成功的企业家，要靠双手实现。左手是把握机遇，是勇气，是胆略；右手是核心竞争力，是战略，是文化。

对于处在较高发展阶段的企业而言，竞争的实质就是隐含在企业间经济活动背后的文化竞争。新华锦早就意识到，不同产业、不同业务有若不同的经验，国际贸易方面的经验，可能对房地产、对金融投资等其他产业的借鉴和启示意义不大，反之亦然。因此，需要从经营行为中提炼出一种超越具体业务、超越各个产业的东西，来指导集团发展，吸引每位员工将之内化为自觉意识，从中得到启发并受益。这就必须站在新的高度上，用更广阔的视野来审视企业发展.找出不同产业间共性的经验、启示，形成新华锦的企业灵魂和核心。

文化震撼人心，凝聚人心，激发士气，支撑生产力的进步。解读文化新华锦，也许能够给正走在路上的企业家们以有益的启示。

责任像生命一样重要

张建华每天早上7点进办公室，晚上8点多回家，节假日、双休日也是如此。如此高强度的工作非一般人能够坚持，究竟是什么给了他这么大的能量和毅力，使他这样尽心尽力、殚精竭虑地工作？答案就是责任。他说：“责任是一个人一生中最根本的义务，不管是对家庭、对生活还是对社会，只有承担了责任，人才会变得伟大。当我们选择了新华锦时，就意味着我们要承担起建设新华锦、发展新华锦的责任，只要有利于企业、有利于全体股东和员工，有利于杜会发展，再大的困难、再大的压力，我们都义无反顾，都要去承担和克服。”

这种强烈的责任心，促使新华锦以坚韧不拔的毅力激情创业，克服了十分艰苦的条件和重重困难，获得了成功的发展。可以说，对事业的责任心是一种动力，由此而产生的使命感是一种灵魂的内力。

新华锦在经营实践中深深地体会到，当人们把为社会增加福祉作为自己的一项神圣责任时，我们个人就会更好地融入到社会中去，而自己也会变得更加自信丰富、更加强大。新华锦成立以来，在追求一流业绩的同时，时刻铭记肩负的社会责任，坚持依法依规经营，恪守商业诚信和职业道德，并积极参与公益事业，在青岛开设了首家“博爱义卖店”，激发了广大员工的爱心与责任感。在托管老国企方面，新华铭尽职尽责地做好每一项工作，想方设法盘活资产，不断发展新业务来安置职工，并把决不沾国有资产一分钱、决不沾国有资产一点光当作一项铁的纪律，始终高度重视并履行好保护国有资产的责任。

张建华常说：“权力如果不是用来谋取私利，那就是一种责任。”当一个人拥有并正确地使用权力时，其实是在承担责任，也许有人只看到了权力能够带来的种种“好处”，而忽视了要承担相应的责任这个前提。所以对于一个企业的领导人来讲，更重要的是提高自己的非权力影响力，即人格上的魅力和影响力。

静虑是决胜之始

世界可以用复杂两个字来概括，市场也是如此。面对纷繁复杂的市场环境，一个企业必须坚持稳健发展的策略，这就要求高明的企业管理者一定要有定力，处变不惊，泰山崩于前而色不变。如何能有定力？张建华给出的答案是：心静，心静之后才会产生定力。

人不静虑，智慧之门将难以打开。

实践中，有问必答的老师，对于学生来讲，未必是高明的老师。有问必答，学生静虑的功夫永远不会出来，不能静虑，智慧也就很难开发出来。对一位有修养的管理者来说，同样如此。

从创业至今，新华锦运用这个道理，冷静面对各种复杂问题，炼就了超人的定力，创造性地解决了摆在眼前的众多困难：根据老国企的现状，提出了“一托五”的改革思路，得到了省有关部门的高度评价；在领导班子分工上，进免以往“块块管理”的弊端，实行“一竿子插到底”的“职能管理”模式；在总部建设上，科学定位，精简机构，高效运作，将总部管理服务职能与子公司的业务经营职能明确地区分开来；在推进业务资源整合过程中，借鉴先进经验，采用总经理兼职的作法，在统一管理的基础上，逐步融合，变刚性整合为软性糅合，力求1+1＞2的效果。

