专访中山华帝燃具股份有限公司营销事业部总经理何伟坚

前言：1992年华帝七兄弟创办华帝，15年来华帝经历了2002年股份制改造、2004年上市和2006年成为北京2008年奥运会燃气具独家供应商几次重大飞越，华帝不仅超越了自己，更超越全世界人的想象。在如此重大飞越的背后，是众多华帝人不懈努力的结晶，也是众多默默无闻耕耘者无私奉献的结果。本期我们将走近华帝营销事业部总经理何伟坚先生，一同去体验大品牌背后的炼金石是如何打造。

中山华帝燃具股份有限公司营销事业部总经理何伟坚先生

香巴拉：各位网友大家好，欢迎收看香巴拉新闻会客室节目，今天我们请到的嘉宾是中山华帝燃具股份有限公司营销事业部总经理何伟坚先生，何总，您好！

何伟坚：各位网友大家好。

◆华帝三大飞越由小榄飞向世界

香巴拉：我们知道您是在2002年来到华帝，当时适逢华帝十年，迄今已有5年时间，相信这五年里与华帝共同成长的过程也有很多感受吧？

何伟坚：的确，我来到华帝与其他情况不同，最开始是先代表投资方作为董事会成员，参与当时的股份制改造，经过一段时间后，根据双方的需求，派我到华帝负责营销工作。在过来的几年里，其间经历了华帝的股份制改造，这在当时一点也不亚于1999年的“两权分离”。由此我充分看到作为企业创始人心目当中有一个比较强烈的创新和超越意识，我当时也比较年轻，倾向于做企业，所以就有了投资华帝成为股东之一，到现在一直负责营销工作。

飞越一：华帝由灶具走向欧式烟机实现厨具产品多元化的飞越

在华帝几年期间，华帝发生的一些变化印象比较清晰的是，第一件就是以前华帝是以灶具作为主打产品，2003年我们营销上侧重欧式烟机市场的操作，取得的成绩使得当年中怡康在数据统计上由原来的烟机单项统计变为将欧式烟机分类细化单独统计。华帝也是通过欧式烟机的突破，真正在厨具产品行业形成一定的规模。到后来由灶具到烟机再到消毒柜三大核心产品形成竞争核心力，对此是一个跨越性，也是具有一定挑战性的市场营销。

飞越二：成为2008北京奥运会燃气具独家供应商，开行业先例

另一个，就是对于火炬的一个延伸。2002年第十届全运会我们继九运会后提供火炬赞助，由火炬而来的是我们对奥运会的一个期望，但当时我们差距很远，年销售额只有5个亿，但在2003年6月华帝正式提交了奥运会独家燃气具供应商的申请，当时流程和程序比较复杂，我们先优先处理成为赞助商，通过2005年、2006年所做得大量工作，终于在2006年4月正式签约成为北京2008年奥运会燃气具独家供应商。应该说过程是比较漫长、复杂，因为之前奥运会从来就没有燃气具的合作伙伴，是一个全新的领域，需要重新打造的东西也比较多，涉及到与国外品牌的竞争也比较激烈，所以最后的申请成功也是我们一大飞越。

飞越三：华帝产品开发与工业设计融合品牌与品质并联

因为厨具产品技术比较成熟且更新周期也较长，不是一个核心技术变化很快的行业，所以华帝的产品与发展比较倾向于对消费者的除基本使用功能外其它的需求，比如使用的感受，消费阶层认可的需求，还有心理上的需求等。凝聚在对产品的工艺上、新的附加性能，还有品质感、造型等方面我们也比较考究。

我们在经过调研后发觉利用工业设计可以解决这些问题，不同品牌的产品可能使用功能、性能上比较接近，但产品的外观、质感不一样，所以工业设计与品质紧密相连。

2003年之前，华帝与清华大学、工美体系的合作多些，2004年，我们发觉学院派产品设计与现实需求有一些距离，于是开始寻找国内著名的工业设计公司，但他们基础比较薄弱，功力不够，产品偶尔会有佳品，水平不稳定。

