走进著名的“小菜一碟”品牌掌门人胡小平的办公室,目力所及,没有豪华的装饰和金碧辉煌的摆设,只是在桌上放着一双筷子和一只碟子:这就是胡小平向每一位客人诠释自己经营理念的必备道具。他说:“一双简单而非凡的筷子,放在一只浅显而深刻的碟子上,构建了一个简单而深刻的小菜一碟品牌,它深刻的内涵和外延,代表着自谦和自信,小菜一碟,中国味道!”
汇聚各地的特色风味
“小菜一碟”是云露公司的注册商标,它既是公司注册的商品商标,又是公司注册的服务品牌。目前,“小菜一碟”在全国已经拥有:宁波雪菜、绍兴梅干菜、萧山萝卜干、潮州酸菜、香港橄榄菜、湖南剁辣椒、涪陵榨菜、成都泡菜、玉堂酱园、扬州酱菜、如皋萝卜条、巢湖乳黄瓜、马鞍山茶干、大别山野生山瓜、九华山野生蕨菜等30多个生产基地,近200个风味独特的小菜品种。服务商标从特许经营以来,销售网络迅速扩展,目前“小菜一碟”在全国已有:南京、上海、杭州、深圳、合肥、济宁、石家庄等9家小菜一碟商贸有限公司。仅南京小菜一碟商贸有限公司在江苏市场就拥有几十个营销商:连云港、盐城、淮安、泰州、南通、扬中、镇江、句容、丹阳、常州、无锡、苏州、昆山等等。南京的终端市场有苏果连锁超市、华联连锁超市以及各大商场的销售专柜等等。伴着上海小菜一碟商贸有限公司的深入发展,“小菜一碟”又进入了家乐福、易初莲花、麦德龙等国际连锁超市……随着小菜一碟销售网点的不断增加,将会有更多的有地方特色的新品不断加盟!
“小菜一碟”的经营战略是:用营销网络吸引特色产品;用特色产品拓展营销网络。凝聚起来,形成一股力量,实现三赢:对于一个制造商来说,只要加盟了小菜一碟,就得到了小菜一碟的营销网络;对于一个经营商来说,只要加盟了小菜一碟,就得到了小菜一碟的特色源头产品;小菜一碟就是在制造商和经营商互惠互利中不断壮大,不断提升,与制造商、经营商形成一条完整的“价值链”,确定一个科学的市场规则,最终“九九归一”:这就是我们共同的“小菜一碟”。
一个普通的农民创造
创立这个品牌的只是一个普通的中国安徽农民,他的名字叫胡小平。
胡小平出生在安徽无为县的一个乡村。16岁初中毕业,由于不愿沿着祖辈走过的路继续走下去,和父亲发生争吵后,负气离家出走。到了南京,他拾过破烂、干过搬运工、修过自行车,在面馆里干过杂活,在仓库里干过保管员……1989年,胡小平偶然认识了一个卖榨菜的涪陵人,于是在农贸市场干起了榨菜买卖,开始了他创业的起点。经过几年的辛苦打拼,到1995年,胡小平在南京水西门批发市场开了家“榨菜世界”批发部,经销着涪陵、浙江等地的榨菜,在南京号称“榨菜大王”。后来胡小平遭遇厂家“过河拆桥”。从那以后,胡小平就琢磨着怎么能把厂家产品卖开了,还能够继续经营着该厂家产品,不让厂家过河拆桥;反过来,怎么能把下家的客商团结起来,让厂家过了“河”也拆不了“桥”。痛定思痛,一个念头产生了,那就是要有自己的牌子。1998年,胡小平成立了南京云露调味品有限公司,开始注册自己的产品商标,同时,又注册自己的服务品牌,旨在自己的优质产品有自己的服务网络销售,自己的服务网络销售自己的优质产品。这个商标品牌就叫“小菜一碟”。
小菜一碟商标的图形是一只碟子上放着一双筷子。“我们中国人吃饭夹菜是用筷子的。”胡小平说。因此小菜一碟品牌更具有中国味道,伴着品牌的不断深入发展,小菜一碟的经营思路越来越清晰:开发各地的特色品种,丰富产品内涵;开发各地的销售网络,增强产品外延。小菜一碟就是要:让筷子越伸越长,让碟子越装越大,让丰富的中国味道走向世界的每个角落。
简单非凡的深刻品牌
当人们从超市货架上选取琳琅满目的各式小菜时,孰不知,这些产品从种植前品种的选择,到田间栽培、生长呵护,直至按照严格的标准,加工成各种风味的产品,最后选取多种渠道进入超市销售,这是一个全方位控制质量的过程。任何一个环节出现疏漏,都能带来灭顶之灾。因此,这么多年来,“虽是小菜一碟,绝不马马虎虎!”一直是胡小平和他的合作伙伴们的共识和行为准则。“小菜一碟”选择生产基地,都是当地的农产品加工龙头企业,具有地方特色的农产品,特别是绿色食品和没有污染的产品,贫困地区往往是首选。“小菜一碟”有一个生产基地在安徽大别山,这里平均海拔1000米,山里树藤上结的是野生夜山瓜,这个瓜据说是白天开花,夜晚生长,所以叫夜山瓜。地下生的是野生地藕,到处都是,地沟里随手都能采到,当地一个酱菜厂的原料,就是往往老人们在地头干活,放学的孩子在路边顺带采摘送过来的,这个厂在没有和胡小平合作之前,没有市场,所以原料也就不值钱,人们也就懒得去干,后来他们合作了,市场打开了,原料也开始值钱了,这里的人也勤快了。特别是后来,胡小平经常到这里,这里的农民知道胡小平是要他们产品的老板,都给他投来感激的目光。胡小平的家乡安徽无为县白茆镇是著名的小黄瓜产地,以前乡亲们的日子却并不好过,遇到自然灾害歉收成不用说,就是丰收了,由于市场信息的闭塞,仍然是增产不增收。后来家乡有了自己的蔬菜加工厂,产品加入了“小菜一碟”,和胡小平合作,当地农民开始以市场为导向,合理地种植,结果效益大大地提高了。由此胡小平想到,全国还有更多的有地方特色的蔬菜基地,每个基地的背后都有着几万、几十万农民兄弟的期盼!
