随着国内汽车租赁行业发展进入一个全新的竞争阶段,神州租车发布全国网络拓展战略,不仅昭示了神州租车发力汽车租赁市场的决心和信心,更再次向广大用户传递了“简单(Simple),安全(Safe),和省钱(Saving)”的服务承诺。作为国内最领先的汽车租赁服务提供商,神州租车自2007年成立以来,始终通过不断的努力创新,把“简单、安全、省钱”的服务理念灌输到企业运营的每一个角落。
简单租车,让你的生活更简单
简单租车,简单出行,简单生活,神州租车让一切不只是口号。
抛开繁琐的手续,神州租车曾首创“两证一卡”的租赁模式,免押金、免担保,客户只需要提供身份证、驾照加信用卡预授权就轻松搞定。不仅手续方便,预定操作也十分简单,现如今网络、门店、客服电话等多种预定方式更是为客户提供了诸多便利。
为了实现密集网络覆盖,让客户取车还车更方便,神州租车进行了随处可见的网点铺设。结合“同城异店还车、异地还车”的服务,神州租车构建了一张自由出行的无缝连接网络,在各大城市的交通枢纽、不同城市的商圈、住宅区,以门店和服务点相结合的方式,实现了简单租车的一大飞跃。
安全租车,保证你的无忧出行
只租安全车是神州租车自成立以来一直秉持的运营理念,神州深知只有良好的车况才能给出行带来最大便利。所以,神州租车以完备的管理流程确保车辆处于最佳状态。
在神州租车,所有出租车辆都是从厂家购买的新车,车龄在三年以内,保证三年之内更换,并定期在4S店进行专业养护,神州租车包揽车辆的所有维修保养事宜。出租前所有车辆性能必须通过安全检验,进行全面清洁,并确保油箱满油,在交车前与客户当面验车。
在确保养护安全的同时,神州租车还给所有出租车辆都上了全险,客户租车一旦出现事故问题,神州租车会和保险公司协调解决。而且,车辆出租过程中,神州租车都会提供租赁者车辆的保险卡、年检合格证、尾气排放合格证和交强险缴纳证明,客户如果出现违章情况,神州租车会负责协助客户主动去交管部门处理,让车子处于无任何违章记录的状态。
神州租车提供的一条龙安全保障,让客户租的不仅是车,更是无忧的自驾生活。
经济租车,自驾出行,让你的生活有更多可能
为了满足客户需求多样性,神州租车推出了更优惠的定价方式,考虑了不同客户群在不同季节时间、不同地域对价格的需求敏感性,可以满足不同价格弹性的客户需求,价格随行就市、同比最低,享受最优惠的价格。客户可以在神州租车网的“车型及租金”频道,实时查询各地的租车价格变化,合理规划行程,做到少花钱多办事。不仅如此,神州租车常年都有特价优惠活动,客户可以在官网抢订,先到先得,优惠幅度有时只有正常租金的一半甚至三分之一。
神州租车更是打破固有的行业壁垒,开启了行业合作的大胆创新,先后与各大银行、航空公司、连锁酒店、保险公司等商盟强强联合,这种优质资源的整合带来的多重优惠与便利回馈,最大的受益者就是广大用户。
“省钱”才是硬道理。一次经济的租车,不是简单给客户省掉了一次出行的费用,而是扩大了生活半径,增添了生活乐趣,让精彩有更多可能。
在营销环境发生变化,商品标准、品种、质量、价格趋同的情况下,神州租车有着自己独特的经营哲学,关注最多的是服务品质,建立规范服务,具备完善、健全的信誉,最大可能保证消费者的利益。服务不仅使产品增加了附加值,更能给客户带来综合满足感:心情愉快,感觉舒适、便利,从而打动顾客,这种用户满足感正是每一名神州员工对“简单、安全、省钱”服务理念不断追求的真谛,是连接神州租车与广大用户的桥情感纽带,是神州租车对广大用户坚持不懈、始终如一的服务承诺。
(文:付婷《简单 安全 省钱 神州租车始终不变的承诺》,大江网2010-06-10)