编者按:金融危机下,各个行业自有各个行业的苦困,但是珠三角仍有企业在展示属于自己的精彩,维尚家具就是这样的一个企业。正常的年份,你看它平淡无奇,当危机来临时,它就如水中的一块巨石于水位回落当中开始显山露水,展示出本该属于自己的精彩。它用4年的时间,将年销售额从几百万元变为过亿元,还用短短两年,完成了自己产业模式的创新和再造,从而从传统制造业变为现代服务业。

维尚家具定制是一个值得关注的样本,不仅仅是因为它能够在2008年全行业销售萎缩三成下实现了销售翻倍,还在于,它的成功为珠三角产业升级提供了可靠的参考榜样,也为珠三角发展纲要中提出的大力发展现代化的服务业提供了全新的思索方向。

创立新模式,给传统产业装上“信息”的芯

铸造效率化内核

在维尚位于佛山南海的工厂,记者看到,由于制造指令都是由计算机生成并控制的,工人所需做的只是按照电脑屏幕提示,把板材按要求放上机器即可,整个流程相当简单。付建平介绍,目前工厂正着手进一步的自动化改造,改造完成后,原本由工人完成的步骤都将由机器手操作,生产效率还将大大提高。

3月11日,佛山南海维尚集团2009年经销商会。来自全国200多家“维意全屋家私定制”的经销商齐聚一堂,维尚集团总经理付建平向他们传达了2009年的战略目标:全年销售额要在2008年过亿的基础上,保证增长30%,力争增长50%。

作为家具重镇的佛山2008年受金融危机冲击不小,据不完全统计,全年家具业营业额同比下降了超过30%。在这样的背景下,维尚家具2008年的销售额却实现了同比增长了100%。从创业之初年销售额仅几百万元的小厂走到今天,维尚仅用了4年时间。

变身现代化服务业

维尚集团拥有“维意”、“尚品宅配”两个品牌。付建平介绍,虽然目前两品牌并没有明显区分,但考虑到公司仍处于成长阶段,维尚所开创的家具行业“大规模数码化定制”生产经营模式也不太为市场熟悉,多个品牌同时出现有利于引起消费者的注意。

所谓“大规模数码化定制”,就是利用专业软件系统,设计师可根据客户需求进行个性化设计,并向客户提供预算；后台可将图纸中的家具拆分成各种规格的零部件,自动生成制造指令,并发送到工厂进行数码化生产；生产完成后,再由客服人员上门组装。

整个过程看似繁杂,实际上大部分工作都由后台的计算机管理系统自动完成。付建平介绍,借助信息化生产经营模式,不管你在全国哪一家专卖店下订单,都能在10－15天内收到家具。与此同时,集团700多名员工中,只有200人是工厂生产线上的工人,其他500多人全是客服人员。这也使维尚完成了从传统家具制造企业向家具服务企业的转变。

打造“信息化宜家”

维尚集团的成功,最核心的原因要归结于维尚创新了生产技术和商业模式。

在和其他3个合作伙伴投资成立维尚前,付建平有多年的家具行业从业经验。中国的家具业管理水平落后,往往把标准化大批量生产作为应对市场竞争的主要手段,附加值低,年产超过10亿元的也是屈指可数。怎样实现全新的突破及发展成为付建平考虑的主要问题。

付建平把目光投向了宜家——这个年产值超100亿欧元的家具巨头。“我想向宜家偷师,但后来发现,宜家使用的是多品种、低成本的超市模式,仍未完全跳出传统模式”。于是付建平就把目光盯在了库存上。传统家具企业要实现1个亿的销售,通常必须有1个亿的库存。“库存就是钱,成立之初我们显然拿不出那么多钱。”正巧，合作伙伴中有两位的老本行是IT业,几经交流,把家具业和IT业结合起来,打造一个“信息化的宜家”的思路就这么碰撞出来了。

2006年,维尚集团投资800多万元引进“圆方家具设计系统、网上订单管理系统、条形码应用系统、混合排产及生产过程控制系统”,并结合生产设备改造升级,建立了“家具企业大规模定制生产系统”。从此,一种充分利用计算机和网络技术,先接订单后生产的家具业生产经营模式诞生了。

新模式实现了零库存

采用新模式后,维尚的日产能力较之前增长了6－8倍,材料利用率从70%提升至90%,出错率从30%下降至10%,交货周期从30天缩短至10天左右。更重要的是,“定制化”新模式挣脱了传统家具企业库存大、资金周转慢的桎梏。先下单、后生产,实现了零库存,较好地消除了流动资金压力和降价风险。

目前,维尚下属两个品牌已在广州、北京、上海等大中城市设立了20家直营店和600多家加盟店,年销售额2008年超过了1亿元。

维尚正朝着年销售额10亿元的目标迈进。付建平信心满满地说,3－5年就有望完成。他表示,维尚将来还要向设计行业推广维尚的设计平台,设计出来后由维尚的工厂进行生产和配送。如果这一步实现,市场空间将难以估算,“200亿也不是问题”。

“要像QQ一样通过平台赚钱”

——对话维尚集团总经理付建平

南方日报：维尚的模式会不会被复制,从而使市场受到挤压？

付建平：维尚的模式不是买个软件就可以复制的。即使有了软件,也要与生产线相配合,并进行大量调试和技术创新,因此目前来看,想要复制维尚的模式,没有三五年时间下不来,这就给了维尚发展的时间了。我们常说一步领先步步领先,利用这3-5年时间,我们将致力于把维尚打造成国内最大的家具定制企业,并推广“维意”、“尚品宅配”两大品牌。到时候有了市场占有率和品牌知名度,维尚发展的基础也就打好了。

南方日报：维尚会向什么方向发展？

付建平：最终要像QQ一样通过平台赚钱。维尚现在做的是整室家具设计,其中融入了室内整体风格的设计,接下来就可依托这个平台,在设计中将灯饰、家电、生活用品、墙纸等集成进去,增加平台附加值。我们的研发中心正在做这些事情。

再说远一点,将来要把维尚的软件设计平台开放,一些职业设计师能利用这个平台在家里办公（SOHO）,利用其中几万个基本件去“搭积木”,搞创作。设计师自己去发展客户,设计出来的图纸则由我们来生产、配送。如果这一步实现,市场空间将难以估算。

（文：卢轶、张启《维尚集团：“狭路相逢”创新者胜》，《南方日报》2009-03-16）