31. 诚实守信要求从业人员：忠诚所属企业、维护企业信誉、保守企业秘密。

　　32. 不诚实劳动现象：1出工不出力;2以次充好，缺斤少两;3制造假冒伪劣产品。

　　33.劳动合同是：1就业者的护身符，遵守合同可以维护从业人员的各项合法权益;2现代企业的护身符，是企业持续稳定发展的重要保障;3属于法律法规范畴，具有强制力，无论是企业还是从业人员，无故违约都要受到相应的制裁和处罚。

　　34.优质服务就是：在标准化服务的基础上再提供针对性服务;提供优质的配套服务;讲究提供优质服务的技巧;做好售后服务工作;正确对待顾客的投诉。

　　35. 遵循办事公道的道德规范必须：坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。

　　36. 办事公道是指在处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。

　　37.每一个职业劳动者要想在现代社会的竞争中取胜，就必须具备集体主义精神，善于协作，乐于合作。任何排斥集体、排斥他人，以期依靠个人的力量取胜的思想和行为，都是注定要失败的。

　　38.如何做到公私分明：1正确认识公与私的关系，增强集体意识;2富有奉献精神，时时处处想到别人，想到国家和社会;3从细微处严格要求自己;4在劳动创造中满足和发展个人的需要。

　　39.公与私是辩证统一的关系：1个人利益的获得要以集体的发展为条件;2集体的发展离不开个体的贡献;3集体利益体现着集体根本的、长远的利益，也体现着每个集体成员真正的、根本的利益;4集体发展了，个人才能得到发展;5顾全大局是处理公与私关系的基本要求。

　　40. 如何培养公平公正的品行：1坚决按原则办事;2不徇私情;3不怕各种权势;4不计较个人得失。

　　41. 勤劳节俭有利于：增产增收，可持续发展。事业成功;提高效率;降低成本;防止腐败。

　　42.我国经济增长方式正在实行从粗放型向集约型转变，这个转变的基本要求是：从主要依靠增加投入，追求数量，转变到主要依靠科技进步，注重质量和经济效益。

　　43.社会主义的根本任务是发展生产力，而发展生产力必须高度重视消费问题，因为消费是社会再生产的环节之一，消费与生产、分配、交换构成统一的有机整体。

　　44.消费与浪费的区别：合理消费能促进社会生产发展，从而使人民的物质生活和精神生活水平得到改善和提高;反对浪费是反对那些脱离国情、脱离生产力发展水平的高消费、超前消费和奢侈浪费。

　　45.可持续发展道路是：经济、社会、人口、环境、资源相互协调，既然能满足当代人的需要，又不对后人的生存发展构成危害的发展道路。

　　46.自由和法纪是对立统一的：1正确的法纪反映了事物的客观规律，它既限制人们的盲目行为又保护人们的行为自由;2只有法纪没有自由，人们的积极性和创造性就会受到压抑，国家、集体和个人的利益必然受到损害;3只有自由没有法纪，国家和集体的利益会受到损害，个人的自由也得不到保证。

　　47. 法律法规是基本的道德规范的反映，是社会最低道德准则的表达，是对极不道德行为的预防和打击，是道德的坚强后盾。

　　48. 法制意识包括：法制观念;法律面前人人平等观念;权力与义务观念。

　　49.宪法是国家的根本大法：1规定了一个国家的社会制度和国家制度的基本原则;2规定了国家机关的组织和活动的基本原则;3规定了公民的基本权力和义务，是公民行为的基本准则;4是制定其他法律的依据，国家一切立法活动的基础;5具有最高的法律效力。

　　50.在我国，广大人民群众是国家的主人，我国的社会主义法律就是体现人民的意志、代表人民利益的;它规定了人民的各项权力和自由，并用强制力来保证这些权力和自由的有效行使。