高校创业教育联盟编辑部 小雅
在国内,没人不知道马云这个“创业教父”;在国外,有千百万的政要、商人、民众崇拜这个“东方拿破仑”——Jack Ma:登上大洋彼岸的《福布斯》,与布莱尔共进晚餐,与克林顿开怀笑谈,风头甚至超过盖茨,成为充满想象力的“未来首富”……
西子湖畔,义气少年
儿时的马云并不是一个喜欢玩弄“嘴皮子”的小孩。幼年的他和许多同龄的男孩一样,在人们的眼中都是那种典型的差生形象:叛逆、倔强、爱打架、逞强、顽皮淘气、屡教不改。
马云的侠气自小就有。那个年代的人们依然对家庭出身抱有很大的成见,不幸的是,由于爷爷是国民党的保长,马云自小在父亲的棍棒教育和同伴的欺负与轻视中成长起来。幼年的马云十分酷爱武侠小说,他对书中的大侠形象很是崇拜,也从里面读到了很多行侠仗义、为朋友两肋插刀的故事。
受到小说的影响,马云也想在生活中成为这样一个“侠士”,于是马云成了老师、家长和邻居眼中爱打架的孩子。
“我小时候很瘦小,但是很会打架。”这是马云对自己儿时性格的一种描述。马云自小就生得十分瘦弱,从他现在的样子也可窥见一斑,但是瘦弱的身形并没有影响马云的“骁勇善战”。
男儿有泪不轻弹,马云打架从来不哭。赢就是赢,输就是输,不骂娘,更不向家人告状。
少年马云有一点倔强,他从不害怕比他高大的对手。
马云从来不避讳自己的身单力薄,但不论敌人多么强大,只要惹恼了他,他就硬碰硬地和对方“单练”。为此,幼年的马云没有少吃苦头。有一次为了一些事情和一个高大的年轻人打架,别人都以为身材矮小的马云会不战而退,可是后来马云却越打越勇,虽然最终也没打赢对方,可却在气势上让对方颇感震惊。这让人想到许多年以后的淘宝—eBay之战,马云在气势上的“来势汹汹”让人感觉惊人地相似。
因为打架,马云受过多次处分。最严重的一次打架,年幼的马云受伤被送进医院,缝了许多针。至今算来,从小学到中学,因为帮朋友打架,替人出气打架,马云身上竟缝了13针之多。也因为打架,受过多次处分的马云被迫转学,进了杭州八中。
因为爱打架,所有的老师、邻居都对马云这个顽皮孩子的前途不抱希望。老师和家长说马云是个“傻气”的孩子,总是为了朋友弄得满身是血,但朋友们却说这是“侠气”,说马云是最讲义气的人。
喜欢打抱不平,经常帮别人打架,少年马云坚定不移地践行他在武侠小说中看到的“侠骨仁心”。到了小学四年级,他在学校又帮人打架,伤得白骨都露出来了。没有麻药,只好直接缝针。“虽然很疼,但我当时眼泪都没掉一滴。”马云的勇敢赢得了同学的好感。
古语有云,“三岁看大,七岁看老”。马云自小养成的这种性格注定了他绝不是甘于一辈子平庸的人。一个有着“侠义”梦想、希冀拯救全世界的孩子,正在一步步地向着自己灿烂的梦想前进。
对于这一段童年历史的回忆,马云坚持认为,当时的他只是常打架,但绝不是爱打架。马云说,他不想欺负别人,但因为他个小,别人会欺负他。然而马云并不会为自己而打架,都是为了朋友而打架,因为儿时的马云就已经很看重朋友间的友谊了。
英语神童,源于地理老师的“闲谈”
