前三季度，净利润同比增长859%，今年全年净利润的增长率更是预计高达873%。

这是金融危机阴霾下，美菱冰箱给出的成绩单。

对于美菱人来说，这些都不算新鲜。商务部刚刚发布的通报显示，截至10月底，美菱公司家电下乡产品销量133万台，位列所有中标企业的第二位。

在大环境不是很景气的情况下，美菱这个市场大赢家如何炼成的？

产品：坚持自主创新

美菱在冰箱行业征战26年，一直坚持“自主创新”之路。面对日趋激烈的市场竞争，美菱为了能在残酷的一、二级市场打造自己的核心竞争力，推出了一款能引领未来消费趋势的创新产品——雅典娜对开多门系列冰箱。中国高端冰箱市场的格局过去一直由外资品牌独占，美菱加大技术研发力度，不断在产品功能和设计上寻找新突破，希望用差异化的产品创造差异化的市场。

作为民族品牌，美菱在加大技术创新力度的同时，加大技术研发力度。他们利用在节能技术上的深厚底蕴，研发出了日耗电仅0.27度的冰箱，成为国内日耗电量最低的冰箱产品。

“城”“乡”两手都要抓，两手都要硬。在“家电下乡”中，美菱也是“元老级”品牌。为确保“家电下乡”试点产品达到“性能可靠、质量保证、物美价廉”，美菱不仅将“节能”、“防潮防锈”等个性化功能加入到产品当中，还特设防鼠盖板、针对农村灰尘较多，采用可拆卸门封以便于清洗。

借着“家电下乡”的东风，美菱对农村家电消费市场实施“精耕细作”式的开发，实现了可持续发展。

让更多农民在家门口即可享受“家电下乡”带来的实惠。

营销：完善纵横渠道

近两年来，国内冰箱市场在三、四级市场呈现爆发性增长，城市一、二级市场由于更新换代等因素也呈现出一片繁荣的景象。特别是针对农村市场的“家电下乡”和针对城市市场的“以旧换新”政策推出后，对整个冰箱市场更是一种促进。

在这种情势下，美菱根据市场导向确立了有针对性的营销策略。美菱利用其雅典娜系列产品等中高端产品阵容，充分发挥终端媒体的传播作用，抢占一、二级市场中高端领域，打造长久的品牌形象。而早在2006年，美菱就看准了中国农村市场的增长拐点，开始布局三、四级市场，从渠道、产品、服务等方面拓展三、四级市场。

同时，美菱还把目光放在营销网络的拓展上，区域代理小型化等渠道操作方式也被美菱运用得驾轻就熟。美菱冰箱也随着这样强大的纵横销售网络分销到全国各地。

服务：满足用户需求

美菱在4月对整个社会作出了庄重承诺：家电下乡冰箱十年免费保修。随着“家电下乡”政策的推进，4年间美菱家电下乡冰箱累计销量将有望突破500万台。按照5%的10年故障发生率，每台200元免费维修费测算，仅此一项美菱在家电下乡产品服务方面的投资即高达5000万元以上。

今年国庆，美菱在提出了“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”的经营理念：冰箱开机不制冷，美菱免费换新机，并赔付全部货款；开机7天内出现性能故障，美菱免费换新机，并赔付50%货款。

今年7月，在2009年度家电产品消费者满意度调查中，美菱一举包揽“使用满意度”和“售后服务满意度”两项最佳；8月，美菱荣获出口免验的“金牌通行证”。

（文：《美菱：市场大赢家如何炼成？》，《新安晚报》2009-11-20）