中国的民俗风情,传统的饮食方式以及各地口味的差别,使得中国小菜产地很多,但上规模的企业很少,特别是有特色的绿色产品,由于经济条件、地理位置等因素,传统的小作坊式的工厂仍然居多。伴随着中国完全加入世贸组织,我国市场与国际市场的一体化,跨国品牌的接踵而来,中国小菜的单兵作战式的经营方式,整体的竞争力确实令人忧虑。胡小平认为,只有通过著名品牌和龙头生产基地的整合,使整个产业形成较强的凝聚力,才可以形成与跨国品牌抗衡的中国小菜和民族品牌,“凝聚产生力量,团结延伸兴旺”。胡小平通过大投入,邀请食品保健专家,让一些基地的小菜增加乳酸菌、氨基酸的含量,把中国小菜由传统的“下饭型”向现代的“保健型”拓展。当南京大学商学院的营销专家,在考察了“小菜一碟”的产品质量控制体系和服务网络营销体系后,都认为“小菜一碟”以质量开路,以网络立身,显示出了中国小菜制造与营销资源的强大整合能力,如果能进一步壮大规模,与众多厂商形成联合体,就一定能顺利走向世界,广泛传播和弘扬中国小菜文化,提升中国小菜的国际形象!
自谦自信的中国味道
我们中国是一个有着五千年悠久历史和灿烂文明的国家,我们的祖先是以农业为生,以纤维食物为主的民族。西方不是,西方是游牧民族,是以肉食为主的民族,你看,西方人大叉子把羊一叉,火上一烤,再用小刀子一削,小叉子一叉,就开始吃起来。我们中国人是最注重吃的,孔子说:“饮食男女者,人之大欲也”。可见吃是中国人头等大事。中国人吃是用一只手来完成的。中国人的祖先创造了筷子,筷子是什么?筷子是两根棒,给你的时候叫一双,合二而一,用的时候必须一分为二。两根不动夹不起东西,两根都动也夹不起东西,必须一动一静,动者为阳,静者为阴,一阴一阳是为道。老子讲:“道生一,一生二,二生三,三生万物”。我们每天使用的筷子就是这个道理,所以芹菜、韭菜、黄豆、花生米都能夹起来。西方不是,西方人吃的时候,是用两只手,一手拿刀,一手拿叉,两只手不停地动着……
中国人与西方人饮食习惯的不同,决定他们的思维也不同:西方人的思维:一就是一,二就是二。中国人不是,中国人的思维是:看到这面的时候,一定想到另一面。由此不难看出:西方人打架是拳击,中国人防身是太极。太极拳,动作缓慢,屏息净虑,大方得体,谦恭有礼,随屈就伸,柔而后发……这就是中国人的“味道”。
如今,朴实的安徽农民胡小平,把中国人祖先创造的这双简单而非凡的筷子,放在了浅显而深刻的碟子上,构建了一个简单而深刻的、极富哲理的小菜一碟品牌,凭借它所建树的巨大内涵和外延,代表着中国人自谦、自信的创造思维,将成为中华民族饮食文明发展历程的新典章!
“遇到困难,面对挫折,我泰然处之:再大的事,笑对人生,不过是小菜一碟;取得成绩,面对掌声,我清醒知道:茫茫商海,自始至终,也只是小菜一碟。”这是胡小平的味道,也是他成功的商道。
(徐晓风《小菜一碟,中国味道!——访小菜一碟品牌创始人胡小平》,《扬子晚报》2008-04-02)