1号店创业故事
林文钦终于耐不住诱惑了。
2009年11月，曾是1号店市场副总的这位年轻的台湾人，在目睹了1号店在短短的一年多时间里取得的巨大成就之后，和一位在网上认识的成都人一拍即合，“我们来创业吧！”这位成都人此前开着一间经营电子书的企业，而现在他们打造了一个定位女性消费者的时尚购物网站——MMBUY.CN。
林文钦曾经是1号店董事长于刚、CEO刘峻岭委托全球猎头公司招来的市场部副总，在送别的饭桌上，刘峻岭这样告诉林文钦，“我此生最不后悔的就是创业”。
1号店的这两位前戴尔的高管确实不用后悔，尽管他们都不愿向外界透露他们的具体业务量，但业内人士介绍，他们创造了单天销售额超过100万元的纪录且仍在不断刷新。
“从2008年7月正式上线，第一年业务增长达到了27倍；而在2009财年，预期至少增长了16倍，”于刚在2010年1月29日这样告诉记者。这种增速不仅超过了电商领域增长最快的京东商城，更是在业界无人敢想的综合超市方面一举成功，这个“以家为中心”的网络大型百货超市创造了1号店奇迹。
创业故事
于刚和刘峻岭创业的福地——张江的一幢大楼将被命名为1号店大厦。楼外将挂上1号店的巨幅招牌。
“在亚马逊任职的时候，我曾经参与过收购卓越网，那时候，我就被这个领域的未来吸引了。”于刚与电子商务结缘，大概始于他在亚马逊担任全球供应链副总裁职务期间。
后来他被迈克·戴尔挖角，成了戴尔全球副总裁，负责每年高达180亿美元的采购，似乎远离了电子商务。不过，这段经历，让他收获了一段创业友情，他与时任戴尔中国区总裁的刘峻岭相遇了。
刘峻岭则透露，他在美国开会时，迈克·戴尔亲自告诉他说，公司有个供应链领域厉害的华人，就是于刚。
刘峻岭开始留意这个中国人，多次联系之后，相见恨晚。
2007年11月，这两个中国人同时从戴尔离职，此后便消失在公众的视野中，而有关他们的去向则成了一个谜。
2008年的7月，在B2C电子商务领域里突然出现了一家名叫“1号店”的大型网上超市，而且增长速度非常快，其幕后老板就是他们。
与一般人创业不同，两个明星职业经理人此番有备而来，创业可谓高举高打，他们聘请了国际猎头公司到处寻人，有丰厚电商经验的台湾人林文钦被聘来做市场副总；51JOB的前CTO被他们聘来开发自己的系统……
短短一年时间，当许多同行还在苦苦思索商业模式时，1号店已跑出最快的速度，在江浙沪的白领阶层刮起了一股“足不出户，随心所欲购物就去1号店”的旋风。
1号店模式
1号店给自己的定位是：国内第一家综合网上超市的电子商务B2C企业。
B2C电商的崛起是最近几年的事，但几乎所有的电商都是将定位放在垂直领域，做某一个行业的产品，没人敢在一般的吃穿住等领域全面开花，这意味着极大的采购量，极高的技术性，极高的竞争性，还有物流如何配送？价格怎么最低？
可以在一定程度上说，1号店的模式不太具备复制性，“我与他们的区别在于1号店于总、刘总的黄金履历，闻名的声望，超牛的背景，投资人的信心，商务拓展的人格魅力等等”，离职后的林文钦这样总结自已创业与1号店创业的不同。
“1号店有五大竞争力，分别是系统及技术平台、采购能力、仓储体系、配送体系、客户关系管理体系”，于刚这样总结自己的商业模式。
“低价、物流、配送、市场推广树立了四个标杆”，林文钦则这样评价自己的老东家，这四个方面成就了1号店的商业奇迹。
