很多早年到美国的华人，都不会忘记那时一通电话费用之昂贵，很多想倾吐的心中之言，在当时只能用最简单和最直接的单字来表达。

即使在今天，许多电话卡的出现，虽然解决了费用的问题，但究竟什么是最省钱，最简单，最方便，最有发展的通话方式？这已成为越来越多华人朋友日益关心的话题。

成立才几年的iTalk BB公司，以每年1000%的惊人速度发展，在美国、中国的电讯行业傲视群雄。每个月$24.99的低廉价格，无限制全球通话的时间优势，畅通无阻的通讯质量，让许多居住在美国的华人感到不可思议。

为了让更多的华人朋友了解iTalk BB公司高科技的通讯系统，及公司全方位的服务宗旨和内容，公司即将推出各种适合家庭、公司的发展规划以及今后一系列市场运作的宏图。本报记者采访了iTalk BB公司总裁（CEO）赵捷先生，请赵捷总裁就大家关心的话题作些介绍。

市场的需求与公司的定位

记者：早在几年前，作为公司的首席执行官，你是如何判断和预测市场需求的？同时，又是如何来分析和评估公司在市场的定位？

赵捷总裁：iTalk BB公司成了于2003年9月。为什么会成立了这么一家最新、最具有发展前景的电讯服务系统公司，其主要目的有三个方面：

1.高科技的通讯系统将决定市场竞争的价值

随着世界通讯行业的不断发展和市场需求的重新定位，客户对通讯系统的要求和技术指标越来越高，因此无论在哪里，省钱、高效的高科技通讯系统和完善的服务方式，势必成为今后全球通讯系统的发展方向。

由于网路普及、科技完善，整个大环境已然成熟，我们公司认为网路语音技术未来必将会成为市场需求的主流，并预估到2007年，将占电讯市场30%，而这项科技的最大受惠者将是消费大众。VoIP（Voice Over Internet Protocol）是一项全新且具有革命性意义的通讯技术。它以先进的技术、低廉的价格、灵活的方式及稳定清晰的品质赢得了愈来愈多人的青睐。它的异军突起已成为当地传统通话及长途电话公司的强劲竞争对手并大有快速取代前者之势。

2.价廉物美的收费和日益完善的服务

赵总：VoIP通讯不仅技术先进、价格低廉、而且品质稳定，可以完全替代传统电话公司的服务。VoIP服务的优势相当多，比方说它可在世界范围内漫游，只要有宽带（Broadband）的地方皆可使用；VoIP用户之间的通话是完全免费的，能为客户省去可观的电话费用；它可以提供一些当地电话公司做不到的服务，比如iTalk BB可以让用户在中国拥有一个美国的通用号码，而不需支付任何国内和国际长途费用，好比打了一个市内电话一样。这是一项iTalk BB独家首创的服务，其目的是为了更好地服务华人用户，利用高科技的先进技术给我们的生活带来更多的方便。iTalk BB的中国通用号码服务是其他VoIP业者目前无法提供的。

3.潜在的消费群体优势

赵总；任何一种服务方式，最终能否成为一种生活、事业紧密连接的纽带，其关键在于服务方式所面对的群体。

目前，我们公司分为四个系统区域：

A.iTalkBB公司总部设在美国的维吉尼亚

B.美国德克萨斯州奥斯汀

C.中国北京

D.中国上海

在短短的一年内，iTalk BB已在美国发展了几万客户，目前越来越多的华人企业将成为我们公司的商业用户，为什么很多华人和企业开始使用iTalk BB公司的通讯系统？这不仅仅是费用的问题，更是因为我们公司将在近期推出很多商业用户非常感兴趣的通讯服务方式及服务计划，在接下来的时间我将具体作些介绍。

我认为潜在的群体优势是指生活在美国的华人和这些华人在中国的亲朋好友。因为，过去一提到通话，就是指美国打往中国，而现在这种概念与常识正在逐步的改变之中。我们iTalk BB既可以让用户在美国拥有一个中国的电话号码，也可以让中国的亲朋好友在国内打电话到美国，仅支付任何国内的市话费用，其费用就好比打了一个市内电话一样。这是一项iTalk BB独家首创的服务，其目的是为了让所有使用iTalk BB公司服务的华人用户没有距离和空间的差异。

