对于有五千年文明史的中华民族来说,它的红枣历史更为悠久。1978年,在河南新郑裴李岗文化文化遗址发现炭化枣核,据中国社会科学院考古研究所专家鉴定,距今有7800年的历史。可见8000年前,人们就以枣为食,足以证明新郑枣有悠久的历史。
改革开放后,新郑市委、市政府把大枣作为全市的特色农业和支柱产业,列入振兴新郑经济的三大品牌之一,把开发红枣优势产业作为强市富民奔小康的重要举措。作为枣乡人民的儿子,石聚彬为了红枣产业链、为了家乡父老乡亲的美好日子,于1993年从一个果品车间开始了红枣的产业之路。
小加工厂变身红枣产业 “好想你”诞生
1993年9月16日,新郑市奥星食品厂正式挂牌成立,新厂建成后,石聚彬不断地开发新产品,经过无数次失败和无数个日夜的奋战,最终成功开发出 “鸡心人参枣”“鸡心山楂枣”“鲜蜜枣”等产品,填补了红枣深加工市场的空白。
1999年是好想你枣业发展史上的一个重要转折。
响亮的品牌和独特个性的设计,对于该公司要力争在全国红枣市场上脱颖而出的企业来说至关重要。在召开的管理人员大会上,全体人员广开言路、集思广益,石聚彬提议以“好想你”为品牌,确定公司名字和品牌后,公司注册了河南好想你枣业发展有限公司,2003成功注册申请“好想你”品牌。
有了响亮的品牌,独特新颖的外包装也是扩大市场影响力的重要手段,公司通过分析市场情况,学习外国包装设计经验,独立自主创新,设计出香烟盒式的枣片包装,并于2000年获得“世纪之星”设计大奖。“好想你”枣片在研发后推向市场,凭借它独特的包装,新颖的食用方式,迅速成为女士、老人、儿童的新宠,被誉为“中国口香糖”。
赢者就是变者,变者就是赢者。企业自主创新,不断发展壮大“好想你”品牌系列。2004年,“好想你”红枣粉和“好想你”红枣神茶通过了省技术成果鉴定,被河南省人民政府授予河南省食品工业优秀新产品称号,进一步改进出的“好想你”红枣颗粒获得发明专利并于2005年5月再度被评为郑州市科技进步二等奖。
“好想你”人研发的新郑红酒上市,研制的“早开心”脆枣被河南省人民政府评为优秀新产品;新开发的“红枣新茶”饮料也与消费者见面。由于红枣丰富的营养价值,“好想你”人根据现代人们的健康需要,精心研究开发红枣的药用和食用价值,把红枣相继开发出枣干、枣片、枣醋、枣饮、枣粉、枣茶、枣红酒等13个系列、270多个单品。
三大营销网络让“好想你”占领全国市场
创业之初的销售主要是海外市场和南方市场。当时,中国可以出口的红枣之一是新郑的鸡心枣。利用这一优势条件,依托原果品厂的销售关系,做起了出口生意和南方市场。为了不断满足企业发展需求,好想你枣业不断以博大的胸怀吸纳各地人才,好想你销售网的创建者孙明相经理功不可没,他是好想你公司销售网络体系的创始者。
1999年冬季,好想你公司的销售队伍开始在郑州展开销售大战。他们针对不同的消费群体,采取不同的销售策略。2000年,面对越来越激烈的市场竞争,石聚彬和公司的销售人员在经过细致的市场定位和对消费人群的考察后,决定主攻高端消费人群,由传统的销售方式转向直销方式,在大中城市开设自己的产品专卖店,更鲜明地打出自己的品牌,树立企业形象。基于各方面的周密考虑,秉承以人为本的人性化服务理念,第一家专卖店选址在新郑市区。并且在专卖店后面设有办公室、仓库,将专卖店、办公室、仓库集中起来,这种形式不但节约销售成本,而且更好的宣传公司的形象,引导有识之士加盟,这样才能走在同行业的前列,保持着领先地位。
在第一家专卖店的示范带头作用的影响下,好想你公司很快发展到400多家专卖店,这些标准店构成了好想你公司的第二个销售网络。这些专卖店不但克服了分布不均等缺陷,还提高了配货和调货的速度,降低了产业链总资金,具有计划性强,降低销售周期,确保消费者利益等优势,这些分布在全国各大中等城市的好想你专卖店、代理点和经销商已经成为好想你对外宣传的企业名片。
经过周密的计划和部署,好想你产品决定进驻沃尔玛,并于2005年5月展开工作,经过沃尔玛采购部、品尝部、仲裁部等多部门的层层审查,最终好想你产品被一致通过,可以进入沃尔玛销售。接下来,凭借着成功打入沃尔玛的经验和好想你公司过硬的产品质量,好想你还走进了深圳万佳百货的12家连锁店,由此好想你的第三销售网络形成。
强大的网络销售体系使好想你的产品常常供不应求,它成为好想你红枣产业链的龙头。
塑造独具特色的“好想你”企业形象文化
建设企业形象文化是一项长期的工程,也是长期收益工程。
经过多年的发展现在的奥星已不是单纯的生产性企业,而是从市场激烈的竞争中成长壮大的红枣产业链。好想你枣业在内部建立起了自己的、企业独特的、个性化的企业形象文化,在外部市场竞争中,为求生存和发展,树立了良好的形象。好想你枣业塑造企业形象文化从以下四方面做起:
