不追求歌舞喧天的热闹场面，而是以“科技创新与中国纺织工业可持续发展论坛”这样的内敛形式，来开启一个企业30周年庆典的序幕。溢达的举动，总是既出乎人们的意料，又似乎在意料之中。
不哗众取宠，不好大喜功，漫不经意中透着高大与庄重，井然有序中凸现镇定与从容，这是溢达一贯的行事风格。溢达与众不同的气质，在溢达集团副董事长兼首席执行官车克焘身上即可见一斑，这一曾在政商两界都大展才华的麻省理工学院经济学博士，行事干练，谈吐风雅，清气飘然。天下风云、行业大势，其了然于胸。言笑自若，与之交谈，让人豁然开朗，敬佩不已。
在我看来，他更像是溢达的使者。何谓使者？高尚品德之人，其使命就是传告与教化。而车克焘，正是以其独到的对世界的感知，绘溢达之神，传溢达之道。
笑看风云
中国纺织：国际市场形势扑朔迷离，对于未来的一年，谁都不好做出准确的预测，但我很想知道，从企业角度去看国际市场，溢达是如何把握的？
车克焘：谈论国际市场，是一个很宏大的话题，这里我只就我们关心的问题跟你谈一下。美国次贷危机是我们一直关注的，现在连美国联邦储备局都要降利息，怕经济疲软，怕很多老百姓的房子被收回去，怕房地产的价钱往下跌。这也导致欧洲很多银行受到影响，最近也有信息显示，英国零售商的业绩不理想。国际市场的消费、零售会到什么程度，是平稳、增长、还是往下跌？现在看来很难做出肯定的预测。拿美国一月份的零售数据来说，比市场预期还要好一点，不但没有衰退，反而比同期增加了一点点。美国的零售消费是其重要的经济动力，零售消费保持住，整个经济就可以增长。宏观经济就是消费＋投资＋政府，所以美国每一个月的数据，我们都在留意，都在关心。
中国纺织：美国应该是溢达最大的出口市场，美国市场这种不确定性、不稳定性，是不是对溢达已经产生了影响？比如说，订单是不是少了？
车克焘：我可以这样说，这几年，从中美协议执行之后，市场可预见性就提高了，比较稳定，大家基本都知道出口多少，出口配额的分配都很透明、很公正、很公平，我们可以充分利用、使用这些配额，有信心的接订单，同时，国际采购商也越来越注重溢达这样的品牌供应商，所以，2007年，溢达的业绩增长还是不错的，大概是20%，我们是用美元算的。
中国纺织：以前溢达的销售应该是在5亿美元。
车克焘：现在差不多是6亿6千万美元。
中国纺织：这距离你们10亿美元的中长期目标，已经很近了。
车克焘：今年我们自己的目标预算还要增长超过10%，但不敢说20%了。主要是下半年的订单不好说，这要看近期的国际零售市场走势，如果客户最终把产品卖不出去，那对谁来说形势都不好。如果经济还是比较稳定，客户只是销售慢，而不是差，那么在下半年年底的圣诞节前后，还有一个重要的销售旺季，我们今年还是可以完成双数字的增长。
记者感言：斯蒂芬·茨威格在《人类群星闪耀时》中写道：一个人生命中最大的幸运，莫过于在他的人生中途，即在他年富力强的时候，发现了自己生活的使命。选择溢达，正是车克焘在其知天命时而找到的“可以付任终止的企业。”很显然，在溢达，车克焘凭借其丰富的工作经历，对世界的运作方式的了解，多年积聚的资源和对国际市场富有远见的判断，实现他人生新的理想。
溢达的主张
中国纺织：有一个问题我一直想问，溢达这样的企业，国际市场拼打了这么多年，经验十足，实力深厚，你们还会担心什么？
车克焘：市场如果出现很大的波动，不仅溢达担心，所有的企业都会担心，比如说反倾销这样的不确定因素，这种政策一旦使用，结果很难预料，风险根本不在我们的控制范围之内，这种贸易保护主义是我们最担心的。
