创业行为是短暂的,据研究估计,参与创业活动的人数从20%到50%不等。由于大量的不同类型的人参与到短暂的创业活动中,创业因此不可能被解释为某些人独立于所处境况之外的个人活动。事实上,迄今为止的研究并没有发现创业者与其他人群(如企业高层管理者)相比具备明显的个性特征。
而以Gartner等人为代表的行为学派认为,对创业者的定义不能离开创业者的活动,如同对歌者的定义不能离开歌唱的行为,对舞者的定义不能离开舞蹈的行为一样。他们认为,创业现象的主体是组织的创立过程,通过这个过程,新组织逐步形成。创业者是创立新组织这个复杂过程中的一部分。因此,创业研究的焦点不是“谁是创业者”,而是“创业者做什么”。
下面要介绍的三项创业活动内容,回答“创业者做什么”的问题。
1.Gatewood等人的研究
Gatewood等人1995年发表在Journal of Business Venturing杂志上的一篇文章将创办企业所涉及的活动归纳为五类28项(见下表)。这五类活动是:收集市场信息;估计潜在利润;完成企业的基础工作;建立公司组织结构;创办企业的运营活动。
| 1.收集市场信息 |
| 收集行业信息 收集客户信息 收集现有竞争对手的信息 收集可能的进入企业(潜在竞争对手)的信息 收集可能的替代产品或服务的信息 |
| 2.估计潜在利润 |
| 收集原材料成本、员工工资的信息 收集设备、房屋和技术许可证的租金信息 制定销售收入预算 制定产品和服务的价格 |
| 3.完成企业的基础工作 |
| 获得生产产品或服务所需的技术诀窍或技术经验 改进、加强或完善企业理念 进入企业网络(参加行业协会、团体或俱乐部) |
| 4.建立公司组织结构 |
| 制定财务报告(收入和现金流报告、盈亏平衡分析) 寻求融资 收集法律方面的信息(许可证、专利、企业注册) 安排法律助理或会计助理 制定企业发展目标(商业计划,组织结构,战略规划) 选择企业名称,法律形式,获得税务登记 设计企业标识和信头,在文具和名片上印制这些标志 |
| 5.创办企业的运营活动 |
| 确定选址 购买原材料和设备 购买或租用设备及办公家具 聘用、培训员工,制定人事政策 生产产品和服务 产品和服务的分销 产品和服务的营销 为客户提供产品的安装、调试服务 为客户提供使用产品和服务的培训 |