首先,广泛的了解公众的意见和态度,在企业管理和决策中主动考虑这些意见和态度,采取公众欢迎的政策和行动,努力提高产品的质量和服务素质。其次,勇于承担社会责任和社会义务,赞助社会的公益事业。
好想你枣业不忘回报社会,经常出资出物资助社会公益事业、慈善事业、光彩事业,扶贫帮困带动他人致富。1994年尽管好想你枣业刚刚起步,先后分别为孟庄镇第二初中和小石庄村捐资40000元,改善学校办学条件和村民生产生活环境。1997年,捐资20000元成立孟庄镇教育基金会,累计资助贫困大学生20多名,帮助留守失学学生40多名。2002年捐资15000元组建农民文艺队伍,每年赞助活动经费6000元。从2002年起,公司每年为管理人员报销子女学费18万余元。2004年积极参加该市组织的关爱女孩活动,赞助20000元帮助30多名家庭有困难的女孩上学就业。2005年向当地见义勇为基金会捐赠20000元。2006年为吸收残疾人孟中海、石建强、石金坤到企业就业,并为他们办理养老保险, 2006年为郑州工学院白血病患者李铁杠捐资1万元,向新郑市妇联捐款15000元,救助100名贫困留守儿童。2007年关爱贫困留守失学儿童中,捐款20000元救助留守儿童100名。2008年更是向南方雪灾、四川震灾地区捐出近百万元,为灾区人民伸出了大爱之手。
第三,做好内部职工的管理工作,树立为消费者服务的经营宗旨。
“好想你”一直把为消费者服务作为自己经营宗旨,在专卖店每一名店员都要牢记,为顾客提供舒适、方便、快捷、放心的服务。第四,在做好企业的实际工作同时,有计划地开展一系列让公众了解企业的宣传活动。
好想你公司先后拿出500多万元,在河南卫视戏迷擂台“梨园春”栏目、强档娱乐节目“萝卜白菜”、郑州电视台“欢乐家庭”以及中国质量报、中国贸易报、河南日报、郑州火车站列车广播等媒体和报纸投入资助或发布广告,使好想你品牌在中原大地家喻户晓。
同时,好想你企业积极参与各类文化工艺活动,参加3·15晚会、上海绿色食品博览会、中国首届商标节等,大大拓展了好想你产品的销售渠道,提高了好想你品牌的文化形象和知名度,也使“好想你”成为河南名牌、河南高新科技产品。依托枣乡便利的交通和旅游资源优势,石聚彬和好想你人以枣为媒,开发出独具特色的旅游项目——枣乡风情游活动,让久居闹市的城市居民到枣乡吃农家饭、住农家院、享农家乐、买农家枣,为枣乡带来了大批人流、物流、资金流,极大地促进了好想你企业的销售。2006年,世界旅游小姐来到新郑,游览皇帝故里,走进好想你,使公司的好想你事业与世界接轨,与美丽结缘。好想你也成为新郑的龙头企业,成为当地的骄傲和对外宣传的最好名片之一。
中国第一个中华枣文化博览中心新郑诞生
任何产业的基础是文化基础,红枣产业不但能带动家乡及广大农民致富,也是源远流长的中华文化载体之一。集中起来永久性的馆藏方式是最好的,经过长期的准备,该公司筹备建立了中华枣文化博览中心。
人类种枣、管枣、用枣、研究枣、吃枣、写枣、诵枣、唱枣、画枣,可以说,枣已经进入了人类社会生活的各个领域,形成了极其丰厚的枣文化积淀。针对建立中华枣文化博览中心,该公司有关负责人说,建立中华枣文化博览中心第一可以弘扬红枣悠久的历史文化,丰富人们的精神生活,发展红枣文化,奠定红枣产业基础。第二就是增强经济发展。枣文化博览中心将成为中国第一个红枣博物馆,它本身不能带来经济的增长,但重要的是它能让大家充分认识到红枣的食用价值、药用价值、保健价值以及它寄托的精神价值,更好地开发红枣资源。将对我国甚至世界的红枣种植有积极的推动作用。第三就是提倡绿色食品,增进民族健康。最后,中华枣文化博览中心不只是属于新郑,还属于全国、全世界。
“好想你”品牌的塑造也让该公司实现了长足发展。据介绍,目前,该公司目前拥有九个按照GMP标准建设的现代化生产车间,两座万吨冷库,有一个红枣科技示范园,两个中心——中华枣文化博览中心和红枣科技技术研发中心,建成占地面积10000平方米的古枣树文化休闲区,以及河南新郑、河北沧州,新疆若羌等三家生产子公司和北京、上海、深圳、等20家销售分公司以及遍布全国的1200余家专卖店,并形成了以“好想你”为品牌,以枣博士、健康红、新郑枣片为主导产品十大系列280多个单品的产品架构。
2009年,该公司总资产达到4.2亿,完成产值达4.5亿元,实现利税1800万元,直接吸收劳动力就业4000多人,辐射带动全国五省八区近千万枣农增收致富。该公司先后获得全国食品行业优秀食品龙头企业、全国枣产业骨干龙头企业、全国农产品加工出口示范企业、国家经济林产业化龙头企业、全国重合同守信用企业、国家级观光工业旅游示范企业,是国家农业部、国家发改委等八部委共同认定的国家级农业产业化重点龙头企业,公司产品也获得“中国名牌农产品”称号。
(文:娄勇、王俊峰《“好想你”品牌成长之路》。河南科技报2010-05-14)