高校创业教育联盟编辑部 小雅
俞渝,一个重庆女子,凭着山城姑娘典型的直爽、干练的性格,通过不懈的努力,赢得了自己的美丽人生。
个人简介:
1965年,5月生于重庆
1986年,毕业于北京外国语学院英语专业,获学士学位
1986-1987年,在巴布科克威尔科克斯公司北京分公司任美方总经理翻译兼秘书
1987-1988年,在俄勒冈大学国际研究硕士班肄业
1992年,获得纽约大学工商管理学院金融及国际商务MBA学位,并代表毕业生在毕业
典礼上致辞
1992-1997年,在美国纽约创办TRIPOD国际公司(企业兼并财务顾问公司)
1996年,与李国庆结婚并共同筹办当当网上书店,任联合总裁
1999年,参与创办当当网上书店
12月被《光明日报》等十一家媒体评选为“99中国互联网新闻人物”
2001年,2月获得中电通信杯2000年中国IT十大风云人物提名
2003年,4月获得“英才杂志”评选的“年度财智女性”称号
2006年,4月获得“2006艾瑞新经济年会荣誉演讲人”称号
11月27日,被《华尔街日报》评为“亚洲十大最有影响力女性”
2007年,获得“欧莱雅2007最具商业魅力女性英才奖”
2009年,3月24日,获得艾瑞咨询集团“中国互联网精英奖”
当当网荣誉榜:
2000年,10月当当网荣获“最佳购物网”称号
2003年,4月当当网被文化部、新闻出版署等四家政府部门推为“网上购物”首选优秀网站
2004年,4月当当网荣获“2004年度最具成长性的中小企业”称号
荣登“中国最具未来领导力的科技企业”排行榜
2005年,12月当当网荣获“中国互联网产业调查‘B2C网上购物’第一名、中国互联网产业品牌50强”称号
2006年,9月当当网获得机械工业、中信、中国青年等著名出版社最佳经销商荣誉称号
接触过她的人都说,她像一本书,越读越精彩。她带着丰富的经历和多个学位,从纽约回到北京,跨越时空进行了一场书香革命。她是当当网的女掌门人,她更是当当网的好母亲,她就是俞渝。
童年时光
俞渝,1965年5月出生在重庆,尽管因出生地与名字中的“渝”字,她被认定为重庆人,但其实她的父亲是无锡石塘湾人。由于父母在无锡工作,出生后到上小学之前,她在石塘湾度过了自己的幼年时光。如今她的叔叔婶婶和三个姑姑还在无锡生活,侄子侄女们就读于天一中学。石塘湾的童年记忆,留给俞渝好多快乐时光:坐着船出门,吃香喷喷的咸肉菜饭……
7岁时,俞渝跟随父母来到了北京。
从很小的时候,俞渝就喜欢看书。上小学时,俞渝就经常在学校外面的一个新华书店看书,她可以在书店站好几个小时看书,连站几天就能看完一本书。书对俞渝的帮助很大,后来读中学和大学的时候,她还看了很多小说,知道了很多别人的故事和其他国家的风情。
北外分院
俞渝在整个学生时代都没有离开过海淀区,小学在翠微;初中在育英;15岁的时候,进了北外的一个预科加本科班。
1980年,她初中毕业时,体检老师发现她眼睛高度近视,需要戴650度的眼镜。按规定,眼镜度数超过600度,理工科除了数学其他都不能报考。不过,正巧北京外国语学院要招一个实验班,相当于大学预科和本科一起上,中间无需高考,由外籍老师授课。于是,15岁的俞渝进了北外分院。
北外分院的这个实验班都是由来中国做访问和交流的外国教授讲授英美历史、妇女研究、美国研究等等。这些专业课特别有趣,兴许就是那时的英美教育方式给俞渝留下深刻的印象。
俞渝说大学的课程很轻松,只有五六位外教和一位中国老师,甚至都没有辅导员。在这样宽松的环境里,她和很多同学一样,去校外做起了兼职。大三的时候,俞渝去了巴布科克威尔科克斯公司北京分公司,那是一家中外合资的工业公司,工作量很大,挺辛苦的,但收入很丰厚。