马云的顽皮、打斗自然影响了他的学习,导致他的成绩十分的不理想。用马云的话说,他的学习成绩在班级从来不是最好的,一般在十几名,而且数学极差,往往不及格。但马云英语出奇地好,这还要从马云的中学时代说起。
马云读中学时,教地理的女老师上课教学方式非常活泼,讲课让人如沐春风,经常给同学讲自己的一些经历和故事。马云和其他同学一样特别崇拜这位地理老师。有一天上课时,这位老师讲了一件事,使马云受益终生,甚至可以说改变了马云一生。老师说,曾经有一次在西湖边上,几个外国人询问她中国地理,她英语很好,自然对答如流。老师总结说,你们要学好地理,更要学好英语,不然当有外国人问你的时候,你会给中国人丢脸的。
老师的话犹如醍醐灌顶,使马云茅塞顿开,对老师的崇拜也使得马云对老师的话深信不疑。马云由此发奋,开始了他的英语学习之旅。
上完那节地理课后,一回家,马云就花6毛多钱,买了个喇叭,每天听英文广播,坚持不懈。那一年,马云刚满12岁。
也许对于现在的孩子来说,12岁才开始学英语似乎有些迟了,但在当时的情况下,在刚刚改革开放的年代里,一个孩子才12岁就开始学习英语,这简直就是一件十分稀奇的事情。
由于没有家学渊源,马云的父母甚至连ABC都不会,马云起初学英语遇到了许多的困难。但他凭着对英语的热爱,克服了许多困难。凭借着一股子不服输的韧性,马云经常去西湖边老外多的地方,凑上去和那些外国人讲英语,不为别的,就是和老外练口语,有时也会充当一下英语导游。马云就是借着这种“厚脸皮”精神,借着不怕出丑的大无畏精神,一有机会就在街上逮着外国人开练英语。马云的英语口语就这样一天天流利起来。慢慢地,马云的口语水平让所有的师生大跌眼镜,有时候连老外都以为他是从美国回来的归国小华侨。而那时的马云便会向别人解释,他从来没出过国门。
没有出过一天国的马云,就这样练就了一口纯正、流利的英语,而且结识了许多的外国朋友。无论如何,马云的英语在那时是出了名的。
甚至在马云上了大学之后的几年时间里,他仍然每天一个人跑到宾馆门口跟老外“对话”。尽管这些类似“闻鸡起舞”、“卧薪尝胆”之类的故事拿到今天来说已无从考证,但马云多年的努力确实为其外语水平打下了坚实的基础。
有了兴趣,才能做好。马云坚信这一点。而在兴趣基础上建立起来的实力,“就是一次次失败的积累。只要不把我打死,还会再来过。霉运当头时,要跳出来看,放弃不等于用头撞墙。搞不过就绕一下,学会放弃,才开始成功。”
三次高考,老生终如愿上榜
中国很多商界叱诧风云的人物,都是少年得志,读书时更是“尖子生”。开创户外传媒先河的分众传媒创始人——江南春,凭着一篇获奖作文便被保送到华东师范大学;盛大“传奇小子”——陈天桥,更是凭着“上海市优秀标兵”的荣誉,提前从复旦大学经济系毕业。
与许多功成名就的同龄青年“财”俊不同,马云的大学之旅异常艰辛。纯朴的大学梦奔腾着动人的浪花,马云向往着象牙塔的那一片净土。但从小到大,马云不仅没有上过一流的大学,而且连小学、中学都是三四流的,更具悲剧性的是,马云考过三次大学,两次落榜。
马云第一次参加高考,数学只得了1分,全军败北。他垂头丧气,准备去做临时工。他和又高又帅的表弟去一家宾馆应聘,结果宾馆录用了表弟,而他却遭到拒绝。之后马云当过秘书,也做过搬运工作,后来通过父亲的关系,马云到《山海经》、《东海》、《江南》杂志社蹬三轮送书。他踩着三轮车帮人家把书刊扎在一起,25本成一包,踩10公里路通过火车渠道转发到其他地方。
