韩小红，北京慈铭健康体检管理有限公司总裁。她曾经是解放军301医院的肿瘤医生，1999年赴德国海德堡大学攻读肿瘤医学获得博士学位，回国后毅然脱下军装，开始了健康体检的探索，涉足了体检行业这个全新领域。四年累计体检90多万人次，按照卫生统计法，已为国家节约卫生资源近二十亿元。

五年间，“慈铭”从一家健康体检中心发展成为目前中国最大的健康体检与健康管理机构，企业每年呈几倍甚至几十倍的增长，韩小红不仅成就了一个慈铭神话，还引领了一个行业的发展。

发现新的盈利模式

韩晓红1997年从北京医科大学硕士毕业，到解放军总医院（301医院）工作。1999年，她获得了去德国做三个月访问学者的机会，后来在海德堡大学攻读医学博士的机会。三年后学成归国的韩小红，本可以选择回医院，继续做一个肿瘤医生，后面的道路自然是一片光明，教授、硕导、博导，最终成为一个德高望重的专家、学者。但是，韩晓红选择了创业。

韩小红在国外的经历给了她启发。她发现体检在国外是一个被大众普遍接受的概念，而国内在这方面明显不足。韩小红认为这是一个非常好的方向，加上丈夫的肿瘤门诊正在亏损，她决定创办一个体检机构。

2002年3月28日，凭着自己的医学背景，没有一点管理经验的韩小红，开了第一家慈铭健康体检机构。两三个月后，慈铭开始赢利了。

韩小红说，她进入体检这个行业有些偶然，而正是这一偶然的举动，使她在民营医疗的夹缝中开辟出一个新的行业，成为中国专业体检第一人。“刚开始我做体检就想做一家，然后再兼顾体检和生物治疗，因为生物治疗是我的专业，体检是我的副业。但是没想到健康体检是可以复制扩张的，做的过程中我感受到市场的需求，一个体检中心，仅仅3、5万人就饱和了，所以必须要发展，这样我就义无反顾地做下去，2003年开了第二家店，2004年第三家店。”

韩小红创造了一种新的盈利模式——健康体检。

管理式输出

怎样能在短时期内扩大规模，服务于更多的人？韩小红提出了令人吃惊的想法——“管理模式输出”。

所谓管理模式输出，简单点说就是慈铭帮别人建店。从选址到最后开业，慈铭出人力、物力，帮对方培训人才，构建经营体系、模式，最后撤出。慈铭会收取一定费用，但对方可以树立自己的品牌。

这一想法提出后，立即遭到了许多人的反对，有人说她是自己为自己树立竞争对手。但韩小红还是这样做了，她有自己的想法。“以我们现在直投的模式发展，速度太慢，许多二线三线的城市是顾及不到的，这样做可以让更多的人享受服务。中国的市场太大，我们在这个行业是一枝独秀，但再优秀，惠及的人群终归有限，更何况它的门槛很高，不是人人都能复制的。我帮他们建起来，他们真能成为我的对手，说实话，我也很欣慰。大家能共同把这个市场做起来，不仅会有更多的人受益，我的企业也会在扩大的市场中受益”。

当然在“树立对手”的同时，韩小红也锻炼、考核了团队。“慈铭模式”经过这样的复制、锤炼，不断完善，在更广泛的地区落地生根，如今在许多城市都有慈铭输出的“血液”在流淌。

不过，韩小红的发展思路是非常清晰的，管理输出的成功，让她看到了慈济自身复制、扩张能力。之后，韩小红把主要精力用在自身的扩张，慈铭几乎以一个月一家店的速度在发展，管理输出的步子开始有所放缓。

壮大中体现价值

在韩小红科学的决策和管理下，慈铭迅速成长，如今在全国的体检连锁机构，总数已达23家。然而“惊人”的扩张下，韩晓红追求的不只是经济利益，更重要的是“为人民健康服务”的价值。

五年前，她在创建中国第一家针对健康人的专业体检中心时，就提出了这个企业价值观，“我希望慈济的每一名员工，都要时刻牢记慈铭‘为人民健康服务’的价值观念。记住了这一点，我们就会时刻关注百姓的健康需求，时刻关注健康体检质量，经济效益也会如期而至。这一点记得越牢，我们的服务工作就会做得越好，经济效益也就会越大。”

