创建新企业成功与否,在不同行业存在很大差异。一般来说,行业差异在知识条件、需求条件、行业生命周期和行业结构四个不同方面影响新创企业的相对成功。
(1)知识条件
“知识条件”是经济学家用来表示一个行业里支持产品和服务生产的知识类型的术语。它包括生产过程的复杂程度、行业里新知识创造水平、创新实体的规模以及不确定性程度。比如,将医药行业和服装零售业进行比较,药品生产比衣服生产要复杂得多,需要更大的投资创造新知识,要求规模更大的实体从事创新,而且也更加不确定。
行业知识条件有利于新创企业的三个方面是:
第一,具有更高研究开发强度的行业比研究开发强度较低的行业更有利于新创企业。研究开发强度用来测量每一单销售额中企业投了多少研究开发费用。该量度表示企业在新知识创造方面的投入如何。研究开发密集型行业往往拥有更多的新创企业,因为新技术发明是新的商业创意的机会来源。研究开发越多,发明的新技术就越多;发明的新技术越多,对新创企业来说机会越多。
第二,创新源是促进新创企业形成的知识条件的另一方面。创新源是指谁创造了作为机会来源的技术。在一些行业如公共组织(包括大学和政府研究实验室)是大量知识创造的来源。由公共部门组织创造大部分新技术的行业拥有更多的新创企业。因为公共部门的人们将知识公布于众的努力,使人们容易通过使用公共研究部门的知识去创建新企业。
第三,创新过程的性质。在有些行业,如汽车制造行业,创新和新技术开发要求很大的经营规模与大量资金,这使大部分创新都由通用汽车公司和福特汽车公司这样的大型企业完成。在另一些行业,如计算机软件业,创新和技术开发要求有一个柔性而敏捷的组织,这使得大部分创新由新创企业和小企业承担。由于新创企业的初始规模小,它们更善于在“小企业是更好的创新者”的行业里创造新产品和服务。因此,与创新需要由更大的企业来完成的行业相比.创新需要由较小企业来完成的行业拥有更多的新创企业。
(2)需求条件
“需求条件”是用来说明某个行业里顾客对产品和服务的偏好特性的术语。顾客的这种需求可以是增长的或缩小的,可以是稳定的或变化的;也可以是同质的或异质的。
需求条件的市场规模、市场成长与市场分割三个特性促进了新创企业的形成。
第一,新创企业在较大市场比在较小市场中更有利可图。因为创建新企业引起的固定成本在较大市场中可以被摊销或分摊在更大的销售额上。
第二,新创企业在成长较快的市场中的业绩比在成长较慢或萎缩的市场中的业绩更好。因为新创企业可以进入快速成长的市场以服务于现存企业不能服务的顾客。这不仅使新创企业能够相对容易地说服顾客(它们存在过剩需求),而且可以使新创企业避免与现存企业争夺顾客来销售产品。
第三,创建新企业更多地出现于分割更细的市场里。各个行业的市场分割度不同。市场分割有助于新企业的创建,因为细分市场要求组织能够在小批量生产的情况下开发市场。新创企业比一般现存企业更善于小规模生产。另外,细分市场开发需要行动快速而敏捷的企业,以便利用其他企业没有满足的细分市场,而新创企业比其他企业更加快速和敏捷。再者,市场分割可以使新创企业在不争夺现存企业的主流顾客情况下,进入某个市场并获得一席之地。
(3)行业生命周期
像人一样,行业也有产生、成长、成熟和衰亡。行业的产生、成长、成熟和衰亡,称之为“行业生命周期”。这对创业者很重要,因为生命周期对创业者成功创建新企业的能力具有强烈影响。