一次偶然的机会,他来到浙江舞蹈家协会,为协会主席抄写文件。就是在舞蹈家协会,他第一次读到了路遥的代表作《人生》。这本书的出现,也许就是冥冥中命运的安排吧!这本书犹如一个引导者,它在很短的时间里改变了马云的思想,进而改变了马云的未来人生之路。
正如路遥之后的《平凡的世界》影响了几乎所有20世纪70年代生人一样,《人生》也影响了许多出生在20世纪60年代(也包括马云在内)的那一代。读过《人生》这部小说或者看过同名影片的人不会毫无感受。小说主人公——农村知识青年高加林曲折的生活道路给马云带来了许多的感悟。高加林是一个很有才华的人,他对理想有着执著的追求,但在他追求理想的过程中,往往每向理想靠近一步,就会有一种阻力横在他眼前,使他得不到真正施展才华的机会,甚至又不得不面对重新跌落到原点的局面。
从故事中,马云暗暗体悟到:人生的道路虽然很漫长,但关键处却往往只有几步。在人生道路上,没有一个人的道路是笔直的、没有岔道的,这正印证了一句话:“人生不如意事十有八九。”既然生活道路是如此的曲折、复杂,人们就应该坦然地去面对,遇事不惊,克服一切困难,以自己的勇敢去笑对人生,用自己的热情去创造人生!
于是,就在那一刻,马云开始下定决心:参加第二次高考。
这一次,马云的数学考了19分,总分离录取线差140分,而且这一次的成绩使得原本对马云上大学还抱有一丝希望的父母都觉得他不用再考了。
处在高考失意阶段的马云,每天骑着破旧的自行车穿梭在杭州的大街小巷。有点冷清,有点寂寞,那时候耳边会传来《排球女将》欢快的主题曲,在夜色中,少年马云有些沉醉。
《排球女将》在20世纪80年代初的中国,可谓是家喻户晓。经历过那个年代的人们一定不会忘记片中主要角色小鹿纯子甜美的微笑。那时候的中国,尚处在黑白电视阶段,电视节目也非常贫乏,一部从日本引进的《排球女将》,使得各个城市万人空巷,这部电视剧深入人心——无论是五六岁天真烂漫的小孩子,还是七八十岁步履蹒跚的老爷爷和老奶奶。
在那青涩但纯洁的时代,小鹿纯子的笑容激励了整整一代人,当然也包括当时的马云。也许小鹿纯子是那个时代的第一个偶像——不仅仅是因为她甜美的笑容,更多的应该是她永不言败的精神。
这种精神对马云日后的影响十分深远,“永不放弃”也成了马云的一种精神象征,影响了每一个阿里人。
也因为小鹿纯子的笑容和执著对马云的激励,马云不顾家人的极力反对,毅然开始了第三次高考的复习准备。由于无法说服家人,马云只得白天上班,晚上念夜校。每周日,马云为了激励自己好好学习,特地早起赶一个小时的路到浙江大学图书馆读书。
占座位的风气其实早在马云还未读大学的时候就已经开始形成了,这也许会让那些对占座现象屡禁不止而心生厌恶的现代大学生们感到吃惊:原来早在那个年代就有了这个坏习气。不过如果不是因为抢占座位,马云也许就不会结识创业生涯中一直相伴的六个死党了。一个阳光明媚的周末,六个人躺在草地上,对着天空一起起誓:一定要考上大学!
