马云谈：创业的品质

1．有些人，创业初期是很有激情的。但激情来得快，去得也快。所以，我希望你们的激情能保持3年。保持一辈子。永远不要放弃，才有机会。创业之初的小企业更应该抓准一个点做深、做透。

2．别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

3．短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

4．永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运。我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

5．对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败。而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去抗。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。

6．困难的时候永远讲一些美好的事情，要做好左手温暖右手。

7．永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

8．创业者不管将来做成什么样，永远不要丢要真诚这个品格和性格。这个才是最重要的。

9．诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

10．阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。

11．一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。

12．建立自我、追求忘我。

13．权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。

14．可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

马云谈：创业之路规划

1．我一直的理念，就是真正想赚钱的人必须把钱看轻，如果你脑子里老是钱的话，一定不可能赚钱的。

2．我无法定义成功，但我知道什么是失败！成功不在于你做成了多少，在于你做了什么，历练了什么！

3．如果把企业也分成富人穷人，那么互联网就是穷人的世界。因为大企业有自己专门的信息渠道，有巨额广告费，小企业什么都没有，他们才是最需要互联网的人。而我就是要领导穷人起来闹革命。

4．投资者可以炒我们。我们当然也可以换投资者。这个世界上投资者多得很。关于这个问题，我希望给中国所有的创业者一个声音。投资者是跟着优秀的企业家走的。企业家不能跟着投资者走。

5．只有原创的，独创的，才能持续不断发展。模仿者永远只能是二流高手。

6．赚钱模式越多越说明你没有模式。

7．最优秀的模式往往是最简单的东西。

8．创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。

9．看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。

10．发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。

11．做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

12．战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

13．战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。

14．商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。

15．我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。

16．我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。

17．我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。

18．作为一个创业者，首先要给自己一个梦想。我的梦想是建立自己的电子商务公司。人没有梦想，没有一点浪漫主义精神。是不会成功的。

19．如果我马云可以创业成功，那么80%的年轻人也能够创业成功。创业者最大的快乐就在于创业过程中去学习、去提升。

20．对一个创业者而言，赚钱仅仅是结果，不是目的。这样才能积累所有的资源。我们创业的时候钱很少，所以每一分钱都很珍惜。可以用抠门来形容。这样的传统一直保持在阿里巴巴的每一个阶段，一直到现在。

马云谈：创业团队管理

1．什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

2．创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

3．一个创业者一定要有一批朋友。这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的，越积越大。

4．如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时，很傻的，你很会很痛苦；你有50个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他们力气往一个地方使。

5．Judge一个人是不是优秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford。不要judge里面有多少名牌大学毕业生，而要judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。

6．30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。

7．上市只是阿里巴巴在漫长的发展历程中一个里程碑。从管理团队角度来看，我们还处在创业阶段。

8．我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。

9．互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。

马云谈：创业技能

1．学习别人失败的经验比学习别人成功的经验更为宝贵。

2．所有的创业者都应该多花点时间。去学习别人是怎么失败的。因为成功的原因有千千万万，失败的原因就一两个点。

3．不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

4．创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。

5．淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。

6．一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。

7．我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。

8．企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢？国家现在要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。

9．三年以前我送一个同事去读MBA，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。

10．一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。

11．要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。

12．小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。