二、 多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

16.目前国际上通用的和公认的物流条码码制有( )

A.ITF-14

B.UCC/EAN-128

C.EAN-8

D.ITF-13

E.EAN-13

17.人类社会生产与再生产的总过程分为( )

A.生产

B.分配

C.交换

D.消费

E.物流

18.基本物流服务主要包括 ( )

A.运输

B.保管

C.包装

D.装卸

E.流通加工

19.影响运输成本的因素包括( )

A.距离

B.装载量

C.产品密度

D.责任

E.风险

20.构成EDI系统的要素包括 ( )

A.软件

B.硬件

C.通信网络

D.数据标准化

E.计算机人员