就在第三次高考前三天,一直失望于马云数学成绩的余老师对马云说了一句话:“马云,你的数学一塌糊涂,如果你能考及格,我的‘余’字倒着写。”这可把马云惹恼了。
马云在余老师话语落下的第三天准时参加了他一生中的第三次高考。
考数学的那天早上,马云一直在背10个基本的数学公式。考试时,马云就用这10个公式一个一个套。从考场出来,和同学对完答案,马云知道,自己肯定及格了。结果,那次数学考了89分。
最终,以马云的总成绩,离本科线还差5分。或许是马云永不放弃的精神感动了上帝,大学连考三年的马云由于同专业招生不满,历经辛苦之后终于跌跌撞撞、摇摇晃晃进入杭州师范学院本科,被调配进入外语本科专业,捡了个小便宜。
初涉商海,翻译社见证执着
1984年马云三次高考,终于实现大学梦,考入杭州师范大学外语系本科。大学期间由于马云外语非常好,一直是班上前五名,显得没事可做,马云便做了学生会主席,广交朋友,还再接再厉登上了杭州市学联主席的位置。1988年,马云从师范大学毕业,被分配到杭州电子工业学院任教。但马云是个不安分的人,不可能一辈子待在讲台上。他认为只有创业才能实现他人生的理想。
在创业理想的引领下,1991年,马云和朋友一起成立了海博翻译社(海博,英语hope谐音,意为希望)。进入海博翻译社网站,首先映入眼帘的便是马云手写的“永不放弃”!可以说,海博翻译社见证了马云的执着。
创业初期,第一个月,翻译社全部收入700,而当时每个月的房租就是2400元。没有赚到钱反倒亏了一大半,这不禁让许多人举棋不定、内心动摇了。同事们也劝马云别瞎折腾了。就在几乎所有人都动摇的时候,马云竟然一个人背着个大麻袋去义乌,卖小礼品、卖鲜花、卖书、卖衣服、卖手电筒,用这些买卖的收入弥补翻译社入不敷出的艰难状况。
整整三年,马云就在这种永不放弃的信念下,推销杂货,维持翻译社的生存。马云说,1994年的时候就已经达到基本收支平衡,1995年的时候开始了首次盈利。现在的海博,已经成为杭州最大的专业翻译社,虽然不能和阿里巴巴相提并论,但给马云的首次创业画上了圆满的句号。
海博翻译社见证了马云的执着,它给马云最大的启示就是:永不放弃。没有钱,只要你永不放弃,你就可以取得成功。
注:杭州海博翻译社网址http://www.haibofanyi.com/
马云的“骗子”、“疯子”、“狂人”历程
骗子
骗子,是马云的创业生涯中最早的“光荣”称谓。
俗话说,枪打出头鸟,第一个吃螃蟹的人总是痛苦的,也是饱受非议的。
“骗子”之称号,最早要追溯到马云的中国黄页时代。1995年马云刚从美国触网回来的时候,中国人对互联网这个鬼东西几乎是一无所知。就如同20世纪60年代美国人评论电视机一样,“谁会一直盯着一个正方形的盒子看呢”,直到电视已经成为“美国梦”中一个不可或缺的部分时,他们才感觉到那种落后的想法是多么可笑甚至愚蠢。
自己对互联网还是一知半解的马云,要向1995年的中国人推销“互联网将改变人类生活的方方面面”这一伟大理念,谈何容易?