对于在行业内已经形成领先地位的品牌来说，华帝不能波动性地产生好产品，必须是持续性地。所以我们的解决方案是与多家公司合作，以便能够在不同种类产品上，可以有新的突破。

之后我们与国外的工业设计领域进行广泛的接触，比如论坛，峰会等，接触到很多国外的设计公司。在2004年底，与通用公司的全面合作设计出欧式油烟机系列全面上市，2005年与丹麦的CBD公司合作，开发绅品系列热水器，2006年底上市，今年全面推广。

经过二轮合作筛选，我们发觉欧洲的设计理念与我们期望的相接近，欧洲的厨卫行业发展比较快，我们厨具产品与热水器产品在欧洲市场都有很大的份额，我们也会与CBD公司建立长期合作计划。以便我们能够设计出越来越迎合消费者需求的有品质的产品。

◆奥运营销与企业营销同步华帝品牌运作与奥运一体化

何伟坚在接受香巴拉家居网的专访

香巴拉：在上面提及的这三个问题上，我们更想关注华帝的奥运营销之路是如何开展的？

何伟坚：我们在看待奥运营销上，是将整个华帝的品牌运作与奥运一体化，我们在品牌传播的同时也做奥运品牌推广。华帝创始人核心团队当中创新超越的精神一直都有，这与奥运精神相符。华帝一直注重品牌行为，首先在品质与产品开发上要有相当高的水平，同时要追求消费者的认可，我们吸引我们产品所定位应该去吸取的消费者，我们品牌定位与奥林匹克精神有很大关联。所以我们在品牌运作上，华帝的品牌精粹也好，企业精神也好，与奥运是很一致的，我们在说奥运时也在说华帝，在说华帝时也说奥运，实际上是互相推动互相融合，是同步的。

目前华帝的销售稳步上扬，营销投入上过亿也是正常的。针对奥运我们对华帝品牌进行修正，包括CI修正、华帝LOGO的修改，改为VATTI，这样符合国际品牌习惯。我们会比较巧妙地从内涵从本意上跟奥运结合，这样也在资源分配上很合理。起到事一功二的效果。

香巴拉：如您刚才所说，华帝2002年的销售额是5个亿，2006年翻了几番，那么今年的目标呢？

何伟坚：今年应该是比较平稳的一个阶段，华帝在2002年之前一直徘徊在4、5个亿，之后实现突破，增长速度在20-30%，那么今年实现平稳之后希望有待明年能够一搏。

香巴拉：对营销工作您怎么看？

何伟坚：见招拆招了，市场是变化的，做营销最重要的是见招拆招，讲求灵活变通，一方面又要注重规划与预算，这是要通过测算，又要跟人之常情结合，对市场空间理解、也要与决策者的度的把握。因为我是从区域销售经理开始做，我也是从扫街开始做起，其实所有的销售都是从终端开始，我们必须了解终端消费者的需求心理，相对来说，做家电，他的层级比较少，层次少好控制，营销关键上是要做好控制。

◆强人背后的生活与情感

香巴拉：您是否是个工作狂？

何伟坚：我是个很认真工作的人，可能也与性格有关，我不需要人来监督我，如果有人来监督我可能会有逆反心理。

香巴拉：那么您家人是否在身边？

何伟坚：我爱人和我4岁小女儿都在珠海。

香巴拉：那岂不是每周只能回去一次团聚？

何伟坚：是这样。

香巴拉：不能与家人和女儿朝夕相处是否是您最大的一个遗憾。

何伟坚：是的，所以我每次回去都会注重与家人相聚在一起的时间。

香巴拉：好的，感谢何总接受采访，谢谢。

何伟坚：谢谢！

（文：《对话华帝精英何伟坚：大品牌背后的炼金石》，香巴拉家电人2007-07-25）