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至尊汽车租赁:构筑商旅出行完美网络

至尊汽车租赁:构筑商旅出行完美网络

 

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至尊汽车租赁股份有限公司成立于2006年1月19日,是国内第一家采用全新模式从事国内连锁汽车租赁业务的企业。不同于国内传统的汽车租赁行业,至尊租车借鉴国际化的连锁租车模式,率先将免担保、免押金,刷信用卡租车、连锁经营的先进模式引入中国,创立凭身份证、驾驶证、信用卡即可租车的“两证一卡”模式,大大降低了汽车的消费门槛。至尊租车遍布全国的汽车租赁服务网点,客户可以在任何城市、任一门店实现租车及还车。此外,全面完善的保险方案;遍及全国的门店网络及电话预定服务;先进的预定、结算系统;多款全新自动档车辆;贴心的会员服务,真正构建了一张商旅出行的无缝链接网络。

 

深圳至尊汽车租赁有限公司董事长何伟军,是一位创业上瘾的人。

1984年,何伟军考入浙江大学工业电子系,毕业后进入深圳一家国营企业。深圳机会多,创业氛围浓厚,何伟军不甘心过按部就班的生活,决定下海创业。

1990年,何伟军跟朋友一起创立了一家公司,销售电子产品。

2001年,何伟军的公司在白色家电行业脱颖而出,年销售额在3亿元左右。然而,竞争对手越来越多,为了保住市场份额,何伟军的公司不得不降价,利润下降很快。2002年,何伟军有了一个让员工跌破眼镜的决定——让公司转向刚起步的手机行业。

事实证明这个转型是对的,一年后,公司手机业务的销售额翻了3倍。

何伟军意识到,到此时为止,公司似乎没有太大的发展空间了。

创办至尊汽车租赁就成为何伟军的第二次创业。

创业前审慎调查和分析

何伟军到美国出差时,接触过用信用卡结算的汽车租赁。而今,中国有驾照的人越来越多,自驾旅游、商务用车等给汽车租赁提供了广阔的市场。汽车租赁在中国已有10年的历史,但租车公司大多经营本地的企业长租业务,个人短期租车手续繁琐,除了动辄上万元的押金外,还需要租车人提供房产证、户口本和担保人。如果能通过信用卡迅速判断客户的身份和信用状况,中国的租车行业就能和国际接轨。

此后,何伟军进行了详细调研:中国汽车租赁市场规模的年增长速度为20%至30%,到2015年,行业总规模可达180亿元;中国还没有连锁租车的巨头;中国信用卡持卡人超过3000万人,每年还在高速增长……何伟军认定,全国连锁租车就是他要为之奋斗的第二个事业。

何伟军在大学里学的是电子,第一次创业也围绕电子产品的贸易展开,这些经历和汽车租赁有着不小的距离。在外人看来,这样的“转型”实在冒险。

可何伟军说,这只是个胆量问题。“敢想的人很多,但敢做的人不多。缺少汽车租赁的经验没关系,我有创业的经验,可以先搭起一个平台,把最基本的问题解决。”

迎接风险投资

何伟军跟几个球友谈了自己的项目,大家表示愿意投资,3000万元的起步资金轻松搞定。2006年3月,何伟军在深圳创立了至尊租车。“至尊”这个名字暗示出何伟军的雄心壮志,他要让自己的公司成为中国连锁租车行业的龙头老大。

很多创业者从创业第一天起就四处游说风险投资,风投“自投罗网”是创业者可望而不可及的境界。不过,在这一点上,何伟军和至尊是例外。

何伟军很清楚,公司起步后需要庞大的后续资金,因此,他从一开始就做好了迎接风险投资的准备。至尊架构清晰,装修简单,何伟军的办公室里没有琳琅满目的书籍,也没有宽阔舒适的沙发……用心和努力赢得了资本的眷顾,公司成立仅4个月就陆续有投资机构找上门来,至尊相继在北京、上海、广州等40多个商业及旅游城市开设了近百家门店。

服务细节彰显专业

几乎每个企业都在强调创新。创新并不是一个需要喊得震天响的口号,企业必须为“创新”二字踏踏实实地付出,付出,再付出。

一位[FS:PAGE]在至尊租过车的摄影师,这样描述那次新奇的租车经历:“在昆明机场的到达大厅,我出示了身份证、驾照、信用卡,填了一张租车单,预扣了3000元的信用额度。走出到达大厅时,一辆崭新的别克已经等在那里了。”

至尊在国内开创了全新的租车模式:“3分钟租到车”、“异地还车”……在提供车辆的同时,至尊还随车提供一瓶矿泉水、一包湿纸巾、一张音乐光盘、一张所在城市的地图、满箱的汽油、可选择的GPS导航服务……

门店可以拷贝,服务项目可以拷贝,但客户的体验无法拷贝,正是这些不起眼的细节让至尊得到了巨大的回报:

2008年5月,至尊租车入选“中国新兴连锁企业十强”。

2008年7月,至尊租车入选“中国最具投资价值50强企业”。

迄今为止,至尊租车已陆续在国内包括北京、上海、广州、深圳等30多个商业及旅游城市的机场、码头、车站、商业中心区及旅游景区开设了百余家租车门店,拥有近三十万的租车会员。未来3年,至尊租车的直营网络覆盖面将超过200座城市、直营门店超过2000家、自有租赁车辆超过30000台,将发展成为国内直营网络覆盖面最广、业务最专注,服务最专业、客户满意度最高的汽车租赁企业。

未来3年,至尊租车的直营网络覆盖面将超过200座城市、直营门店超过2000家、自有租赁车辆超过30000台,将发展成为国内直营网络覆盖面最广、业务最专注,服务最专业、客户满意度最高的汽车租赁企业。

 

(资料来源:东方琳玮《何伟军:创业成“瘾”的企业家》,《青年参考》,有删减)

 

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