于是,兔子先吃窝边草,马云就从身边的朋友开始“骗”起,一直“骗”到西子湖畔赫赫有名的望湖宾馆;从杭州城的大街小巷,一直“骗”到北京城的权威媒体。
几乎任何与马云有过深度接触的人,都会莫名其妙的被他“电”几回,甚至要被他“骗”一回。正如当年在北京帮马云做《书生马云》节目的那位同乡好友说的那样,“他(马云)就像一剂毒药,把所有的不可能都变成可能了。”
找马云拉广告的孙彤宇,客户没做成,结果一不小心就把自己“拉”进去了,成了“誓死”追随马云的得力干将;谈投资的蔡崇信,谈判几乎还没入轨,一不小心也把自己“谈”进去了,摇身一变成了马云的CFO;就连哈佛那35位听马云演讲的MBA,一不小心都能把自己“听”进去,争着要“回中国跟着Jack Ma一起工作”……
说马云“骗子”也好,是“传教士”也罢,无论如何都不可否认这样一个事实:这个小个子的浙江企业家,身上有一种特异的、让人无法抗拒的魔力、威力、魅力。如果我们非要用“骗子”这个词来形容的话,也许应该加几个修饰词——一个有着相当高“骗术”的、讲究“技术含量”的“超级骗子”。
疯子
马云的创业之路,从一开始就与“疯子”划上了等号,或者更确切的说他是地地道道的“偏执狂”。
1995年,正当而立之年的马云可谓春风得意。此时,在杭州电子工业学院的马老师深得学生爱戴、领导赏识,是杭州十大杰出青年教师之一,却仅仅因为在大洋彼岸的美国一次意外的触网而选择了下海。
从美国死里逃生的马云一回国,说要做一个叫做“因特内特”的东西时,几乎就被朋友视为疯子,“这玩意太邪了吧,政府还没开始操作的东西,不是我们干的,也不是你马云干的;你也不是很有钱,有几千万资金。”
这个疯子挥一挥手,还是与6年的教师生涯说了声再见。
2000年,全世界的网络弄潮儿想着法子、绞尽脑汁地从投资人口袋中圈钱时,马云又“发疯”了——他居然拒绝赫赫有名的全球“网络风向标”、日本软银公司的老板孙正义的3500万美元,“钱太多了,我不能要。”于是,脑子一热,这个“疯子”只收了2000万美元。
2003年,全球电子商务巨头eBay老大收购国内C2C老大易趣,实现了强强联合,准备独霸中国网拍市场。就在这一年5月,马云又做了一个大胆的决定:进军C2C,向eBay易趣挑战。当时阿里巴巴的首席技术官、曾在雅虎美国工作过数年的吴炯一听马云这个想法吓呆了:“Jack,你疯了吗,我在雅虎跟eBay交锋了那么多年,输的心服口服,那是个太可怕的巨人……”马云不管,2003年7月,阿里巴巴在上海、杭州、北京同时宣布:投资淘宝网,进军C2C领域!
后来,马云到美国给华尔街的分析师做路演,此时离淘宝上线运营已经过去几个月了。马云讲到淘宝未来发展前景时,基金经理们的表情顿时“晴转多云”,而其中一位更是“愤然离去”。过了几分钟,这位分析师突然转身又回来,给马云扔下一句话:“eBay will win。”
结果不到两年时间,淘宝网占领了中国C2C市场70%的份额,而那个强大的对手eBay选择止损退局。
在创业的路上,马云已经习惯了别人把他当疯子看了,对于这种评价与非议,马云只是淡然一笑:“我疯狂,但决不愚蠢。”的确,这个世界不一定是为偏执狂而存在的,但没有一点偏执狂、疯子的精神,也很难立足于这个世界。
狂人
在“后现代版”的马云称谓中,最为人所知的应当非“狂人”莫属。
如果要把马云的狂言一一列出,将是一项非常庞大的工程,真是“一言难尽”,我们也只能挑选精华部分了。
1999年3月,“养在深闺人未知”的阿里巴巴,八字还没一撇,马云就对同伴们宣称:“我们要做一家80年的公司,要进入全球网站前十名。”后来,经过“改版”,又提了一个档次:“我们要做一家102年的公司,要进入全球网站前三名。”
凭着阿里巴巴左手淘宝,右手雅虎中国这样的地位,看来马云的目标指日可待了。他自己也感慨:“我们原先计划是30年内拿到1个(世界十大网站的)席位,现在看来有可能10年内拿到3个席位了。”
狂,一种是无知的狂妄,另一种是自信洋溢的狂,而马云显然深得后者的精髓且狂得底蕴十足。互联网行业中,一个人做一个网站成功不足为奇,有谁能像马云那样既在阿里巴巴成功,又同时能把后起之秀淘宝带到业内数一数二的地位呢?