俞渝的工作能力十分突出,1986年,她从北京外国语学院英语专业正式毕业后,就在巴威做起了全职。巴威给俞渝的舞台很大:当时朱镕基是经委副主任,俞渝给他做工作汇报的时候,才21岁。
美国的学习生活
尽管拥有一份收入颇丰的工作和一个可以施展才华的舞台,但俞渝却有了另一个的想法——出国留学。早在读大三时,俞渝就开始给美国的大学写信申请攻读研究生,当时她找学校的惟一标准就是不要申请费。“一个学校的申请费是30美金,如果申请10个,那就是很庞大的一笔开支,我没办法承担。”
1987年,俞渝得到了平生第一个出国的机会,跟着经贸部门到美国宣讲中国的改革开放政策。她在美国工作了一个月,去了10多个城市。其间,趁着两天休息的时间,她到俄勒冈大学进行了面试。回国后不久,她接到通知,顺利进入俄勒冈大学学习。
开学后上了几天课,俞渝就觉得不大对劲了。她注册的明明是国际商业专业,理应研究国际环境下的商业理论问题。可是,她的导师却是个泰国问题专家,又娶了个泰国太太,所以无论谈什么,也不管怎么谈国际商业,最后都能扯到泰国问题上。
俞渝后来才知道她想读的应该是商学院。她开始换课、补课,不到一年,兜里就没钱了。于是又赶紧找工作赚钱,攒钱。她先后在美国的电站设备公司、木材公司、轮胎公司、速递公司担任过职务。
1990年春天,俞渝已经攒了些钱,准备到纽约大学去读Marketing(市场营销)。因为老想着要攒那点小钱,就老翻报纸,看哪家银行的利率高一点,她好把钱存进去。有一天,俞渝看到一家投资银行的利率挺高,就去咨询。正好遇到那家银行当地分部的负责人。当负责人听说俞渝来自中国的时候,感到很好奇,便问她将来打算做什么。俞渝回答:“我准备做市场营销。”那人听罢摇摇头,说:“读Marketing干吗?你看我,finance(金融)!一年挣30多万。”30万!俞渝觉得这是个天文数字,当即决定一定得去读这个可以使她一年能赚30万的finance(金融)。俞渝去找finance最强的学校——纽约大学工商管理学院。
创办TRIPOD国际公司
1992年5月,俞渝从纽约大学毕业,获得纽约大学工商管理学院金融及国际商务MBA学位。但是,接下来找工作可就不那么顺心了。俞渝写了 300多封求职信,在某个公司曾经面试过16轮,人家还是没有录用她。
不过,花旗银行提供了交易员的职位,但俞渝觉得自己不是现场反应灵敏的人,不适合这个职位而没有去就职。同样,美林证券提供了香港的职位,她也不愿意去,安然提供了德州一个15万美元年薪的职位,她以不喜欢德州为由婉拒……
想去的公司去不了,现成的职位又不想去,俞渝自己给自己的求职制造了许多挫折。
毕业后一个月,俞渝最终决定“豁出去了”,她创办了自己的公司——TRIPOD国际公司(企业兼并财务顾问公司)。俞渝的业务是投资银行业务中为公司做金融投资这一块。
她接的第一个项目是给一家石油公司写了一个报告。这份两页纸的盆地报告,居然赚了3000美元。后来,俞渝发现,3000美元对于她来说是最小的一笔业务。随后,她接到的是一个企业兼并的案子。当时难度特别大,这个企业牵扯到好几百名员工,而且还牵扯到当地的工会与法律争端。企业原打算聘请的财务顾问是类似于美林银行、香港汇丰银行等这样的大公司,但是俞渝却找上门去。她的想法很简单,这个案子既然这么难,那么利润肯定很好。面对那些四五十岁的董事、经理,28岁的俞渝最后拿到了兼并案,而且做得非常成功。俞渝总结说:“这次成功一半是出于自信,一半是因为初生牛犊不怕虎。”
在华尔街,通过收购以及兼并整合后出售企业,俞渝为客户创造的利润累计超过1亿美元。良好的信誉和驾驭资本的能力成为她最大的资本。此段生涯,也为俞渝日后管理和保证“当当”的迅速、稳步发展,提供了充足经验。
