十几年前,冷柜业可以说是当时最为红火的家电行业之一,但随着社会的发展和人们生活水平的提高,传统冷柜业日薄西山。曾为苏州知名冰柜品牌的“香雪海”也同样被人遗忘,风光不再。冷柜行业尽管衰退,但也不乏新兴品牌的崛起。而香雪海虽然在几年前就同浙江上工电器制造有限公司联姻,为濒死的品牌生命力寻求外来援助,但是,香雪海品牌重塑的希望却遥遥无期。
老品牌的变迁
“香雪海”作为家电业的知名商标,最早由香雪海电冰箱厂(苏州香雪海公司的前身)注册成立,在上个世纪70年代末至90年代中期,香雪海家电产品连续70多次荣获各种荣誉和奖励。当时的香雪海电冰箱在国内市场就是优质产品的象征,尤其是160L和175L两种型号的冰箱,更成了一代人生活改变的历史回忆。
然而,1995年香雪海与韩国三星的合资却对该品牌造成了致命一击。当时外方提出从合资起的3年时间内,公司不能生产香雪海品牌的冰箱。市场情况一年一变,对香雪海这个品牌而言,三年的禁用期限无疑等于慢性自杀。之后,香雪海不可避免地遭遇了合资结束后的市场重整问题,当时的香雪海无论是技术、人员还是品牌都因为长期闲置而失却优势。2002年,负债累累的香雪海仅以104万元的价格,移主安徽六安宏泰家电有限公司。
显然,5家家电企业股份合作的浙江上工电器制造有限公司联合买断“香雪海”是经过一番深思熟虑的。虽然在发展过程中历经坎坷,但是“香雪海”作为曾经的贵族品牌,仍保存着一定的知名度。不少媒体称赞,上工电器此举不仅开了慈溪市家电行业区域联合先河,同时,也成功地以“娶”老名牌快速提升自身影响力。不过,对于老品牌借力民企重新焕发生命力这块,却缺乏进一步的考量。
同诸多发展中的民企一样,上工电器不可避免地面临老品牌的重塑以及新品牌塑造上的矛盾。买断“香雪海”商标后,上工电器为其注入了新的品牌内涵。首先是logo形象的阐释,比如五个半圆形中,变化的线条组成了梅花的花瓣,代表香雪海集团以梅为媒,传递着企业的核心文化。此外,上工电器创造性地诠释了香雪海吉祥物——雪精灵。
吉祥物雪精灵的诠释可能是为了在老品牌基础上进行全新演绎,但是,雪精灵这个动漫形象的地位颇为尴尬。上工电器曾提出“北有海尔,南有香雪海,这是香雪海长远发展战略”,这个不免让人怀疑是否有模仿“海尔兄弟”之嫌,只是看到“海尔兄弟”人们马上会联想到Haier,看到“雪精灵”却未必能想起“香雪海”。此外,“海尔兄弟”是动漫展示,而“海尔Haier”是文字展示,二者相得益彰;“香雪海”的梅花logo、“雪精灵”的卡通形象均是图样形式,对于消费者来说容易产生品牌混淆,从而削弱了“香雪海”作为一个品牌的识别力。
一些专家也指出,老名牌“嫁”入民企之后,这样的“婚姻”如何磨合,也颇费脑筋。由此,作为旧贵族品牌的“香雪海”虽然在入驻上工电器之后获取了新生,但不得不面对一段时间的落寞。
老品牌重塑的困惑
老品牌因为其具有市场知名度、消费者忠诚度等沉淀价值,易被市场接纳,因此企业就想起走事半功倍的捷径,可是因为对这个老品牌并没有进行准确的完整性分析,往往会给人带来一种生硬感觉。
“香雪海”商标被买断之后,对于该品牌的确赋予了诸多美妙的内涵:梅花的秀雅、高洁、谦逊、坚毅、勇于开拓的精神等被结合到“香雪海”的企业文化当中。然而,企业是“人”的组织,单纯的文字阐释,而缺乏现实的实践,对于消费者以及企业自身来说,只是苍白的文化外壳,或者说是有做而无为的行为。
而老品牌被买断之后,品牌和所属企业之间的关系,也往往让消费者不知所以。对于如今的香雪海集团,或者说是浙江上工电器制造有限公司,外界的人可能更多的是迷茫。首先是公司名称方面的混淆,究竟是“香雪海集团”还是“浙江上工电器制造有限公司”呢?在目前的媒体报道中,外界均可以见到这二者的称呼。此外,因为该公司是由多家家电民营企业股份联合,“香雪海”在内部权限分配上“有点乱”。
不仅如此,让香雪海集团“引以为豪”的多方合作战略,也可能带来严重的后果。在冰箱业面临重新洗牌的今天,多方合作战略如果谋划不当,某种程度上将在内部沟通、互相协调、成本控制上形成负担。细数该集团跟四川长虹电器股份有限公司、合肥美菱电器股份有限公司在冰柜的产品设计、开发、生产、管理和销售等方面的合作,你会惊异于这些合作貌似已经开展一年之久,却无下文,究竟是合作得如何?令人不免揣测。而不同平台、不同设计团队的销售服务网络,进而产生更大的成本,这都会使香雪海集团感到更加难以呼吸。
归根到底,无论是买断“香雪海”商标,还是同国内知名家电企业合作,都是上工电器“借船出海”,打造品牌以及企业形象的一种方式。毋庸置疑,这种方式在前期定能带来一定的效益,但是之后不得不面临老品牌的重塑,以及同合作企业间的磨合。上工电器将如何解决这些问题就目前来说还是一个未知数。
(来源:慧聪网)