“只有你想不到的,没有马云办不到的。”现在马云应该更有底气接受业界的如此戏言。
同时,马云狂而不傲,他始终是一个直面现实又憧憬梦想的清醒者。即使阿里巴巴放眼全球都找不到与之抗衡的对手,马云仍始终保持一种危机意识。就是这样一个天不怕,地不怕的家伙,却在2005中国企业领袖年会上发出了“这一年,我压力挺大”的感慨。
“我前一段时间宣布了公司处于第二次危机状态”,马云说,“因为别人都说你好的时候,问题一定会马上来临。”而阿里巴巴第一次处于危机状态还是2000年——互联网步入低谷之时。
马云说,当时听说中国一个星期诞生1000家互联网公司,就马上宣布公司处于高度危机。“中国不可能一个礼拜有1000家互联网公司诞生,如果这样的话,可能一个礼拜就有1000家互联网公司倒闭。”
“阿里巴巴收购雅虎中国,目前只是收购的行为成功,但是后面到底怎样,我现在也很担心,”马云说,“也许三年以后我会告诉大家,我失败了。”
“狂妄”的马云,还有其谦卑到极点的一面。马云总会谦虚的给比自己年轻的人以忠告:“我是个很笨的人,算,算不过人家,说,说不过人家,但是我创业成功了。我想,如果连我都能够创业成功了,那我相信80%的年轻人创业都能成功……”
马云甚至还想在他淡出“江湖”之际出一本书,叫《阿里巴巴和一千零一个错误》,“以儆效尤”。
同多数老板们的谨言慎行不同,马云多少显得有些口无遮拦,即使谈及竞争对手的时候也不回避,也要PK他们一把。
说到腾讯,马云认为:“我们也觉得它应该很强大,但一直看不到任何增长。”在腾讯也推出自己的免费B2C门户之后,马云则认为这是一步臭棋。“淘宝网免费的时机和今天的环境已经有相当大的变化,腾讯继续实行免费无疑会是个错误。”
对于如日中天的百度,马云的评价相对谨慎,但也毫不留情,“李彦宏非常的专注,但是过于专业化会死人的。”
在打败eBay之后,马云更是口无遮拦:“下一个对手是百度和谷歌。”
即便在央视这样的舞台上,马云也不放过机会狂一把:“我现在感觉,就是打着显微镜也找不到对手了。”
阿里巴巴的“全球”缘
在马云办公室的墙上挂着一张照片,是他与一对澳大利亚夫妇的合影,照片上年迈的夫妇是马云早年求学时在宾馆门口认识的戴维·摩利的父母亲,摩利夫妇后来成了马云的义父义母和西方文化的启蒙恩师。
摩利家对马云最大的馈赠,就是灌输给了马云一套完整的西方思维。这种思维逻辑带来的帮助,不仅仅只是推动语言学习那么简单。对思维方式正在形成的少年马云而言,义父母的帮助,让他学会了从西方人的角度看待人生和世界,看待人与人的交往。
西方商业社会一直对神秘的“东土”市场有着向往,因此很多“海归”成为海外企业的代理人,或者找到了自己的创业机会。从未留学海外的马云称不上“海归”,但是他从各种渠道获得的这类意识形态上的帮助,让他绝不输于竞争对手,在事业上终身受用。
1999年参加完亚洲电子商务大会的马云很快意识到,一个巨大的机会正在出现。当他决定建立阿里巴巴电子商务网站的时候,他明白这个机会的价值链是双头并举的:一头是海外买家,一头是中国供应商。但在当时,中国的工厂还未成气候,商业模式中所有成功的关键因素,都集中在海外。
“当时甚至不敢说自己是中国的公司,因此还取了‘阿里巴巴’这样非中非西的名字,因为当时大家都认为,中国不可能有好的互联网公司。”马云说。而且像沃尔玛、家乐福这样的“超级买家”在西方,互联网的核心技术和核心企业也在西方,能向互联网投资的主流资金也都在西方,所以马云决定利用一切可以找到的机会,首先“搞定”外国人。
要实现这个目标,马云心目中的阿里巴巴网站必须是全球性的,否则阿里巴巴只做国内就变成没有买家的卖家。而且阿里巴巴必须迅速覆盖全球,否则失去第一就失去意义。
阿里巴巴只能做成全球性的网站,马云没有退路。
要让阿里巴巴走向世界至为关键的一个工作便是找到全球买家。
1999年至2000年,马云号称“空中飞人”,跑遍了几十个国家,不断实施着同一个战略行动。他不停息地在空中飞行,参加了全球各地尤其是经济发达国家的所有商业论坛,去发表疯狂的演讲,用他那张天才的嘴宣传他全球首创的B2B思想,宣传阿里巴巴。
马云相信自己是一台促销机器。他一月内可以去三趟欧洲,一周内可以跑七个国家。他每到一地,总是不停地演讲,他在BBC做现场直播演讲,在麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学演讲,在“世界经济论坛”演讲,在亚洲商业协会演讲。
马云挥舞着他那干柴一样的手,对台下的听众大声叫道:“B2B模式最终将改变全球几千万商人的生意方式,从而改变全球几十亿人的生活!”
