲养,瘦鹅永远是瘦鹅。
2.中国人就像瘦鹅,饿不死,也不会生病,一有机会,马上起来,快得不得了。
3.我常常喜欢以“瘦鹅理论”来形容台湾今天种种成就的由来。光复初期,台湾老百姓生活处境极为艰苦,为了求得生存,所以充分发挥了中国人刻苦耐劳的传统美德,终于能够突破重重困境,谋得成就。
秘诀四、
基层做起:脚踏实地,按部就班,从基层做起,成功的机会就愈大
1.神创造人,毕竟是很公平的,道理只有一个,那就是人必须先苦而后才有甘。天下事都是要经过相当辛苦才可以得到的,这个道理很浅,却很难实践,这是一般人的毛病。
2.追求舒适与快乐的代价,就是刻苦耐劳。
秘诀五、
实力主义:学历不等于实力,实务经验愈丰富,成功的机会就愈大
1.如果让一只狮子来带领一群羊,将来这群羊一定个个勇猛;而如果让一只羊来带领一群狮子,最后很可能狮子变得很软弱。
2.天下的事情,没有轻轻松松,舒舒服服让你能获得的,凡事一定要经过苦心追求、经验,才能真正明了其中的奥妙而有所收获。
3.任何人只要做一点有用的事,总有一点报酬,这种报酬就是经验。是世界上最有价值、也是人家抢不走的东西。
4.身为一个管理人员,不仅要明了部属的想法,对于世间的一切事物及人与人之间的相处之道,也应该有更深入的了解。宽严务求得宜,才可以带动自己的部属。
秘诀六、
切身感:制定让员工有切身感的管理制度,发挥员工最大潜能
1.我个人认为,我们输给人家的地方是生活以及工作的观念和态度。
2.要常常警惕自己,稍一松懈就导致衰退,经常要有富不三代的警觉。
3.经营者有无工作的责任感和工作的热诚,是决定事业成败的关键。
秘诀七、
价廉物美:坚持供应价廉物美的原料给下游客户,企业得以蓬勃发展
1.多争取一块钱生意,也许要受到外在环境的限制;但节省一块钱,可以靠自己努力。节省一块钱,不就等于净赚一块钱。
2.要挖洞,就要挖大洞;要借钱,就要借大钱,不要到处借小钱。
3.一个人幸福不幸福,心是最要紧的。钱是附带的。财富多了,不一定是好事,如果没有好好利用,反而是负担。
4.从事企业首先要有节俭精神,这便是根。经营管理讲究成本,不节俭,物料就会浪费,当主管的要有这种认识,才会提高警觉,避免人、事、物的不合理。不合理的现象就是浪费。
5.不要把降价要求当作荒唐的无稽之谈,不妨检讨一下看看,如果对方拿世界标准的价格来杀价,那么就不能认为这是无理取闹,而必须从所有的角度来研究其可行性。
6.讲求成本,要以维持高品质为前提。讲求成本,是要追求合理化。
秘诀八、
客户至上:买卖双方唇齿相依,给客户利益自己才能有最大利益
1.亲切的笑容才是最重要的。虽然招待顾客观光的方法不错,但只要以一颗随时感谢的心,用笑容接待那些经常光临的顾客,那么即使没有招待旅游的活动,顾客也会感到很满意的。相反,如果缺少笑容,即使招待顾客观光,也无法与顾客维持良好的长期关系。