可以这么说，静虑带来的“创新求先”的精神贯穿了集团经营管理的全过程，培育了新华锦“创新为魂”的文化理念。

竞争者是朋友而非敌人

在谈到如何对待竞争者时，张建华说：“竞争者不是敌人，而是朋友，是利益共赢者，是一种互利互惠的关系。我们把尊重、珍视、关爱对手放在一切经营活动的首位，树立长期合作和双赢与多赢的观念。”

这是新华锦人对竞争关系的一种全新诠释，对待自己的竞争对手的基本风格是学习他们，尊重他们，并更乐于看到他们不断强盛。在商战中，做一个举重若轻的内敛者，把自已做人的尊严、做人的善意、做人的从容、做人的宽厚、做人的尺度，都把握得恰到好处，展现给对方，让对方看到一个有修养的企业和经营者。结果会是与竟争者成为至交，大家在市场上共同发展、共同进步。

荀子说过：“和则一，一则多力，多力则强，强则胜物。”企业要保持竞争意识，但必须转变传统的竞争理念，更加重视深层次的合作竞争。心胸宽广，处世大度，事业会更加蓬勃发展。

正直做人，用心做事

在一个企业中，企业领导人不仅是行政管理的最终决定者和经营活动的最高决策者，而且也是企业文化整体运作的集大成者。企业领导者的正确决策决定着企业的发展方向，而领导者的榜样作用和人格魅力则影响着企业的精神和职工的热情。

张建华率先提出了“正直做人、用心做事”的核心价值观，他说：“做人应做事，做事先做人，做事成就人生。只要我们把激情工作和成就人生结合起来，把为企业、为杜会多做事、做实事、做好事看作是自我生命中重要的一部分，我们就会在事业的成功中成就个人的人生。”目前，这一核心价值观在新华锦已深入人心，成为全体员工共同践行的行为准则。

张建华倡导和身体力行的企业文化，在企业中形成了一种强大的内驱力，它犹如一种粘合剂，把广大员工紧紧地粘合、团结在一起，在企业行为中发挥着重要而无形的导向功能，极大地调动与激发了职工的积极性、主动性和创造性。

当一个组织有一个全体成员认同追求的精神境界目标，并有一个意志坚韧、公正无私、恪守并躬身践行这个目标的带头人，使全体成员能从他身上不断吸取克服人性缺陷、坚定信念的精神力量，那么，这个组织将成为一支打不烂拖不垮、异常坚定团结的团队。

对员工的关爱

企业改革过程中，必然会涉及到各个方面的利益调整，这也是一个最难处理的问题。改革之初张建华就提出，一定要换位思考，站在职工的角度想改革的问题。由于抓住了员工的关注点，新华锦的改革有了基础，也获得了成功。

改制后，集团依然十分注重职工股东的利益，坚持“一切从全体股东和员工的利益出发”。在股权结构的设置上，新华锦实行全员持股，坚持大股东让利，使小股东利益和职工福利尽可能地最大化，保证了全体员工的利益。

集团内部，在以张建华为班长的领导班子的带领下，广大员工注重加强自身修养，懂得自省与内敛，坚持善心善行，利人利己，常怀感恩之心，努力站在大境界上，用大智慧去做事。张建华讲：“我一直有一个愿望，那就是希望新华锦能为全体员工搭建一个实现自我价值的舞台，使每位员工在这个大家庭中每天都能有所收获和提高，不断地实现自我超越与提升。”

新华锦提炼出了很多超越企业自身的文化理念，涉及关于责任、诚信、修养等做人做事的各个方面。笔者相信，一个企业能走多远，取决于它有多大的胸怀，它为自己设计了怎样的行走路线，更取决于它决定以怎样的形象和内涵，屹立在这个世界上。

（文：《解读文化新华锦》，《招商周刊》2008年22期）