很快,马云和阿里巴巴在欧美名声日隆,来自国外的点击率和会员呈爆增之势!马云和阿里巴巴的名字就这样被《福布斯》和《财富》如此重量级财经媒体所关注。
亚里士多德说:“优秀是一种习惯。”所以,卓尔不群的马云就以这样的魅力征服了世界,赢得了天下。
所以,那段时间,马云把到欧美名校讲学也看成是销售的一部分:“沃顿、哈佛的MBA五年后就是大公司的高层,在他们脑子里播下阿里巴巴的种子,五年后就发芽长大了。”
马云似乎仍在阿里巴巴扮演着当年“马老师”的角色。对电脑知识的不熟悉并没影响他的管理才华与教书育人的能力。
奇怪的是,马云越是疯狂,台下的听众越是对他痴迷。马云凭借他的智慧和口才,在哈佛做了一次演讲,之后有35个哈佛MBA的毕业生投身到他的企业。
那一次马云去哈佛,有教授问了马云一个问题,他说:“尊敬的马先生,在你开始演讲之前,能否先谈谈在你的简历(讲座之前哈佛关于马云的宣传资料,简历指的就是这个宣传资料)里面没有提到的?”面对如此突然的要求,马云急中生智,说:“十年以前我申请过三次哈佛,被你们拒绝了,你们看都不看就拒绝掉了。”马云的机智与幽默博得了学生们的好感。
接下来,马云总结了他成功的三个原因,第一,没有钱;第二,不懂技术;第三,不做计划。马云的一番话弄得哈佛学生们云里雾里。马云对那些学生说,如果你们希望听假话,我可以跟大家讲得很虚伪,特虚无缥缈的,但是我相信这儿所有的年轻人跟我一样,希望听真话。世界上最难的是讲真话,最容易的也是讲真话。因此学生们都特别喜欢马云。马云说:“我每次总是去哈佛去MBA骂一些人,骂他们是因为爱他们,如果连骂都不骂的时候我就是不爱他们了。”
有些“疯狂”的马云时时刻刻坚持着他的梦想,相信总有一天,马云的“全球”梦想成真,阿里巴巴也会成为全世界人共同的“财产”。
阿里的员工铸就阿里的成功
马云认为阿里巴巴的团队应该是唐僧式的团队,阿里的员工不要个个都是精英,阿里只要普通人才。
马云认为:“唐僧是一个能力一般的领导者,但它是一个好的领导者,他有自己的目标——取经,并一直坚信能够实现;孙悟空是个本领高强的业务骨干,但缺点也很多,让领导者很为难;八戒业务能力有限,但忠心耿耿,关键时刻保师傅;沙僧8小时工作制,到了点就挑担子”。这些角色,整合出了最优的结构,形成了最强的团队集体模式,缺一不可,都是孙悟空,是取不了经的。
这个道理对阿里巴巴同样适用。阿里巴巴的新员工都有一个月的专门培训,从培训第一天起,说的就是共同的价值观、团队精神。阿里要告诉刚来的员工,所有的人都是平凡的人,平凡的人在一起,做件不平凡的事。如果你认为你是“精英”,请你离开阿里。
创业之初,阿里巴巴有十八罗汉。那时的阿里巴巴很穷,但大家还是乐呵呵的跟着马云一起,他们无条件的相信马云。从创业初期开始,阿里巴巴的员工就有这么一个特点——平凡、普通,大家都是朋友。但即便如此,每个人心中还是有个信念——平凡的人在一起会做出不平凡的事。这也从另一个方面体现了马云的魅力所在。
