九禾农资股份有限公司是由国内多家大型化肥企业共同出资、精心打造的集商贸、生产、投资于一体的现代企业，总经销泸天化公司的工农牌尿素、硝铵锌，四川天华公司的天华牌尿素，生产经营九禾、小丫、万谷、淮凤等多品牌多系列尿素、复合（混）肥及其他化工产品。

1、依靠特色农资服务体系，打造最具竞争力的品牌。九禾公司成立以来，以“创新、求实、奉献”为理念，以“大品牌、大网络、大营销、大采购、大生产”为特色打造企业集团，以成为农村销售配送领域和化肥生产行业的领军者为发展远景，以服务农民、努力促进我国农业生产的发展为使命，积极参与化肥行业的企业重组，构筑现代新型市场流通网络。经过3年的发展，九禾公司已成为年销售收入达25亿元，在全国范围内拥有30多个分公司、70多个配送中心、超过10万户直接客户的全国大型农资流通企业。九禾公司以其优质的产品、广阔的市场网络以及市场经济形势下新的营销体系（即把化肥直接配送到乡村，严格执行中央及各地方政府的化肥价格政策，防止中间环节加价损害农民利益，使广大农民最大限度地得到实惠）为依托，积极推出星级服务承诺，其内容包括：态度和蔼，服务热情；品种齐全，品质优良，无假冒伪劣；主动了解客户需求，及时向公司反馈；向客户提供产品、样品和农业技术资料；积极指导农民选购、施用；保证全天营业，方便客户提货；不短斤少两，不以次充好；遵守国家的化肥限价政策，切实保护农民利益。依靠这些星级服务承诺，九禾打造具有自身特色的农资服务体系，已使自己成为公司所占有的市场上最具竞争力和农民认知度最高的品牌。其中，九禾牌、工农牌荣获2004年中国农民喜爱的农资品牌及中国化工行业卓越品牌称号；而在广西，公司的九禾复肥在去年各级技监部门几十次的抽检中，产品合格率为100%，并获广西电视台经济频道“直击3·15”栏目红榜推荐，在广西复肥行业中独获殊荣。过硬的产品质量、优质的服务体系，九禾使公司的产品在市场上逐步建立起了良好的品牌形象和市场拓展空间——工农牌、天华牌尿素，在四川、广西、贵州、广东等区域以较高的市场占有率和品牌拓展能力独树一帜；九禾系列复肥在重庆、广西南宁周边也以其突出的区域品牌优势笑傲群芳。

2、采取有效措施，加强品牌推广力度。为了进一步加强品牌的推广力度，九禾公司专门设立了产品部负责公司品牌的发展研究。在产品部的统一协调下，公司进行了一系列行之有效的品牌推广措施：

（1）、按照标准格式统一制作“九禾公司网络成员”的店招、铜牌及证书，并将其挂放在九禾的每个经销商的店面中，以完全一致的方式展示公司的品牌形象。

（2）、开展“经销商星级评定”活动。按照公司“经销商星级服务”的评定要求，统一制作每一个星级的服务承诺标牌，并按照相应星级的承诺标准严格要求与约束九禾各网络成员经销商，共同塑造公司的良好服务形象。

（3）、根据公司在不同时期的品牌推广策略，结合农村市场的实际情况，较大规模地制作年历画、宣传手册、宣传单等资料，在发放这些大众化的宣传品的同时，免费赠送样品。这样做既宣传了科学施肥，教给农民如何区别真假化肥，能给农民带来一定的实惠，又宣传了九禾品牌，推广了九禾产品。

（4）、制作内容通俗、简练的宣传横幅和喷绘，突出九禾的企业形象和品牌形象。如“九禾大网络，诚信千万家”、“九禾承担国家化肥淡储，力保春耕用肥”、“遵守国家化肥限价政策，切实保护农民利益”、“九禾——中国农村的现代营销网络”、“九禾复混肥”、“九禾农资配送”以及“品种齐全，货源充足，品质优良，让广大农民放心购肥”等，并将这些横幅或喷绘直接悬挂到经销商的店面，树立九禾公司正规化肥营销企业的企业形象，进一步在基层客户群体中营造良好的社会氛围，培养“消费潜能”。

（5）、随着九禾复肥生产规模的不断发展壮大，增加人力、物力的投入，深入农村实地进行面对面的产品推广活动。

（6）、选择农资集散地制作大幅喷绘广告或灯箱广告开展宣传。

（7）、在九禾复肥及九禾经销的各种化肥产品具有较大市场潜力的区域，择期适当投放电视广告。

（8）、根据公司发展及可视化宣传推广的需要，制作宣传光碟，全面展示公司的品牌形象、企业行销和服务理念。

（9）、开展让利促销、有奖销售等形式的促销活动。

正是品牌发展上全新的理念、先进的企业管理以及务实的工作，使九禾公司获得了政府及业内同行的高度认可，赢得广大用户的信赖，从而在中国农资行业中迅速崛起，成为一个璀璨的新星。

（文：陈浩、陈恩学《依靠特色服务体系打造九禾品牌》，《化工管理》2005年Z1期）