1、 关于职业精神，正确的说法是 (　　)。

　　A 、 职业精神是企业员工职业理想的总和

　　B 、 追求利益至上是职业精神的本质

　　C 、 员工自主追求和对自己严格要求是职业精神核心内容之一

　　D 、 任何企业都有自己独特的职业精神

　　答案： C

　　解析： 职业精神一方面是指职业态度和职业道德，如崇尚敬业、责任、团队、创新和学习等;另一方面表现为对自己的严格要求，即在任何时间和任何地点都用职责高标准来严格要求自己。

　　2、 职业道德具有“一定的强制性”，其根本含义是 (　　)。

　　A 、 从业人员可以根据自己的需要，自由灵活把握职业道德

　　B 、 所有职业均无法律法规层次的“强制性”规定

　　C 、 一些职业道德规范属于职业纪律的要求

　　D 、 个人自觉的自我约束性

　　答案： C

　　解析： 职业道德具有“一定的强制性”，企业人员违反了具有法律效力的职业合同等时，就有可能受到法律的处罚。

　　3、 下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是 (　　)。

　　A 、 美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念

　　B 、 “员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关

　　C 、 敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别

　　D 、 敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工

　　答案： A

　　解析： “员工敬业度”最早是由美国著名社会学家盖洛普博士提出来。他认为，员工敬业度是在给员工创造良好的环境、发挥其优势基础上，使每个员工作为自己所在单位的一分子，产生一种归属感与主人翁精神。

　　4、职业道德是从业人员在职业活动中 (　　)。

　　A 、 必须遵循的命令要求

　　B 、 应该积极履行的行为规范

　　C 、 衡量绩效的核心标准

　　D 、 决定前途命运的唯一要素

　　答案： B

　　解析： 《公民道德建设实施纲要》指出职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。

　　5、 关于职业道德，正确的说法是 (　　)。

　　A 、 职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标

　　B 、 职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素

　　C 、 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范

　　D 、 职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求

　　答案： C

　　解析： 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。它调节从业人员与服务对象、从业人员之间，从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。

　　6、 符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是 (　　)。

　　A 、 轻重缓急一个样

　　B 、 待遇高低一般齐

　　C 、 遵守制度一致化

　　D 、 奖励惩罚一刀切

　　答案： C

　　解析： 公道的要求表现在四个方面：平等待人;公私分明;坚持原则;追求真理。平等待人在本质上的精神就是认为服务对象和自己在人格上是平等的，服务对象之间在人格上也是平等的，应该得到一样的对待。要做到公私分明，需注意三点：要有法律意识;要有慎微意识;要有大局意识。坚持原则就是为人处世以企业的规章制度为准则，不能以个人好恶、人情世故为标准。可以说，坚持原则是公道品德理所应当的要求。坚持原则应注意下面三点：立场要坚定;方法要灵活;要以德服人。追求真理体现在以下四点：要加强学习;要敢于牺牲;不盲目从众;不盲目唯上。

　　7、 根据职业活动内在的道德准则，关于“忠诚”含义的理解正确的是 (　　)。

　　A 、 听话是“忠诚”的根本要求

　　B 、 忠于职责并圆满完成自己的职责

　　C 、 忠诚于自己的内心需要

　　D 、 始终站在老板或企业的立场上思考问题

　　答案： B

　　解析： 忠诚是指从业人员忠实于服务对象，并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。

　　8、 下列说法中，反映了职业道德特征的是 (　　)。

　　A 、 适用领域、边界难以确定，职业道德适用范围具有模糊性

　　B 、 企业任务变则职业道德规范变，职业道德规范具有多变性

　　C 、 多以行业公约、规章制度等形式存在，职业道德表现形式具有多样性

　　D 、 可采取多种手段推动实施，职业道德执行手段具有强制性

　　答案： C

　　解析： 职业道德的特征表现在6个方面：鲜明的行业性：适用范围上的有限性;表现形式的多样性;一定的强制性;相对稳定性;利益相关性。随着社会经济的高速发展，社会分工将越来越细，越来越专，职业道德的内容也必然千差万别，各行各业为适应本行业的行业公约、规章制度、员工守则、岗位职责等要求，都会将职业道德的基本要求规范化、具体化，使职业道德的具体规范和要求呈现出多样性来。职业道德本身并不存在强制性，而是其总体要求与职业纪律、行业法规具有重叠的内容，一旦从业人员违背了这些纪律和法规，除了受到职业道德的谴责外，还要受到纪律和法律的处罚。

　　9、 下列关于节约的说法中，正确的是 (　　)。

　　A 、 在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重

　　B 、 靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富

　　C 、 节约与否应该由员工自主决定

　　D 、 节约的本质内涵是当用则用，宜省则省

　　答案： D

　　解析： 节约指的是当用则用，该省则省，即钱要用在刀刃上;节约体现了运用资源的方法，它强调的是怎样使用资源才能发挥最大效益。职业活动中的节约，是指从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。它已不单纯是个人生活范围内的问题，而是反映了一种对他人、公共财富如何使用的态度和行为。

　　10、 社会主义道德的基本原则是 (　　)。

　　A 、 集体主义

　　B 、 个人主义

　　C 、 实用主义

　　D 、 功利主义

　　答案： A

　　解析： 社会主义职业道德是人类历史上一种新型的职业道德，它是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则，它是判断人们职业行为的具体标准，也是社会主义道德在职业生活中的反映。社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。