中国纺织：2005年那么严峻的形势，我感觉溢达也安然无恙的走过来了。
车克焘：2005年的出口激增，是当时那个基数很低，我在清华大学讲过，在美国讲过，在欧洲也讲过，因为配额时代的时候，中国的出口基数比香港特区还要低，比还没有进入世贸组织的越南还要低，但是达成商品协议后，已经把基数提升了，经过两年、三年的增长，基数已经高上去了，所以今天的情形和过去不一样。另外，国际竞争也很厉害，有的国家不但没有配额，而且美国还有优惠政策，他们同样也有竞争力。我在和国际采购商、零售商、品牌商交流的时候，他们一直在说，现在中国的成本增加这么厉害，到底他们还要不要长期采购……
中国纺织：这个是行业很关心的话题，当前形势的确异常严峻。
车克焘：对啊，人民币升值，企业成本已经受很大影响，还有出口退税率的降低，更是直接从企业的纯利里减掉一部分利润，再加上工资上升、社保上升、原材料、能源价格上升……当然，有一些因素不只在中国，全世界都一样，比如说原料、能源价格的上升。因此，企业只有不断提高生产力，走产品高附加值道路才是制胜之道。
中国纺织：如果从发展的眼光看，这又意味着什么？
车克焘：这个问题我和同行也谈论过，大家都有一种感觉，在这样的过程中，企业不可能像以前那样无序竞争了。以前可以拼命的抢单子回来，怎么做都能赚点钱，现在这种钱不好赚，你去抢平价、低价的单子，有时接单子的时候人民币还是7.3，到生产、出口，收到钱的时候是7.14了，又赔了几个点，现在很多企业的利润也就才几个点。不过这也很难去衡量的，举个简单例子，你说怎么去衡量工资增长呢？不同的标准，不同的计算方法，最低工资的法其实没什么意思，因为溢达很少有工人是开这样的工资的。
中国纺织：这个话题比较有意思，新《劳动合同法》已经出台了，这对溢达有影响吗？
车克焘：新《劳动合同法》有它的约束力，比如说要签合同，溢达一直对工人都有合同的，按照合同支付工资，我觉得不是完全没有影响，但这个影响是可以接受的，而且不是很大。但我想说很关键的一点，法律法规的执行方面一定要公正、透明、一视同仁，这才是公平竞争。大家的竞争平台是平等的，不要上有政策，下有对策，我觉得这一点很重要。
记者感言：文化学者余秋雨曾经说过，我们的历史太长、权谋太深、兵法太多、黑箱太大、内幕太厚、口舌太贪、眼光太杂、预计太险，因此，对一切都构思过度。内地是溢达最主要的生产基地，选择内地发展，就要接受一个独特的中国式商业环境，对这种环境的分析能力以及所需要的应对智慧，并不是西方管理学或欧美商学院教授所能够传授的。如何有技巧地游刃于越来越复杂的多种博弈之中，将成为溢达最大的挑战。
溢达的话语权
中国纺织：科技与品牌是行业今天提倡的主旋律，溢达用科技控制成本，提升竞争力，这一点毋庸置疑，我也不想深入探讨了，因为这可能会带向一个专业性很强的探讨领域，那么，品牌呢，溢达是在锤炼一个卓越的制造品牌吗？
车克焘：从棉花种植，到成衣加工，溢达是一条龙。溢达不是一般品牌的概念，如果是一般品牌，就是国际上知名的零售品牌，如阿玛尼、GUCCI等等，的确，我们目前在这方面还没有真正去发挥，但是从另外一个角度，我们也有自己的品牌。溢达品牌是什么呢？就是我们的产品质量，我们的高端档次，我们的具有社会责任的生产，等等。当然，这跟我们平常定义的品牌会有所不同。
中国纺织：这样的品牌，对企业发展的意义何在？
