1[多选题] 诚信对于企业发展的意义在于(　　)。

　　A.诚信是企业形成持久竞争力的无形资产

　　B.诚信是企业发展壮大之后必须重点加强的管理任务

　　C.诚信是维护企业良好形象的内在要求

　　D.诚信是企业组织绩效的保证

　　参考答案：A,C,D

　　2[单选题] 标准十分的平均数为5.5，标准差为(　　)

　　A.3

　　B.2

　　C.1.5

　　D.1

　　参考答案：C

　　3[单选题] 皮亚杰的心理发展观认为心里起源于(　　)

　　A.情绪

　　B.后天的经验

　　C.动作

　　D.先天的成熟

　　参考答案：C

　　4[单选题] 脑对客观事物个别属性的反映是(　　)。

　　A.知觉

　　B.感觉

　　C.直觉

　　D.错觉

　　参考答案：B

　　参考解析：本题考查“感觉”的基本概念。感觉是脑对客观事物个别属性的反映。知觉是脑对客观事物整体的反映。错觉是歪曲的知觉，有生理性和病理性之分。

　　5[多选题] 关于梦，正确的说法包括(　　)。

　　A.是一种正常的生理心理现象

　　B.多出现在快速眼动时期

　　C.做梦会影响人休息

　　D.梦境总是连续的

　　参考答案：A,B

　　参考解析：梦是一种正常的生理现象和心理现象，做梦不会妨碍人的休息，梦发生在快速眼动时期。梦有很多特点，如梦境的不连续性、不协调性和认知的不确定性等。

　　6[多选题] 收集求助者资料时围绕的七个问题包括(　　)。

　　A.who

　　B.what

　　C.why

　　D.how

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：收集资料时，要围绕7个问题进行：①who?他是谁?咨询师要尽可能了解求助者，如年龄、职业、文化程度、健康状况等;②what?发生了什么事?要了解事情发生的细节。③when，什么时候发生的?要知道事情发生的时间，是过去的某个时间还是现在。这样的事情以前是否发生过，次数有多少?情况如何?④where?飞在哪里发生的?事情发生的地点，或者是在什么样的环境下发生的?⑤why，为什么会发生?原因何在?(有什么直接原因和间接原因?表层原因是什么?深层原因是什么?);⑥whiCh，与哪些人相关?他们与求助者的关系如何?⑦How，事情是如何演变的?事情发生后，求助者是如何认识的，情绪、行为如何反应，有无得到外界的支持与帮助?事情发生至今，有了怎么的变化?其中，了解求助者是一个怎么样的人(who)，如求助者的基本性格特征、成长过程、兴趣爱好、能力等，以及求助者成长的家庭环境以及目前的生活状况，是最重要的。

　　7[多选题]比较有影响的气质类型学说有(　　)。

　　A.血型说

　　B.体型说

　　C.体液说

　　D.激素说

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：在希波克拉底之后出现过多种气质类型的学说，比较有影响的包括希波克拉底的学说在内有如下四种：(1)体液说。(2)体型说。(3)血型说。(4)激素说。

　　8[多选题] 不同理论流派的指导方法是(　　)。

　　A.完形学派习惯于做角色扮演的指导

　　B.行为主义源学派指导求助者进行各种行为的训练

　　C.理性情绪学派指导求助者用合理信念代替不合理信念

　　D.精神分析学派指导求助者通过自由联想寻找问题的根源

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：指导是影响性技术之一，是指咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。精神分析学派常指导求助者进行自由联想以寻找问题的根源。行为主义学派常指导求助者作各种训练，如系统脱敏法、满灌法、放松训练、自信训练等。人本主义中的完形学派习惯于作角色扮演指导，使求助者体验不同角色下的思想、情感、行为。理性情绪学派则针对求助者的各种不合理观念予以指导，用合理的观念代替不合理的观念。