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慈铭三段式

 

“体检在医院里通常不是核心业务,不太被重视。而且,独立体检机构分食的是健康人群,与医院的治病救人主业并没有冲突,因此,也不会受到来自医院方面的打压”

2007年11月末,北京香格里拉大饭店,第十届成长中国高峰论坛现场。慈铭(原慈济)健康体检管理集团总裁韩小红与其他几位高成长企业的代表以及投资者一起分享融资经验。第一次出席此种规格的论坛,也是第一次直接与众多的投资者直接对话,韩保持了一贯的坦率,直言自己之前缺乏融资经验,付出了过高的代价,“像我这样无知的只能从投资商拿钱的企业家很少”,其黯然之情流露无疑。其时,慈铭的成长速度达到了惊人的1166.71%,位居“非上市企业成长百强榜”的第二名。

2008年5月末,北京大学百年世纪讲堂,参加第七届“创业中国高峰论坛”时,韩小红举手投足之间,已经颇有明星企业家的风范,惟一不变的依然是其温和的笑容。据一位与慈铭有过业务接触的人士何记者透露,韩小红确实是一个性格温和的人,管理中也很懂得如何授权,其现在多数的时间都在到各分公司视察、指导和讲学。

不过,慈铭的核心团队有60%是军人,甚至韩小红本人之前就在解放军总医院(301医院)担任过肿瘤科医师,军人的风格也直接影响了慈铭的整个团队。据说该人士有一次给对方公司的前台打电话联系韩小红本人,接电话的小姑娘“声音洪亮、霸气十足”,“给人感觉极其有底气”,一点都不温和。

副业变主业

2005年,韩小红被检查出胃癌,其时正是集团发展的关键时期——幸好,由于发现的早,治疗及时,仅用半年时间,身体便顺利恢复。作为集团总裁,韩小红成了自己开创的健康体检领域最直接和最有说服力的受益者。

不过初创期的慈济体检其实只是主业的一个补充。2001年6月16日,韩小红34岁的生日,当时她还在德国写博士毕业论文。先生胡涛在北京开了一家“慈济肿瘤门诊”,由于知名度低,客源少,这家民营医院半年亏损了近100万元。于是先生就希望能请夫人出马,出任“北京慈济门诊部总经理”,担负起扭亏为盈的重托。

2001年底,韩小红顺利毕业回国。她看到很多病人送到医院已是癌症晚期,想到如果能把检查前移,也将整个治疗过程前移,恢复的机率应会大幅提高。此外,发现了病情也可以直接在门诊治疗,为门诊带来客源。在肿瘤科作了10年的医生,又有了留德时对国外健康体检模式的调查,使韩小红很有信心。她把门诊隔壁的房子租了下来,买进设备,辞掉公职,孤注一掷。2002年3月28日,“慈济健康体检机构”在北京潘家园正式诞生。

这是一个很好的市场切入点。“体检在医院里通常不是核心业务,不太被重视。而且,独立体检机构分食的是健康人群,与医院的治病救人主业并没有冲突,因此,也不会受到来自医院方面的打压。”韩小红表示。

天助自助者。而“从2003年初的‘非典’开始,人们意识到健康的重要性,店里也开始‘人满为患’。到8月份,我们的第二家店开业,体检的对象也由个人发展到大公司、大集团客户了。”

但波折随之而来。2004年3月28日,第三家体检中心开业仅6天,一把大火烧了体检大厅,整个营业厅面目全非。“火烧过后,员工们都赶来了,排队进去,把能搬的设备搬出来,他们使我重树了信心。”韩小红再装修,重新开业。

否极泰来。不久,好运气也开始降临。

资本初接触

火灾刚过,又值一年中的体检淡季,公司的现金流不足以支撑慈铭的扩张,而两家国内上市的医药企业也很有眼光的意欲收购慈铭。韩小红不甘心捞上几千万元就放弃。苦恼之时,资本自己找上门来。

“有人扔了一个东西在院长(慈济潘家园门诊部负责人)的桌子上,他也没在意,你看不看啊?”2003年,在慈济体检成立一年后,韩小红在和一个护士长聊天时,无意听到对方随口说到这么件事。经过数次体检兼暗访之后,鼎晖投资经理王霖留下了这张《合作建议书》。

医学博士韩小红在资本方面的经验还不如小学生的水平。“学医的人根本不明白什么叫资本,这些东西,我也看不太懂。”不过这并不妨碍双方的合作。

经过8个月的考察和谈判,2004年10月10日,鼎辉国际投资公司入股40%,鼎晖出资3500万元人民币,获得了慈济40%的股权。这个价格以后来的眼光来看,显然有点吃亏,“因为是不太了解,所以让了更大的股权,这是我觉得在未来治理结构上的一个很大的问题。”2007年,韩小红在“成长中国高峰论坛”现场忧心忡忡的表示。

不过,在过去5年里,凭借先发优势和资金支持,慈铭成为高投入、高利润的体检行业的领跑者。融资前,慈铭体检只在北京有4家分院,融资后,截止2007年7月,慈铭在北京、上海、浙江、辽宁等地共成立了25家连锁分院。并在2006年与韩国三星首尔医院结成战略伙伴关系,成立了面向中高端人群的北京慈铭国际体检医院。

2007年3月,出于品牌保护的需要,北京慈济健康体检连锁机构(下称“慈济”)正式更名为“北京慈铭体检”。

新战略时代

“我不需要财务投资,我需要一个战略合作伙伴。”再一次决定融资的时候,韩小红已经相当有经验和资本,决策上也非常谨慎了。

在拒绝了多家外资背景的保险机构后,2008年4月16日,慈铭体检与国内第二大保险公司中国平安保险(集团)股份有限公司达成战略合作协议,继鼎辉投资之后,中国平安成为慈铭投资者名单上又一个重量级的名字。这是国内保险和医疗两大行业的首度联姻,与人寿之前的谈判不同,此次平安绕过了保监会。“入股后鼎辉的股份从40%稀释到30%多”,鼎辉有关负责人表示。值得一提的是,这次是韩小红主动出击找上门去的。”

“目前我们在全国建立了7家子公司,已经有30多个连锁机构,每年健康档案存储已经达到上百万人。大家知道人们对健康的需求是没有止境的,我们得到了一手的数据和健康资料,为未来在这个产业链下不断的延伸打下基础,接下来将对我们的客户分类细化,进行医疗诊治、健康干预、养生等一系列的健康活动。”在“创业中国高峰论坛”现场,韩小红从容的表示,她现在并不缺乏战略的眼光与思维。

 

(文:无波《慈铭三段式》,《当代经理人》2008-08-07)

 

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