现在,阿里巴巴仍存在一种马云式的价值观,与阿里巴巴的成功密不可分的员工第一理论,马云认为:员工高兴,客户才会高兴,客户高兴,企业才会有利润。实际上,这是对客户第一的另一种诠释。这种特有的价值观,铸就了阿里巴巴的成功。
从过去到现在,无论老员工、新员工,进入了阿里巴巴,就得认同阿里的企业文化。如果不能认同公司的文化,企业就会形成内耗,短期内就会在市场竞争中处于劣势,长期发展下去,企业就无法形成自己的核心竞争力,在竞争日益激烈的市场中,是很难立于不败之地的。所以说,阿里的员工铸就了今天的阿里。
评价:
1.海尔集团CEO张瑞敏——为2004年CCTV年度十大经济人物之马云颁奖的颁奖词:
他热心做媒,撮合百万意中人;
他牵线搭桥,链接200多国家和地区。
你在他那里登记个名字,
他让你挑选整个世界。
2.北大光华管理学院副院长张维迎:
创造电子商务新模式,用电子商务整合传统产业,推动商业信用的建立。
3.亚洲开发银行驻华代表处副代表汤敏:
在激烈的国际竞争中,在业内得到承认,为大量的中小企业创造机会。
4.《福布斯》的封面文章曾这样介绍马云:
凸出的颧骨,扭曲的头发,淘气的露齿而笑,拥有一副五英尺高,一百磅重的顽童模样,这个长相怪异的人有拿破仑一样的身材,同时也有拿破仑一样的伟大志向……
5.中央电视台《赢在中国》总制片人王利芬女士曾经感慨地说:
在马云身上,有一点是一般人做不到的,那就是他没有一点虚荣心,他不怕没面子,能十分坦然地面对自己不太成功的过去,连自己的长相也在他自嘲之列……他台上台下都是一个人,真实地表达自己的不足,也真实地表达自己的才华。我很难想象什么人能将马云忽悠起来,也很难想象什么人能把马云的自信打下去让他自卑。
6.2008年,荣获“2008年度最具影响力的25位企业领袖”,颁奖词:
他最早预言经济冬天,他搬出“150亿援冬计划”,他要建立取代沃尔玛的新商业文明。而且他还非常谦虚,他至今都没有说过要把阿里巴巴的生意做到火星上去。
7.2009年,十年商业领袖,获奖理由:
多年以来,他心里带着芝麻开门的希望去敲一扇一扇的门,终于有一扇希望的大门向他闯开了,他成功创建了一家电子商务网站,如今已经誉满全球,他作为成就的企业家登上了《福布斯》杂志的封面,在他搭建的平台上千千万万中小企业正在成长,他带着和当年同样期待的人一起敲开这扇大门,这个敲开们的就是马云。
参考资料:
[1]刘世英、彭征《谁认识马云》,中信出版社,2007。
[2]刘世英、彭征《马云创业思维》,经济日报出版社,2008。
[3]刘世英《马云正传》,湖南文艺出版社,2008。
[4]朱甫《马云如是说》,中国经济出版社,2008。