俞渝说:“回想以前做投资银行的那些年,如果我跟一个男性同样出色,我觉得自己更容易比他们出众,因为投资银行这一屋子开会,三四十人进去,全是男的,就我一个女的,就我一个外国人,就我一个身高在一米六五以下的。如果一个男性做了跟我同样的工作或者是说了跟我同样的话,他不会吸引到更多的注意力。”
创办书店之初
1995年7月的一天,身在美国纽约的俞渝,刚刚做完一笔交割,还颇赚了一些钱。于是,便邀了一个朋友一起喝酒。这位朋友对她说:“现在出了一个新玩意儿,叫亚马逊网上书店。创办人就是住在81街的杰弗逊·贝佐斯。”当时,俞渝住在77街,对杰弗逊·贝佐斯已有耳闻,一来是做投资的同行,二来听说这个人大嗓门好吹。后来,她试着从亚马逊购买东西,渐渐发现购物流程越来越友好,确实是一个简单购物的渠道。
1996年,在一次聚会上,俞渝认识了北京小伙子李国庆,俞渝谈吐中显示出的才华和见识,令李国庆震撼,而李国庆的活力与坦诚,也让俞渝心动。据说李国庆在追俞渝的时候,曾向他们共同的一个朋友“咨询”,结果那个朋友告诉李国庆:“估计你没戏,在美国,有人开着私人飞机追她,都没戏。”但是,就好像心里有底一样,李国庆决定还是要试一试,就在俞渝回北京的时候,李国庆对她表露了爱意,超出他想象的是,很快,他们就结婚了,从他们认识到结婚,也就三个月的时间,可谓是“天赐良缘”。
于是,俞渝放弃了自己在纽约的事业,回国随丈夫一起创业。当年,正是互联网热潮,俞渝希望在国内创办一个像亚马逊那样的网上书店,而且应该成为全球最大的中文图书网站。
俞渝承认没有亚马逊或许也就没有当当。
不过,影响归影响,至少俞渝没有效仿亚马逊,用什么长江、黄河、雅鲁藏布江……命名自己的网站。俞渝曾对记者说:“想名字的时候,唯一条件就是简单。其实,最早想好的名字就叫‘网上’。没想到已经被别人注册了。”于是,俞渝就广泛“发动”亲朋好友起名字。前提条件就是,名字一定要响亮。
很快,俞渝收到了幽静、开卷、梧桐等等30多个名字。到底用哪个,大家各抒己见,相持不下。后来,还是俞渝出了个主意。大家都坐下,找个人挨个念名字,听着哪个响亮就用哪个。结果,一致认为俞渝的“当当”最响亮。
网上书店
俞渝当时的目标是在中国互联网上网人数达到300万,就开始推出他们的网络图书发行计划。这个时机让她等了三年。俞渝找到了国际著名的大投资商IDG、卢森堡剑桥、软银等公司,给他们讲当当网的发展模式和未来前景。俞渝勾画出的全球最大中文网上图书音像书店的蓝图十分有吸引力,她在美国培养的专业谈判能力也得到了充分发挥。
1999年11月,由美国IDG公司、卢森堡剑桥集团、日本软库(Softbank)和中国科文公司共同投资,当当网上书店终于开张了。
网络业刚开始的时候,拿到风险投资和上市似乎就是全部。因此,网络经济又叫“眼球经济”,大家都在比着“烧钱”。其实,当当的钱也没少烧。但是俞渝明白的比较快,这也得归功于亚马逊。一次,俞渝读亚马逊报表的时候,发现亚马逊对于销售额、费用做得相当细致,细到花一元钱能够带来几元钱的销售额。这使得俞渝悟出了网络经济的精髓。
在美国的观察和发现告诉她,传统的经济模式的变革必将在INTERNET中获得更多的东西。“如果你是一个传统的生产型企业,互联网络对你的影响改变你过去靠传真和电话收集、沟通信息的方式,产品销售也可以在一个更加开放的广域的订单处理系统上完成。互联网必将改变传统的业务流程、信息流程、决策过程。同样互联网需要现实的传统的支撑。”
目前,面向全世界中文读者,当当可以提供20多万种的中文图书,占中国市场图书品种的90%,并开创自己独特的分类方式,给网上购书者带来极大方便。而且,当当除了图书产品外,还经营音像、CD、游戏、软件、上网卡等商品。