车克焘：很简单，这样的品牌形象，会让我们拥有长期固定合作的大客户，一些新的客户也会考虑跟溢达合作，而且，今天谈论溢达这样的品牌，意义越来越重大。为什么呢？随着配额的逐步取消，一种局面正在形成，国际品牌零售商已经开始整合，大公司收购小公司，有些财团甚至直接把几个品牌加起来，把他们做大做强，用资本的方法，或许上市，或许再卖掉。后配额时代，客户已经整合，他们从2005年之后，采购分配开始集中。以前可能要从很多个供应商、很多国家来采购，现在他们可以挑选好的、大的、强的、有诚信的、可靠的、质量优秀的、有社会责任感的供应商，就是说他们也在挑选供应商品牌，这个品牌要包含产品开发、质量控制、交货期、环保、工人待遇、社会责任等各个方面。
中国纺织：但打造供应商品牌，总是让人觉得很被动，溢达又是如何行使自己的话语权呢？
车克焘：这并不是说，你给我单子我就做，我来求你给我单子，然后我按照你的规定做，当然我们要尊重客户的要求。作为溢达来说，我们也会主动提供产品，因为我们有自己科研能力，有自己的研发中心，有自己的产品开发中心，我们可以建议客户，比如我建议你用哪种的纱，或者你要我减短交货期，那大家就要商量、策划，而不是说你今天给我单子，两个礼拜后我就要交货，那是不可能的。溢达是一条龙生产的企业，有竞争优势，同时溢达也帮助客人做市场调查，与客户分享，我们跟客户的关系很密切，包括跟他们的设计师，跟他们的采购部门，这不是以前那种单纯的来料加工。
中国纺织：那你们会拒绝客户吗？
车克焘：我们会挑选符合我们中高端产品定位的客户，这样才可以发挥溢达好棉花、好技术、好科技的优势。客户要觉得这是一种好产品，不但愿意买，而且还愿意付更高的价钱。他们愿意从我们这里采购，因为他们可以利用我们的产品去吸引更多的客户。这种产品不是说今天这个厂商做，下个月另外一个厂商去做，这样不能保证质量。中高端的消费者，他们要求产品质量永远都是好的，上次买的衬衫是免烫的，穿着很好，很舒适，这次还要同样的。我们从原料就开始控制质量，一直到终端，这是溢达品牌的价值。
记者感言：很显然，溢达一直遵守企业运营的最基本原则，一直注重对管理本质的把握，一直保持理性而几乎从不冒险突进，这样的发展轨迹，与我们的企业形成了鲜明的反差。如果说溢达能给他们什么启示的话，那一定是：神话式的奇迹成就不了一个企业长久的发展，知识、理性正成为当今时代最重要的生存法则。
挑战自我
中国纺织：您刚才提到，打造一个供应商品牌，要包含科技研发、质量控制、环保、工人待遇、社会责任等等，这是不是代价也很大？
车克焘：我们的杨董事长就跟一些外国的MBA学生辩论过这个话题。他们说，你们做那么多，那你公司赚不到钱了，亏钱怎么办？事实上，溢达就是要证明，我们的管理不是增加成本，我们是以诚信待人，我们有正确的投资策略和科学的管理，所以我们的生意会做得越来越大，越来越好，而且有钱赚。如果我们做了这么多事情，但却破产了，那不是太糟糕了吗？人家会说：有诚信的公司，有社会责任的公司，最终却失败了。所以我们也要接受挑战，我们要向世界证明：有社会责任，有诚信，着眼于可持续发展的企业能做得很好，溢达走的路是对的。
中国纺织：那岂不是很辛苦吗？
车克焘：我们现在就是用科技、用创新、用效率、用管理来控制成本。比如，我的面料裁剪，就是用很多科学方法计算出来的，尽最大可能减少浪费，省3%、5%都是钱。溢达整个生产过程，从纱到布，每个环节都有严格的控制，做出来的产品，是通过我们自己的检验、质量控制，最后客户接受的，这就是效率。当然，这个过程是很辛苦的，每年都要保持增长，但市场不是说美国越来越多人穿我们中国生产的所有衬衫，而是我们要从对手那边竞争过来，市场不光是中国的，是世界的，但就算是与国际上最强势的企业竞争，我们也要斗一斗，溢达是很努力的，也是很有竞争力的。
