1[单选题] 最严重的角色失调是( )
A.角色不清B.角色失败C.角色中断D.角色冲突
参考答案：B
参考解析：所谓的角色失调是指人们在角色扮演的过程中常常会产生矛盾、障碍，甚至遭遇失败。角色失调有四种常见的形式：角色冲突、角色不清、角色中断及角色失败。其中，角色失败是最严重的角色失调，角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，如官员渎职下台。
2[单选题] 根据马克思主义基本原理，决定道德发展状况的根本因素是( )。
A.社会舆论B.风俗习惯C.经济关系D.领导示范
参考答案：C
参考解析：一个社会的道德的性质和内容，是由社会生产方式和经济关系(即物质利益关系)决定的：有什么样的生产方式、经济关系，就有什么样的道德体系。
3[多选题] 从业人员坚持“平等待人”的要求，应树立( )。
A.市场面前顾客无差异的观念
B.按照贡献取酬的观念
C.按德才谋取职位的观念
D.等价服务的观念
参考答案：A,B,C
4[单选题] 中国比内测验适用的年龄段是( )。
A.1～16岁B.3～20岁C.2～18岁D.4～22岁
参考答案：C
参考解析：比内测验首先由比内和西蒙于1905年编制而成，是世界上第一个正式的心理测验。昊天敏教授于1982年完成的中文版第三次修订本，称《中国比内测验》。该测验适用于2—18岁被试者，农村和城市被试共用一套试题。
5[单选题] 在讲话程度上，最常见的阻抗表现形式是( )。
A.寡言B.沉默C.赘言D.抵触
参考答案：B
参考解析：阻抗(resistence)，本质上是对心理咨询中自我暴露与自我变化的抵抗，它表现为人们对于某种焦虑情绪的回避，或是对某种痛苦经历的否认。阻抗的表现形式多种多样，常见的有以下几种：①讲话程度上的阻抗，阻抗在个体讲话程度上有三种表现形式，沉默、寡言和赘语，以沉默尤为突出;②讲话内容上的阻抗，求助者通过会谈内容的某种直接、间接去控制，来表现他对心理及其个人行为变化的阻抗，常见的形式有理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问等;③讲话方式上的阻抗，该阻抗是通过求助者语言交流中不同心理活动加以体现，它形式多样，因人而异，常见的有心理外归因、健忘、顺从、控制话题和最终暴露;④咨询关系上的阻抗，求助者通过故意破坏心理咨询的一般安排和规定来实现其自我防御的目的，其中最突出的表现有不认真履行心理咨询的安排、诱惑咨询师以及请客、送礼。这四类阻抗，可以表现为对某种行为变化的抵触或是个体对咨询师的某种敌对态度，但无论哪种形式，都是对个体的自我保护及其痛苦经历的精神防御。因此，它们对心理咨询的进展起着潜在深刻的影响，及时发现并积极有效地认识阻抗，是建立良好咨询关系、强化求助者自我暴露与自我变化的关键。
6[单选题] 共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于( )
A.有利于咨询师收集材料
B.建立积极的咨询关系
C.有利于求助者自我表达
D.可使求助者感到满足
参考答案：B
参考解析：共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于建立积极的咨询关系。
7[单选题] 人的内心冲突及与之相伴随的情绪体验是心理学意义上的( )。
A.压力B.适应C.冲突D.情绪
参考答案：A
参考解析：心理学中所说的压力，乃是人的内心冲突和与其相伴随的强烈情绪体验。而情绪则是伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验，是对客观事物与主体需要之间关系的反映。
根据以下材料，回答题
一般资料：求助者，女性，35岁，企业高级管理人员。
案例介绍：求助者在某企业工作数年，业绩优良。一次，由于工作失误给公司造成经济损失，公司缩小了求助者负责的业务范围。求助者觉得老板已经不再那么信任自己了，倍感挫折。
从此，工作中提心吊胆，生怕出错，感觉心身疲惫，主动前来咨询。求助者朋友反映：求助者平时严谨，认真，计划性强;与人交往讲信用，人际关系良好。
8[不定项选择题]通过案例介绍可以获得的该求助者的资料包括( )
A.家庭背景B.工作情况C.身体素质D.人格特点
参考答案：B,D
参考解析：工作情况是自己工作失误，老板缩小负责范围，自己工作提心吊胆。
9[不定项选择题] 该求助者的情绪症状是( )
A.无助感B.焦虑C.疲惫感D.恐惧
参考答案：B
参考解析：提心吊胆实际上是求助者焦虑的外在表现。
10[不定项选择题] 为了形成初步诊断，心理咨询师还需了解的求助者资料包括( )
A.成长经历B.婚姻状况C.家庭背景D.病程长短
参考答案：A,C,D
参考解析：求助者身心疲惫，要了解躯体疾病情况，本案例无病程叙述，应了解病程，求助者工作失误大家都可能会有，求助者感觉身心疲惫，应了解一下求助者的社会支持系统，有无社会原因，因此也可以了解一下求助者的成长经历与家庭背景。
11[不定项选择题] 对该求助者可选择的心理测验包括( )
A.LESB.CRTC.SASD.EPQ
参考答案：A,C,D
参考解析：CRT是测验智力的，求助者智力正常，无需选择。
[不定项选择题] 该求助者出现心理问题的关键点是( )
A.缺少挫折经历B.工作挫折C.过分追求完美D.心身疲惫
参考答案：C
参考解析：工作挫折大家都会遇到，关键是求助者严谨、计划性强，说明求助者追求完美。
13[不定项选择题] 该求助者面临的压力性质是( )
A.单一生活压力B.叠加性压力C.精神性压力D.灾难性压力
参考答案：A
14[不定项选择题] 根据案例介绍，该求助者心理问题的人格背景可能是( )
A.追求完美B.随和C.办事认真D.谦虚
参考答案：A
15[不定项选择题] 本案例中合理的近期咨询目标包括( )
A.增加挫折经历
B.调整认知
C.降低无助体验
D.完善人格
参考答案：B,C
参考解析：求助者有不合理的信念，应该纠正认知偏差，应该发挥求助者的社会支持系统，降低求助者的无助体验。
16[多选题] 按照SCL-90的中国常模标准，可考虑筛选阳性的情况包括( )。
A.总分超过160分
B.阳性项目数超过47项
C.任一因子分超过2分
D.阴性项目数低于47项
参考答案：A,C,D
参考解析：按照全国常模结果，总分超过160分，或阳性项目数超过43项(测验共90题。阳性项目数大于43也就等于阴性项目数小于47)，或任一因子分超过2分，可考虑筛选阳性，需要进一步检查。
17[多选题] 通用的问题解决策略包括( )。
A.算法策略B.元认知策略C.复述策略D.启发式策略
参考答案：A,D