不过,俞渝仍不知足。她还要扩大当当的经营规模。她说:“像家乐福、沃尔玛等连锁超市是以不停的开店来扩大规模,但是这些传统商店每一平方米的销售额是有极限的。而当当已经建成一个完善的网络销售平台,能够永无止境地添加新的商品,每一笔新投入都将带来更为丰厚的回报。这是传统商店所无法比拟的。”
自己也是网购狂
谈到女性创业的优势,俞渝不假思索地说,“女人爱购物,所以女人在创办购物网站的时候,就会反向复制她自己想要得到的购物体验,这对于女性创业是有帮助的。另外,女性愿意学习、沟通和分享,这也让女性容易获得更多的信息。”俞渝认为,女性对于消费的体验是男性很难拥有的经验。
俞渝热爱网购,她会使用别名在当当网上买东西。“如果用我自己名字的话,估计东西会长着翅膀飞过来。”俞渝开玩笑说。不过,她在国外网站上买的东西更多。“我会在国外的网站上给孩子买一些内容好的英语读本,还经常会淘一些水果口味、巧克力口味的维生素,这些都是在国内比较难买到的。”
热爱网购的俞渝将她对消费体验的重视带到了公司管理之中。每到逢年过节,俞渝都会给员工发一些钱,让大家通过当当网和其他网络购物渠道购物,然后将消费体验进行总结和对比,从而为当当网进一步完善服务提供参考。
当当十年如鱼得水
到今年11月份,当当正好满10年了,它已不再是单一的网上书城,而是一家“综合性中文网上购物商城”。俞渝介绍,现在当当网在线销售的商品包括家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类近百万种商品,在库图书超过40万种。当当网现在有超过4500万注册用户,2008年图书销售额超过12亿元。
当当网耗时9年建立了庞大的物流体系,在全国360个城市里,大量本地快递公司为当当网的顾客提供“送货上门,当面收款”的服务。为保证消费者能及时收到商品,当当网在广州、上海、北京分布了仓库中心。
此外,当当网还自行开发了基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持,每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。俞渝发现,对于采用电子商务的零售公司来说,送货效率变得越来越重要,她说:“网络精细化服务将是未来电子商务企业的竞争高地。”
因此,一直强调消费体验的俞渝将2009年作为提高用户网络消费的体验年,当当网将从用户登陆网站、打开网页的速度做起,改善用户在网上的每个环节,增强用户在当当网上购物的舒适度。
互联网是一个浮躁的行业,但俞渝沉稳、细腻的性格保障了当当网的稳定发展。俞渝曾对李国庆说:“我命里就是要辅佐一个人的,如果你是孙中山,我就是宋庆龄!”李国庆回忆当年两人的甜言蜜语时不禁哈哈大笑。
人要想做事,成功不成功先放一边,想做事就要有韧性,俞渝相信“无欲则刚”,欲望少,要求就少,生活就单纯,面对问题就能坚韧。
评价:
“欧莱雅2007最具商业魅力女性英才奖”获奖理由:
对于网上零售这样一个琐碎和细致的行业,女人天生的细心与耐心被她发挥得淋漓尽致,她用坚强和韧性将当当变成了一个在中国最繁忙的音像、书籍大卖场。她就是当当网联合总裁俞渝。
中国商界女性权利榜TOP 30,上榜理由:
仅用4年的时间,俞渝将当当网做成了价值7000万美元的电子零售店。
参考文献:
[1]作者不详《俞渝:响“当当”的女掌舵》,《经营者》,2007年第5期。
[2]秦涛《俞渝响“当当”》,《金色年华》,2006年第01A期。
[3]中国投资咨询网产业研究中心《俞渝:传奇女性打造当当网》,2008。
[4]中央人民广播电台经济之声《财富人生——中国人自己的创业故事》,公安大学出版社,2005。