曾有人质疑她“调子”太高了，“为人民健康服务”是一句空谈？“但正是这个理念成就了‘慈铭速度’”。

她说，慈铭体检的客源主要靠口碑传播，广告主要是做品牌和培育市场，而不需要直接支持销售，比如去年我们凭口碑就带来了近四成客源。靠的是质量和服务，靠的是“为人民健康服务”的企业价值观：追求社会效益最大化，是企业存续的前提；追求客户利益最大化，是企业利益的保证。

“我的‘为人民健康服务’价值观有科学的机制保障。”韩小红说，作为从医疗行业切割出来的新产业，只有专注健康检查和健康管理才能更专业，使体检结果更精确；而不开展治疗项目的医检分离模式，从根源上杜绝“为赚取检后治疗利润而更改体检结果”的利益诱惑与道德风险，才能使体检结果更公正。这也是为什么相对一些不规范医疗机构的“1元体检、免费体检”，我们的竞争力更强的原因！

韩小红为了自己倡导的价值观做着不懈的努力，她们先后与《信报》组织实施了“北京万名的哥免费体检”、与《北京晚报》合办了“健康体检知识大奖赛”、与北京大学联合开展了“阳光1万骨髓捐献工程”等活动，还连续组织了“六进社区义诊”、“为贫困母亲捐款”和“援助抗战老兵”等公益活动。韩小红觉得，资本的目的是追逐利润，从这点来讲，她一直不认为自己是真正的商人，因为她认为做企业应以良心过滤，无论到什么时候，赢得人心比赢得钞票更重要。

经过五年的发展，慈铭体检通过自己的运营实践，在业务拓展、效益创造、管理水平等方面形成了自己的品牌和模式，曾制定的8档慈铭体检套餐现在已经成了业界的黄金标准。迄今为止，慈铭结合五年来80多万人的健康体检数据分析结果，创造了168个体检模块，体检套餐扩展到38个，始终占据着行业领先地位。

关注整条产业链

然而，慈铭自身的发展速度已经不能满足于扩张的需求，韩小红透露，慈铭正在与北京和广州的两家大的体检机构商谈股权合作，这也开启了慈铭首次收购之作。

其中，慈铭与北京佰众体检中心的股权合作已经进入实质阶段，佰众在北京拥有3家体检中心。与此同时，慈铭还在与广州一家大型体检机构进行商谈，据称，该体检机构在珠三角地区拥有十几家体检中心。

若上述两起收购案成功，慈铭的规模将一下子扩张到40多家。

据不完全统计，健康体检行业的毛利率可能高达50%以上。以慈铭为例，各种套餐的平均价格400多元，这也是最近三年内迅速催生健康体检行业的动力。

慈铭的对手也在不断增加。爱康国宾、瑞格尔、瑞慈、美年等一批健康体检机构宛如一夜间拔地而起。

“尽管一些健康体检机构迅速崛起，但是有规模的并不多。”韩小红说，“现在进入了行业重新洗牌的时候。”

“健康体检看起来门槛很低，但作为知识分子劳动密集型产业，在管理上非常复杂。”韩小红认为，很多同行退出，不是输在开店速度，而是管理。

相比之下，资金反而是最小的门槛。自2004年，慈铭引入鼎晖国际投资公司3500万元的投资外，并没有急于吸入更多的资金。“我们现金滚动很快，从不缺钱。”韩小红说。

实际上，令同行汗颜的还是，慈铭不是把眼光局限于同行内部的抢夺，而是放大于整条产业链的资源上，这一次，慈铭再次走在了前面。

“在国外，健康体检都是和保险公司通常是在一起合作的。”韩小红说。2006年，韩小红就酝酿着推广健康体检嫁接健康保险的服务模式。

2008年4月16日，慈铭与国内第二大保险公司中国平安保险 （集团）股份有限公司达成战略合作协议，继鼎辉投资之后，中国平安成为慈铭投资者名单上又一个重量级的名字。这是国内保险和医疗两大行业的首度联姻。

（资料来源：经济观察报、生意场、伊秀女性网  责编：杜若）