第一,新创企业在行业处于青年期之前,比在行业处于更为成熟的时期做得更好。一般来说,新产品的采用过程随时间变化呈正态分布:小部分人是最先使用者;相对较多的人是早期采用者;大部分人在过程曲线的中间采用该产品;相对较少的人是较晚采用者;还有一小部分人是落后者。新产品接受者的正态分布会产生S形市场成长曲线。因此,如果大部分产品呈正态分布,那么,大部分市场都呈S形的成长模式。在该模式中,需求变化将首先加速,然后减速。由于新企业更容易在需求增长期间进入市场,因而它们在新兴市场里比在更为成熟的市场里做得更好。
当行业刚产生时,没有现存企业去满足这种需求变化。由于没有现存企业与创业者竞争,新创企业在此时也会做得更好。
企业善于通过经验来满足顾客的需求。由于企业必须在行业里从事经营才能获得经验,因而,新创企业同现存企业相比具有劣势。在行业生命周期的早期阶段,这种劣势非常小,因为即使是经营年限最长的企业也只有很少的经验。
第二,当行业变成熟时,倾向于向主导设计集中。主导设计是用来生产产品的通用方法或标准。比如,内燃机就是一个主导设计。现在,没有哪家汽车生产企业会再使用蒸汽机。但也并非总是如此,在汽车业的早期阶段,许多企业使用蒸汽机而不是内燃机。
主导设计这个概念对创业很重要,因为新创企业在行业的主导设计出现以前比在该设计被建立起来以后做得更好。在行业的主导设计被建立起以前,创业者可以为新创企业的产品或服务采用任何想要的设计。然而,主导设计的建立将创业者所采用的设计方法限制在符合现存企业已经使用的标准上。新创企业不仅必须使用现存企业已经拥有了更多经验的产品设计,而且,一旦主导设计被建立起来,行业中的竞争基础就改变了。现存企业规模更大而且拥有更多经验,此时,它们就能更有效率地进行生产,从而拥有独特的优势。
(4)行业结构
行业在其结构方面也存在差异,使某些行业对新创企业来说比其他行业更为有利。这主要体现在以下四个方面:
第一,资本密集度低的行业对新创企业更有利。资本密集度是指在一个行业中生产过程对资本而不是劳动力的依赖程度。当企业最初建立时,创业者必须投入资本以获取设备,建设生产设施,建立销售渠道以及组织其他活动。这种资本开支产生于新创企业能够销售产品或服务并产生收入之前。由于新创企业不能从现有业务中产生现金,因而必须从投资人那里获得这笔资本。同支持他们的投资人相比,创业者对自己的商业创意和新创企业机会了解得更多;因此,投资人会要求一个风险溢价作为补偿,因为创业者可能会利用他们(投资人)的相对无知。由于现存企业可以使用从现有业务中产生的资金来向新商业创意提供融资,那么,这种风险溢价的存在就使新创企业处于相对劣势,并且劣势随行业资本密集度的提高而增加。
第二,广告密集型低的行业对新创企业更有利。品牌知名度要通过不断的广告投入而逐步提高。新创企业需要花相当长的时间才能获得与现存企业一样的品牌认知度。另外,广告还受规模经济的影响。新创企业生产规模小使得它们在单位产品的广告成本上难以保持与现存企业一样低的水平。
第三,分散型行业对新创企业更有利。集中度是指最大企业在行业里占有多少市场份额。当行业是集中型时,新创企业就不得不挑战现存企业的顾客基础,而这些现存企业可以通过拥有的市场力量和资源将新创企业驱逐出去。相反,当行业是分散型时,新创企业通过挑战顾客基础脆弱的弱小现存企业,就能进入市场。
第四,由平均规模更小的企业组成的行业对新创企业更有利。大多数新创企业的初始规模较小,因为创业者经常把握不准商业机会,为了将发生错误的成本最小化,他们希望以小规模开始并检验商业创意是否可行。在主要由大企业组成的行业里,因为现有的企业竞争者能够以更大规模采购,以更低的平均生产成本进行生产,并且能将广告和销售成本分摊在更多数量的产品上,这对新创企业就非常不利。