判断题：(正确画T，错误画F)

1.物流调研通常指物流市场调研，包括物流供需调查、物流供需预测及综合分析研究等内容。(F)

正确说法：物流供需调查、

调查结果的分析、物流供需预测、综合分析研

2.根据研究目的的不同，可以分为：物流市场需求调研和物流供应调研。(T)

3.预测的目的是要得出物流市场未来的发展变化趋势，从而为企业制定发展战略提供依据。(T)

4.如果调查对象之间差异性大，任何一个样本的代表性不强，则可以选择较少的样本。(F)

正确说法：如果调查对象之间差异性大，任何一个样本的代表性不强，则可以选择较多的样本。

5.物流调查的直接结果，是得到物流市场方面的有关数据资料。 (T)

6.非随机抽样可以分成便利抽样、判断抽样、配额抽样三种方式。 (T)

7.按与被调查者的接触方式划分，物流市场调查方式包括：普查、抽样调查、电话调查、书面调查、口头调查。 (F)

正确说法：按与被调查者的接触方式划分：直接调查、间接调查

抽样方式：普查、抽样调查

调查媒介：电话调查、书面调查、口头调查

互联网：网上(被动、主动)、网下

8.空间结构分析主要按市场、职能、行业、专业、企业、业务、品种等方面进行分析研究，目的是为了发现市场、开拓市场、改进工作、寻找机遇。 (T)

空间结构分析、时间结构分析、时间和空间结构分析

时间序列分析:研究对象的发展规律、发展进度和趋势。内容:增长率分析,反应发展变化趋势

9、客户关系管理中的控制包括客户行为控制和客户风险控制。(T)

10、空间结构分析的基本方法是分析各个对象在物流市场中所占的份额 (T)

11、JIT送货战略适用于供需关系非常紧密的企业、卫星企业、附属企业、联盟企业等。 (T)

12、供应市场是指物流服务提供商的市场 (T)

13、物流业务结构分析主要分析在物流市场中有哪些市场机会、如何进入市场。(F)

正确说法：有哪些物流业务,各自所占的分额,帮助选择发展方向,寻找缝隙市场和发展机遇。

14、物流方案包括物流战略方案和物流技术方案 (F)

正确说法：物流方案:物流战略方案;物流战术方案

15、物流服务的范围主要是指业务服务区域的广度。(F)

正确说法：物流服务的范围主要是指业务服务区域的广度;运送方式的多样性;保管和流通加工等附加服务的广度。

16、物流功能的整合性是指企业自身所拥有的提供物流服务所必要的物流功能的多少。(T)

17、外部环境分析主要分析物流需求客户市场。(F)

正确说法：外部环境分析主要分析物流需求客户市场;物流供应市场。

18、采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。(T)

19、采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。 (T)

20、采购管理的使命是完成具体的采购任务。(F)

正确说法：采购管理对企业采购活动进行管理活动.