赵总分析；现在可以想象一个庞大的国内消费群体使用iTalk BB公司的通讯系统，与在异国他乡生活的亲人、朋友联系，其潜在的市场价值和商业价值简直是难以用数字来计算。

iTalkBB公司日益完善的服务系统

记者：随着iTalk BB公司价廉物美的通讯消费，很多华人朋友此时此刻最关心的是，价廉物美的通讯消费能否保证其完善的服务方式？

赵总；iTalk BB公司的服务系统分为两个版本，英文、中文。而我们公司的重中之重就是中文系统的服务。为什么这么说？首先，iTalk BB公司是一家由华人创业和发展的公司，我们的服务对象首先是华人。正如我刚刚谈到的消费群体的潜在优势，是指生活在美国的华人和这些华人在中国的亲朋好友。

我可以说是第一代移民到美国的华人，过去我们生活、工作在美国，经常感到不方便的地方就是语言上的交流和沟通。即使我们克服了语言上的困难，还有很多文化和观念上的差异，生活中的很多方方面面所形成的习惯，不仅仅是语言的问题，在交流与沟通上也需要找到感觉，需要找到适合自己的习惯方式。

因此，从iTalk BB公司成立的那一天，我们的服务宗旨简单的说，就是“取之于民，用之于民”。而这个“民”就是我们所有的华人朋友。

所以，今天无论是iTalk BB公司的语音系统服务，还是iTalk BB公司的网站，您会听到您熟悉的声音，看到您熟悉的文字。在中文语音系统和中文说明的帮助下，您就可以非常方便地了解和熟悉iTalk BB公司的所有服务内容，以及作为iTalk BB客户所享受的权限。

在使用iTalk BB公司所提供的服务中，发生了任何问题，您将得到最及时和最完善的服务，解除因问题而产生的烦恼和困惑。

iTalkBB公司不断更新和推出的服务系统

赵总；刚才我们谈到公司近期将推出的一系列的新产品，我想在此作些介绍；随着VoIP网络通讯系统的不断更新和发展，其各种新产品也将及时与大家见面。

我们iTalk BB公司将在近期推出具有商业功能的电话会议系统，几个人，十几个人乃至几十个人可以同时在电话会议系统中保持畅通无阻的交流和沟通，这样将大大缩短时间和区域上的差距，及时解决因时间、区域所造成的不便。

此时，赵总幽默地说：做生意的商家经常讲：“时间就是金钱”，iTalk BB公司电话会议系统的推出就是让更多企业感受到这句话的含义。

同时，现在很多生活在美国的华人朋友希望能用最方便的方式和最实用的通讯设备，看到来自祖国大陆的各种新闻、体育、文艺节目。所以，iTalk BB公司将推出安装非常方便和多功能的视讯小盒子，及时收看来自祖国大陆的各种内容的节目，多功能的视讯小盒子不仅不占地方，而且信号非常清晰，费用也非常便宜。

赵总；非常感谢有越来越多的华人朋友成为iTalk BB公司的客户，我们中国有句老话：“有朋自远方来，不亦乐乎。”我们公司的不断发展正是来自各位朋友的关爱，作为iTalk BB公司的总裁，我将致力于为我们所有的华人及时推出更廉价、更方便的高科技产品，提供更完善、更全面的优质服务。

今后，iTalk BB公司将与《美洲时报》合作，及时介绍和推出各个种类的科技新产品，同时，我们iTalkBB公司将一如既往地支持和帮助华人社区的各种活动。

每个月$24.99的低廉消费，无限制全球通话的时间优势，畅通无阻的通讯质量，完善的中文语音服务系统，不断更新的高科技产品。这就是iTalk BB——您的最佳选择！

（文：丁立《千里情牵——访iTalk BB公司总裁赵捷》，《美洲时报》2006-07-13）