卖成衣可以成为全球富豪,短短几年从代理商变身品牌企业所有者,思捷(ESPRIT)环球控股有限公司董事主席邢李原的创业之路充满惊奇。
国际化、品牌化策略
邢李原在一九七一年、二十一岁时跨入成衣业,当时他在一家美高织造厂学做生意。就在这家工厂,他认识美国加州风格服饰ESPRIT创办人(Douglas和SusieTompkins夫妇),当时这对夫妇对邢李原的感觉是“自信精明到令人印象深刻”,之后,邢李原成为ESPRIT香港原料采购代理,开启他的成衣事业之门。
一九七四年,邢李原借了港币二千六百元,和ESPRIT创办人各出资一半,成立公司拓展ESPRIT在亚洲地区的业务。和很多抓住机会、白手起家的生意人一样,邢李原在香港经济发展阶段,赚到机会财。但如果只是靠代理吃饭,邢李原如今已被市场淘汰。
和一般代理商不同的是,邢李原极其敏感,他懂得要转型走品牌的路。一九八一年,他在香港铜锣湾开设第一家ESPRIT零售店,这是ESPRIT全球第一家零售店。
他的脚步走得比美国ESPRIT还早。之后,新加坡、台湾及上海相继成立ESPRIT零售店。如今,ESPRIT在全球有五百七十家店。
快速扩店,卖形象甚于卖产品
一九七一年跨入成衣业,是邢李原事业开端,一九八一年开始经营品牌,则是他事业成功第一个转折点。透过经营零售店,邢李原把ESPRIT品牌带向新境界。邢李原很重视店面形象,他三不五时会乔装成顾客,到ESPRIT的店里走动,观察店内摆设、气氛、服务态度和顾客反应。
品牌,是邢李原的梦。为了完全拥有ESPRIT品牌,在一九九六年,ESPRIT创办人夫妇离婚之后,他就买下美国ESPRIT63%股权,到2002年,他再以约合新台币五十四亿元的价格,购回剩下的37%股权,从此,百分之百拥有美国ESPRIT商标权。
香港在一九九七年的金融风暴中受到重创,邢李原不但没有减缓扩张速度,反而趁香港店面租金大跌,快速扩张,开了好几家大型的ESPRIT复合概念店。SARS(严重急性呼吸道症候群)风暴让香港和台湾的营收萎缩了三成,但是邢李原决定要在Joyce Boutique位于香港黄金地段的店面租约到期后抢下该地段,再开一家ESPRIT的旗舰店,里面除了服饰、珠宝、配件和家用品外,还有同名的顶级美发沙龙,他坚持ESPRIT“不只是卖衣服……(ESPRIT)是生活风格和态度。”香港消费者分析师Mark Rosenfeld认为,大型店可以强化ESPRIT的品牌,卖形象更甚于卖产品。”
全球化眼光收购行动
邢李原事业成功第二个转折点是国际化。一九九三年思捷控股在香港上市,之后十年内,他展开四次收购行动。一九九五、九六年先后买下澳洲ESPRIT、欧洲ESPRIT,后来再购入REDEARTH化妆品、二○○二年则是完成邢李原口中的“统一大业”,买下美国ESPRIT母公司股权。一连串的收购行动,是为了让思捷变成全球性企业。
国际格局的人才队伍
在企业的国际化布局中,买得起公司,也要能找到好的人才。邢李原找到的千里马是捷克裔的德国人克罗讷(Heinz Krogner),九年前邢李原从一家德国纺织公司网罗到克罗讷担任ESPRIT欧洲总裁后,欧洲业务成长四倍,如今,欧洲成为ESPRIT全球业务的重心,去年就有84%业绩来自欧洲,其中,德国占比高达53%。
邢李原布建一支国际团队,除了克罗讷以外,ESPRIT的财务长是华裔加拿大人、全球零售业务由美国人负责、形象总监是新加坡人、批发业务由德国人担纲。
邢李原对手下的强将毫不吝啬,据报道,克罗讷在2002年,加上认股权证的年收入将近港币一亿六千万元(约合新台币六亿六千万元)。六十二岁的克罗讷因而成为香港新一代的“打工皇帝”(指年收入最高的专业经理人)。
高薪之外,邢李原的充分授权也更能够笼络人才。负责ESPRIT亚太区批发业务的CHIBBERSurinder接受香港媒体访问时就说,邢李原放权的程度是:二十多年来连支票也不签。邢李原也多次指出,要吸引人才,必须让人才有发挥空间,因此,他强调“唯亲不用”,不但不想让下一代接掌事业,也不让亲戚进公司工作。
(资料来源:第一理财网、新浪)