中国纺织：但有时候，一些特殊的环境因素，让你们并没有和竞争对手处在同一起跑线上，这岂不很懊恼？
车克焘：古话说，修身、齐家、治国、平天下。溢达在十几个国家，有那么多的基地工厂， 有47000多人，现在的管理并不是已经做到了十全十美，所以，我们必须先要做好自己，然后才会有更大的作为。
记者感言：文章的最后，我一直在想，究竟该如何认识与定位溢达，才能给行业完成一个可资借鉴的模范样本？这个问题困扰了我好久。我曾一度这样理解溢达：以战略和模式谋求恒久与长远，以科技和管理凸现活力与效率，以知识和文化彰显气质与能量，以胸怀和理想书写责任与使命。
但接触溢达越久，感受溢达越深，也就越发觉得当初认识的浅薄与无力。战略、模式、科技、管理、知识、文化、胸怀、理想，这些先决条件表似看得见、摸得着，实则虚无缥缈。因为这根本无法解释，为什么溢达6亿多美元的销售，在具有庞大消化能力的中国内地市场却不足20%？为什么同样是30年的发展，内地的企业却几乎无一能够只专注于纺织并取得溢达般的国际影响？为什么同样的环保行动、慈善之举，溢达能够如此的真诚并赢得尊重与敬仰，而有的企业却表现得做作，让人觉得要么是在沽名钓誉，要么就是无奈之举。
症结究竟在哪？是溢达超凡，还是我们的企业太过入世？与车克焘博士的一席长谈，或多或少开释了我对溢达的诸多迷惑与不解。
仔细揣摩不难发现，溢达与其他企业在国际、国内两个市场截然不同的表现与评价，恰恰是国际化开放思维与中国式商业哲学的碰撞，溢达胎生香港，初成之日即兼具融合中西文化，眼界开阔，运筹得当自可游刃东西；内地的企业则根植大陆土壤，个别企业尽管深谙中国哲学，但易导致思维定势，缺乏国际视野，国内市场发展可能会顺风顺水，但国际征途则处处掣肘。如此推理，溢达最值得借鉴的关键，是其：全球化的视野，开放式的思维，以及其对国际商业逻辑和游戏规则的熟稔与驾驭，对国际化商业运行规律的把握与尊重。显然，在国际化的道路上，溢达是先行者，她不遗余力地改变着世界对中国纺织的认知。
车克焘：溢达集团副董事长兼首席执行官
车克焘将他在外交和商业舞台上，特别是在经济研究、国际贸易谈判和战略投资方面长达25年的经验，带到了溢达。
车克焘原籍山东烟台，在香港完成中学课程后，赴美加继续学业，他先后获得了加拿大麦吉尔大学经济政治学学士学位和美国麻省理工学院的经济学博士学位。1974年，加入加拿大政府财政委员会和总理办公室兼内阁秘书处。1981至1993年，供职于加拿大外交和国际贸易部，并在北京和汉城担任加拿大商务参赞，及在东京担任公使衔经济参赞职务；其中两年还担任加拿大进口监控局局长。1994年，车克焘移居香港，担任加拿大贝尔电讯国际有限公司亚洲区总裁，负责通讯战略投资和兼并重组业务。2001年，他成为庞巴迪集团中国区总裁。2003年10月，加入溢达集团。
溢达集团在中国、马来西亚、越南、斯里兰卡和毛里求斯拥有47000名员工，年产超过6500万件纯棉衬衫。它实行纵向一体化管理模式，涵盖了从棉花种植、纺纱、梭织、针织、染色、后整理到成衣制造一条龙生产的全部工序。
（文：刘兴《溢达使者：溢达集团副董事长兼首席执行官车克焘博士访谈录》，《中国纺织》2008年05期）