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宁夏红:文化制胜打造核心竞争力

 

长期以来,宁夏红集团坚持“勤、诚、智、信”,以振兴民族经济为己任,并以此升华属于自己的永恒的力量,激发员工,锁定目标,整合资源,建立了一种与众不同的价值结构体系和企业文化模式。

面对激烈的市场竞争,宁夏红集团深知企业的管理制度可以复制,技术、产品和服务可以复制,但是企业文化是不可复制的,从创立的第一天起,就把文化作为企业的另类资源加以储存积累。企业倡导“创造价值、追求卓越”的企业精神和“实实在在做人,踏踏实实做事,认认真真理财,真真切切奉献”的为人处事作风,坚持“创造顾客价值最大化”的服务理念,并把“立足宁夏、走向全国、面向世界”作为宁夏红集团的战略目标,矢志不渝,使宁夏红集团逐渐形成了个性鲜明的企业文化。

在企业内部文化建设方面,经过不断的完善、筛选、精炼积累,形成了宁夏红集团独特企业文化。一是以人文精神的亲情文化。在企业管理上要求各级管理者必须建立在“以人为本”的指导思想上。把以人为本的思想施以人格化、人性化的管理,企业文化建设工作贴近员工、贴近时代、贴近市场,只有贴近了才容易被人理解,只有被理解了才能够被接受;二是超越自我的学习文化。建立“学习型组织”一直是宁夏红集团追求的目标,采取多种形式的学习活动,促进学习型组织的全面提升,先后聘请著名的经济学家、营销专家,策划公司、政府人士、行业专家等,与公司员工进行零距离接触和培训,并不断地选派人员到国内著名企业,先后到五粮液、海尔进行学习。不断地创新学习环境,从学习设施的配置、学习题材的选择、学习理念的灌输,处处体现出公司处心积虑把学习充电变为企业员工的自觉行动。这一做法,经过几年的实施,给企业带来了脱胎换骨般的跃进和升华,成为推动企业迅速发展、实现“适者生存”的助力之一。三是诚信服务的客户文化。当宁夏红集团确立了“诚信为本”的企业经营理念之后,就提出了“我们与客户共成长”、“真诚服务,用心去做”的服务理念。因此宁夏红集团要求所有员工要善待市场,善待客户,要会服务于市场,服务于客户。特别强调客户体验,公司的业务人员到经销商处,实实在在地做经销商的助手,包括下订单、促销、宣传、铺货、咨询问题……通过实际的亲身体验,确实了解经销商的运作情况,找出存在的问题,解决改进;四是危机管理的忧患文化。在集团内部刊物《香山内参》上由这样一段刊首语:企业的危机来自于竞争的市场环境,企业的首席执行官首先支撑着这样的危机压力,并通过管理团队层层分解压力,只有每个管理者都能准确、敏感、主动地承担‘危机压力’,才能使竞争危机变为企业前进的动力源泉。这段刊首语告诫全体员工,在激烈市场竞争环境下,每个员工都要有强烈的危机忧患意识,把危机意识放在企业文化的重要位置。五是敏于慎行的创业文化。用精益求精的工作去“行”,是宁夏红集团创业文化的精髓。宁夏红集团深知虽然在国内市场取得了一定的优势,但新的发展阶段,也就面临新的挑战,宁夏红集团时刻准备着迎接新的挑战,进行二次创业,要求每位员工的角色不再是一颗颗螺丝钉,而要变成一个个发功机,而创业精神就是使这些发动机运转起来的动力。

宁夏红集团始终强调质量、诚信、服务和创新,这是宁夏红集团品牌主题的一贯态度;创造一种凝聚人心的核心价值观,并始终不移地信奉它,这是宁夏红集团获取核心竞争力的来源。因此把倡导融入“国际化的宁夏红集团”作为目标。为此宁夏红集团积极把企业文化融入世界范畴,让世人都能感受到“宁夏红”不仅是民族的,同时它也是世界的。

着力丰富品牌的内涵成为文化建设的重中之重。通过品牌让消费者不仅触摸到质量、服务、信誉、感觉等同质化的东西,更要让消费者感受精神价值、文化内涵等差异化的力量。在品牌创意上突出了民族文化、风俗文化,满足消费者的心愿,在广告语设计、广告色彩选择都突出了人性化;企业对社会的贡献、使命和责任成为宁夏红集团核心价值的重要维度,宁夏红集团要求每一个组织都必须对自己的生存意义进行清晰的定位,把“我们肩负振兴民族经济的历史责任”界定为企业存在的价值所在。因此,宁夏红集团的企业远景紧紧围绕这一主题建立。不难看出宁夏红集团特有的企业文化内涵,正是这些文化促使企业对内增强凝聚力,对外强化了亲和力,使企业在和谐气氛中迅速发展壮大。

 

(文:任福安《宁夏红:文化制胜打造核心竞争力》,《中国食品报》2009-06-25 )

 

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