关键词:毫无依据的市场扩张 缺乏制衡的管理结构
背景链接:2003年,曾经在中国鞋业零售市场叱咤风云的知名人物李忠文因涉嫌诈骗在长沙被捕。李忠文是百信鞋业连锁的创始人,他用了短短五年时间在全国树立起百信鞋业连锁的品牌,号称“中国鞋王”。最鼎盛的时期,李忠文在全国发展了100多家连锁店,拥有30多亿资产。但辉煌过后不久,百信鞋业就因为疯狂扩张,拖欠供货商1400多万元的贷款,李忠文也被告上法庭。
李忠文出身于温州的贫寒家庭,在天津某鞋厂当了几年学徒后,逐渐摸清了做生意的门道,出来自立门户。李忠文包下了天津的一家老式澡堂,自己装修之后,从温州老家引来货源,专门做低档价位的鞋子。由于货源充足,价格低廉,李忠文首战告捷,第一年就赚了400多万。到1996年,李忠文已经在天津拥有4家鞋店,每家都在四五百平方米,生意都很好。当年,李忠文把这四家鞋店都关掉,另外租了几个上千平米的大店面,同时打出了“百信鞋业”的旗号,大力宣扬其“平民化、低成本、低价位”的特色。李忠文还大力宣传“百信”的鞋业超市和连锁概念,此举吸引了很多顾客,李忠文的创业再次获得成功。
1998年,百信鞋业以天津为基础,开始向全国扩展,并且把公司总部搬到了北京。到2000年,百信鞋业连锁店由4家变成了80家。李忠文还定下了2005年要在国外开100家连锁店的宏伟目标。但从2000年开始,百信鞋业已经开始出现危机。以百信鞋业在沈阳的分公司为例,沈阳分公司成立于1998年,运营之初,百信一半一周内就为供货商结账,但后来,频率从一个月发展到三个月、六个月。从2000年初开始,半年结账的方式百信也难以履行,直到拖欠供货商的货款越来越多,遭到供货方的集体讨债。2001年,李忠文先后两次前往沈阳解决货款问题,但两次制定的还款计划都没有完全实行。最后,工商、税务部门组成的调查组发现百信存在严重的逃税问题,将1000多万的销售货款顶税收缴国库。此时的百信再也无法维持下去,不久即撤出了东北市场。
沈阳分公司不是特例,而是各地分店的普遍现象。百信鞋业在扩张的过程中,由于占领市场的需要,现金被消耗一空,导致供货商的货款不能及时支付。同时,公司生意兴隆的背后,管理松弛,内部人员有机可乘,中饱私囊,更加重了百信鞋业的资金危机。最让人不能理解的是,一边是连锁店的倒闭,另一边却是不断的开新的连锁店。百信鞋业的扩张步伐没有任何收敛,依然以高效的速度不断占领地盘。显然,百信鞋业没有注意到公司已经暴露出的问题,而是把所有精力都放在了全国扩张上面。
百信鞋业的覆灭首先归咎于毫无理性依据的市场扩张。李忠文开店的方式相当随意,完全不是建立在市场调研基础上的合理行为。李忠文经常在大商场和商业街转悠,发现效益不好的店铺就租下来,给供货商打电话,租金和货款都采取后付的方式。此举屡屡成功,因此,百信鞋业也得以在全国遍地开花。由于李忠文的连锁店不是建立在市场调研的基础上,因此许多连锁店从开店之初就一直亏损,加上百信鞋业采取总店统一配送产品的模式,并非各连锁店独立经销,因此,亏损的店面又拖垮了原本盈利的店面。而李忠文并没有在发现问题时及时补救,而是仍然把大量的销售货款拿去开连锁店,而不是用来改善连锁店的经营情况或者用来还供货商的欠款。这样的恶性循环,最终带来了整个百信鞋业资金的崩塌。
在盲目的市场扩张背后,是百信鞋业缺乏制衡的管理结构。李忠文的百信鞋业仍然不出家族式企业的藩篱,公司的重要位置都由李忠文的亲朋好友负责,他们在进货时大吃回扣,把公司的钱换个方式放到了自己的钱袋里。当李忠文发现这一弊端时,也已经无力回天。同时,公司没有形成权力制衡体制,使李忠文在实施疯狂扩张战略和逃税拖欠货款时,无人干涉,无人劝阻。李忠文的绝对权力导致了战略决策的失误,百信鞋业的扩张带有非常明显的个人色彩,是李忠文因表面辉煌带来的自我膨胀的结果,绝非理性的市场行为。这种一人独掌大权的做法给百信带来的是毁灭性的打击。
百信鞋业不计后果的市场扩张,和缺乏权力制衡的管理结构,是许多企业在发展道路上都容易出现的问题。李忠文鞋业王国的坍塌,正是给予创业者最恰当的提醒。
编者按:
尽管已经不是首例惨败的民营企业,但百信鞋业的失败同样让人惋惜,李忠文的处境也令人唏嘘。民营企业要想摆脱盛极而衰的怪圈,一定要以开放的心态接纳来自外部的力量,接纳公司管理和发展的新思维、新方式。一人独大,注定是走不长远的。
参考文献:
1. 胡嘉《中华鞋王的没落》,《新闻天地》2003年第10期。
2. 雷肆强《中国民营企业之“死”》(上),《中国中小企业》2004年第1期。