“他们的配送体系还没我们的好嘛。”尽管已从1号店离职，林文钦还是很看好老东家的配送体系，在上海，从1号店订购的货品，第二天准能收到自己订购的东西。在上海的青浦区，1号店建立了1万多平米的大型仓储中心。
仅仅是物流成就不了1号店，1号店强大的采购能力让1号店的货品极其丰富，超过4万种商品在这个网站销售，而价格则比线下传统大卖场更低，只要你购买超过100元，配送的费用则由1号店承担。
仅仅购来这些货品本身已经是一个奇迹，更大的奇迹还在后面，1号店很快取得了议价能力，1号店平台上以有奖举报线上商品价格贵过传统超市的价格，这种互动让1号店获得了各种商品的最新价格，而经过最初的薄利甚至低于进价销售商品的方式，1号店规模很快上升。
“最初的目标定的是每月业务量翻一番，后来也要求达到30%以上的增长，这种来自戴尔的强执行力让人感到很压抑，很累”，一位1号店高管这样评价1号店的市场能力，“后来证明于总、刘总很英明，这些目标都实现了。”
在市场推广方面，1号店似乎更顺风顺水，而很多1号店的商务拓展都是从上到下来谈，先接触董事长之类的高管，然后才是执行层面，在戴尔显赫的工作经历，让于刚、刘峻岭感到，双赢的合作并不困难。
与业界许多企业家名人本身就是朋友，甚至很多企业的高管层原来就曾是于刚、刘峻岭的旧部，业务一说就成，“几乎所有的合作都远超过一般的电商企业。”
“如果说电子商务领域有什么新的热点的话，那肯定是B2C,如果说2009年的电商企业中有什么亮点的话，京东商城与1号店肯定是其中最闪亮的明星”，林文钦如此评价。
1号店的雄心
“公司现在有300多人了”，于刚1月29日在电话中匆匆告诉记者，他刚结束一个会议，正坐在赶往机场的出租车上。
刚刚创办1号店时，于刚、刘峻岭面对众多的“猎物”说，“即使没有大成功，也不会差到哪儿去！”听完这样一席话后来自各地的职业经理人们，纷纷押宝这个公司，到去年7月，这家公司已有了100多人。
“今年我们将会超过1000人！”于刚透露，再过三天，也就是2月1号，北京1号店将投入运营；此后两个月，广州1号店亦将开业，于刚和刘峻岭开始布下一个全国性的综超大网，而第二步，他们将在南京、深圳步下自己的棋子。
“电子商务由时尚化已向生活化发展，而生活化最相关的就是以家为圆心的一站式购买，电子商务正在改变人们的生活方式，这是大势所趋”，于刚希望1号店能引领这一趋势。
于刚坦言：“全球性的金融危机对于我们来说却是一次机会，因为消费者对于商品的价格更加敏感，而B2C电子商务的高效率和低成本可以充分体现其优越性。不过，我们也清醒地意识到，过去笼罩在我们头上的光环正在褪去，我们需要真正地转型成企业的创始人而从零做起。”
由网友评选的2009年中国购物网站口碑排行显示，1号店作为一个新进者口碑排名已位居前三，于刚透露，1号店每月正以平均不低于30%的速度在快速增长中，上线产品逼近4万件，1号店的会员在2010年年初已经突破80万人，每单平均购买件数为16.7件。
于刚并不满足于仅仅做家庭一站式购物平台，他说，我们正准备推出服务频道，提供商品，亦提供服务。
“目睹1号店从零到大的整个过程，诱惑太大了，而我，比他们更早介入电子商务。”于刚的旧将林文钦创业的原因很简单，在一个商住楼的顶层，林文钦和他的合伙人，十几个员工，每天工作12小时以上，为喜欢网络购物的女性们提供台湾品牌的女装，他们的名片后面都印上了毛泽东字体的“为MM服务”。
（文：余德《国内首家综合网超B2C新星：1号店创业故事》，经济观察报2010-03-12）